Come disdire Microsoft 365

Disdici su account.microsoft.com/services: Gestisci, poi Disattiva la fatturazione ricorrente o Annulla abbonamento. In entrambi i casi il piano continua fino alla data di fine. Se usi OneDrive, fai prima una cosa. Tutto ciò che supera i 5 GB diventa di sola lettura quando il piano finisce, e Microsoft può cancellarlo dopo sei mesi.

Dal team di Subby·Aggiornato 17 ottobre 2026

Disattiva la fatturazione ricorrente, oppure annulla

Microsoft ti dà due pulsanti che suonano diversi e finiscono più o meno allo stesso modo. Disattiva la fatturazione ricorrente e «non verrai più fatturato in futuro». Mantieni l’abbonamento fino alla data di scadenza mostrata nel tuo account. L’annullamento ti lascia comunque i vantaggi fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, ed è il percorso per un rimborso se sei ancora dentro la finestra descritta di seguito.

Come disdire Microsoft 365 quando Microsoft ti fattura

1. Vai a account.microsoft.com/services e accedi con l’account Microsoft con cui hai comprato l’abbonamento.
2. Trova Microsoft 365 e seleziona Gestisci.
3. Seleziona Disattiva la fatturazione ricorrente, oppure Annulla abbonamento se è quello che la pagina offre.
4. Leggi i dettagli, scorri verso il basso e scegli Non voglio il mio abbonamento.

L’altro pulsante su quella pagina, Voglio mantenere i miei vantaggi, torna indietro senza cambiare nulla. Aspettati che Microsoft elenchi cosa stai per perdere prima di lasciarti finire.

Se Apple, Google Play o un negozio ti fattura

Hai comprato Microsoft 365 nell’app iPhone, da Google Play o da un rivenditore come Amazon? Allora non è Microsoft a fatturarti, e la sua pagina di aiuto dice che non può «annullare, rimborsare o modificare la fatturazione per questi abbonamenti». Disdici dove paghi. Su un iPhone è Impostazioni, il tuo nome, poi Abbonamenti, come in disdire gli abbonamenti su iPhone. Su Android è l’elenco degli abbonamenti del Play Store, come in disdire gli abbonamenti su Google Play. Anche i rimborsi vanno richiesti a loro.

Rimborsi: la regola di 30 giorni

Quando Microsoft ti fattura, la sua politica di rimborso copre due casi. Puoi ottenere un rimborso entro 30 giorni dal tuo primo acquisto o prima della tua prima data di fatturazione ricorrente, a seconda di quale data arrivi prima. Puoi anche recuperare l’addebito di rinnovo più recente se cancelli entro 30 giorni da quel pagamento. La politica limita ciò a «una volta per account Microsoft, per prodotto di abbonamento.»

Per scoprire se sei idoneo, devi prima annullare, e Microsoft avvisa che «non tutti gli annullamenti comporteranno un rimborso.» Alcuni paesi aggiungono un rimborso proporzionale, e la pagina dei rimborsi di Microsoft li elenca. Una prova gratuita è più semplice. Annulla entro 30 giorni dalla sottoscrizione e non ti viene addebitato nulla.

Cosa succede a OneDrive, Outlook e Office

Questa parte decide quando annulli. Quando il piano finisce, OneDrive scende ai 5 GB gratuiti. Se sei sopra, i tuoi file diventano di sola lettura. Puoi comunque scaricarli o eliminarli, ma i caricamenti e la sincronizzazione si fermano. Dopo tre mesi sopra il limite l’account è congelato, e dopo sei mesi, Microsoft dice, «potrebbe eliminare il tuo OneDrive e tutti i file in esso. Non puoi recuperare questi file dopo che sono stati eliminati.»

La tua casella di posta Outlook.com scende di nuovo all’assegnazione gratuita, e oltre la quota, l’invio e la ricezione di posta possono interrompersi. Le app desktop di Office passano in modalità a funzionalità ridotta, che ti consente di aprire e stampare documenti ma non di modificarli o crearne di nuovi. Le versioni web rimangono gratuite.

Su un piano Famiglia ognuno perde lo storage aggiuntivo nello stesso momento. Nelle parole di Microsoft, «tutte le persone con cui hai condiviso il tuo abbonamento avranno anche le loro assegnazioni di storage ridotte.» Avvisali prima di annullare.

L’errore che costa di più

Annullare prima e pensare ai file dopo. Prima di confermare, controlla quanto mantieni in OneDrive. Se è più di 5 GB, sposta l’eccesso in un’unità tua mentre il piano è ancora attivo. E guarda la ricevuta prima di cercare il pulsante. Se Apple o Google ti fattura, la pagina di Microsoft non può annullarlo. Su un piano annuale, attiva un promemoria una settimana prima del rinnovo, abbastanza tempo per decidere e svuotare OneDrive prima dell’addebito.