Come disdire Google One

Disdici Google One nell’app Google One o su one.google.com in Impostazioni, poi Annulla abbonamento. Se ti sei abbonato su iPhone tramite l’App Store, Apple ti fattura e disdici lì. Lo storage dura fino alla fine del ciclo di fatturazione, quindi controlla cosa memorizzi prima, perché oltre i 15 GB i caricamenti su Drive si fermano e alcune email di Gmail possono essere respinte.

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Dove l’hai comprato decide dove lo disdici

La guida di Google distingue i passaggi di annullamento in base a dove è stato acquistato il piano: il Play Store o l’App Store di Apple. Se hai avviato Google One nell’app su un iPhone o iPad, controlla prima l’App Store, perché Apple potrebbe essere chi ti fattura.

Dove l’hai compratoDove si trova il pulsante di annullamento
Google (il web o Android)Google One → Impostazioni → Annulla abbonamento, oppure l’elenco degli abbonamenti del Play Store
L’App Store su iPhone o iPadApp Store → il tuo nome → Abbonamenti → Google One
Metro by T-Mobile (USA)Il piano finisce nel momento in cui annulli

Come disdire Google One su un computer

  1. Vai a one.google.com e accedi con l’account che ha il piano.
  2. Fai clic su Impostazioni.
  3. Fai clic su Annulla abbonamento.
  4. Conferma l’annullamento.

Come disdire Google One su Android

  1. Apri l’app Google One.
  2. Tocca Menu, poi Impostazioni.
  3. Tocca Annulla abbonamento, poi conferma.

L’elenco degli abbonamenti del Play Store funziona anche, lo stesso posto in cui disdici gli abbonamenti su Google Play. Disinstallare l’app non fa nulla. Secondo Google: «Quando disinstalli l’app, il tuo abbonamento non verrà annullato.»

Come disdire Google One su iPhone o iPad

Se l’App Store ti fattura, i passaggi indicati da Google stessa ti mandano da Apple:

  1. Apri l’app App Store.
  2. Tocca il tuo nome.
  3. Tocca Abbonamenti, poi Google One.
  4. Tocca Annulla abbonamento.

Se Google fattura un piano che gestisci da un iPhone, disdici invece nell’app Google One. Tocca Menu, poi Piani di abbonamento e Gestisci piano, poi Annulla abbonamento.

Quando finisce, e rimborsi

Secondo la guida di Google: «Quando annulli il tuo abbonamento, lo storage e i vantaggi di Google One non scompariranno immediatamente. Hai tempo fino alla fine del ciclo di fatturazione per usarli.» Dopo, il tuo account scende ai 15 GB gratuiti. I rimborsi sono rari. «Nella maggior parte dei paesi o regioni, gli acquisti di piani di storage di Google non sono rimborsabili.» Un piano sponsorizzato da Metro by T-Mobile è l’eccezione sulla tempistica, perché finisce non appena annulli. Su un piano famiglia, tutti nel gruppo perdono lo storage aggiuntivo e mantengono i propri 15 GB.

Cosa smette di funzionare oltre i 15 GB

Questa è la parte da pianificare. Se Gmail, Drive e Foto insieme contengono più di 15 GB quando il piano finisce, la guida di Google sullo storage elenca cosa smette. Non puoi caricare nuovi file su Drive, e non puoi eseguire il backup di foto e video su Google Foto. La capacità di Gmail di inviare e ricevere posta «può risentirne», e un’altra pagina di Google è più schietta: i messaggi inviati a te «vengono restituiti al mittente.» Puoi comunque accedere e vedere tutto quello che hai.

Rimani sopra il limite per due anni e Google dice che il tuo contenuto «potrebbe essere rimosso», con almeno tre mesi di preavviso via email o nell’app prima. Quindi prima di annullare, controlla la cifra dello storage su one.google.com. Se è sopra i 15 GB, scarica o elimina l’eccesso mentre il piano è ancora attivo.

L’errore che ti fa continuare a pagare

Disdire nel posto sbagliato. La guida di Google dà a chi ha comprato nell’App Store una serie separata di passaggi, nell’App Store, e Apple continua a fatturare finché non li segui. Controlla dove hai comprato il piano, disdici lì, e nota la data in cui il ciclo di fatturazione finisce. Se mantieni il piano, attiva un promemoria prima del prossimo addebito, soprattutto su un piano annuale su cui non penserai per undici mesi.

Lo storage si rinnova in silenzio

Metti Google One in Subby con la data di rinnovo, e il promemoria ti arriva prima dell’addebito con l’importo e la carta. Man mano che la data si avvicina, Home la elenca tra i prossimi pagamenti. Gratis, con pubblicità, e non chiede mai un account né l’accesso alla banca.

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