Le domande che ci fanno su Subby.

Le domande sul prodotto che ci arrivano via email, comprese quelle che preferiremmo non ricevere. Le istruzioni generali sugli abbonamenti stanno nelle guide.

Subby trova i miei abbonamenti da solo?

No, Subby non legge il tuo conto. Gli abbonamenti li aggiungi tu, una ventina di secondi ciascuno, scegliendo tra 600+ brand oppure scattando uno screenshot da cui PRO ricava prezzo, ciclo e data. In cambio puoi tenere sotto controllo gli abbonamenti senza accesso bancario, senza un account da creare e senza collegamenti alla banca da rifare. Quello che ti dimentichi di aggiungere, Subby non lo saprà mai.

Cosa è gratis e cosa è PRO?

Subby è gratis e tiene traccia di tutto, senza limiti e senza account. Promemoria, Approfondimenti, registro dei pagamenti, 600+ loghi di brand, 46 valute e 31 lingue sono già nella versione gratuita, insieme alla pubblicità che la paga. PRO è un pagamento unico e aggiunge cinque cose: importazione da screenshot, backup automatico nel cloud, widget nella schermata Home, richieste di icone e via la pubblicità. La pagina PRO le spiega una per una.

Perché esiste una versione a pagamento?

Costruire e mandare avanti l’app gratuita costa, e la pubblicità copre quel costo. PRO è l’altro modo di pagarla. Un pagamento unico aggiunge l’importazione da screenshot, il backup, il widget e le richieste di icone, e toglie di mezzo gli annunci. Non abbiamo investitori e non vendiamo dati, quindi sono gli acquisti di PRO a finanziare la prossima funzione.

I promemoria arrivano davvero?

Sulle vecchie versioni 1.8.x a una parte degli utenti le notifiche non arrivavano, ed è la lamentela numero uno nelle recensioni storiche. Con la riscrittura del 2026 abbiamo ricostruito il motore proprio per questo. Ora i promemoria vengono ricontrollati a ogni apertura dell’app, ogni giorno in background e dopo riavvii, aggiornamenti e cambi di orario. Un pagamento non saldato continua a ricordartelo fino a una settimana, e su iPhone Subby li programma con 35 giorni di anticipo.

Come elimino un abbonamento?

Tocca l’icona di un abbonamento per selezionarlo, o toccane più di uno se ne stai togliendo diversi, poi usa Elimina nella barra in alto. Puoi anche aprire l’abbonamento ed eliminarlo dalla schermata di modifica. Niente sparisce finché non confermi.

I miei dati sopravvivono a un telefono nuovo?

Sì. Chiunque può salvare un file di backup locale e ripristinarlo. Con PRO il backup parte da solo ogni settimana sul tuo iCloud o sul tuo Google Drive, e restano gli ultimi tre. Ripristini su qualsiasi telefono, Android o iOS, dallo stesso account Google Drive. Lo sblocco PRO invece resta nello store da cui l’hai comprato.

Come ripristino il mio acquisto PRO?

Tocca Impostazioni → Ripristina acquisti. Subby chiede a Google Play o all’App Store che cosa possiedi già lì, quindi accedi con lo stesso account Google o Apple con cui hai comprato PRO.

Se compro PRO su Android, ce l’ho anche su iPhone?

No. Ogni store conosce soltanto i propri acquisti, quindi lo sblocco PRO resta dove l’hai comprato, su Google Play o sull’App Store. A spostarsi tra iPhone e Android è il tuo elenco, dentro il backup nel tuo cloud.

C’è anche su iPhone?

Sì. Subby è sull’App Store e su Google Play, la stessa app su entrambi.

L’app gratuita mostra pubblicità?

Sì, ed è così che la versione gratuita si mantiene. Nel SEE e nel Regno Unito Subby chiede il permesso prima di personalizzare gli annunci, e la tua risposta la cambi quando vuoi dentro l’app. Chi compra PRO una volta se li toglie per sempre.

Dove stanno i miei dati?

Sul tuo dispositivo. Non c’è un account e sui nostri server non esiste una copia del tuo elenco di abbonamenti, mentre i backup finiscono sul tuo iCloud o sul tuo Google Drive. Una cosa sola esce dal telefono, e solo se usi l’importazione da screenshot di PRO. Lo screenshot che scegli arriva a Subby, un servizio di IA lo legge e dopo l’elaborazione non viene conservato. Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Esiste una versione web o desktop?

Non esiste. Subby è solo Android e iOS. I tuoi dati restano sul telefono invece che su un server, quindi non c’è niente a cui accedere da un browser. La cosa più vicina è il widget nella schermata Home di PRO, che mostra i prossimi pagamenti senza aprire Subby.

Subby può disdire gli abbonamenti al posto mio?

No. Subby tiene l’elenco e ti avvisa prima che parta l’addebito, ma la disdetta la fai tu presso il fornitore. Le nostre guide per disdire ti accompagnano passo passo sui servizi principali, con fonti ufficiali.

Posso aggiungere un pagamento una tantum?

No. Subby tiene traccia dei pagamenti ricorrenti su qualsiasi ciclo, dalla settimana ai tre anni, comprese le cadenze personalizzate. Le spese una tantum non sono il suo mestiere.

Qual è la storia della valutazione sul Play Store?

La nostra media storica su Play è di 3,8 stelle in nove anni, compreso il periodo in cui i promemoria non funzionavano sulle vecchie versioni. La 2.0.0 di agosto 2026 è una riscrittura completa: nuovo motore dei promemoria, nuovo design, prima uscita su iOS. Giudicala dalle recensioni del 2026.

Serve altro? Scrivi a support@subby.online, oppure passa da Assistenza per le procedure più richieste.

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