Assistenza
Una persona legge ogni email — di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.
Stai cercando di disdire Netflix, Spotify o la palestra? Non siamo noi — ecco come si fa.
Subby tiene traccia dei tuoi abbonamenti e ti avvisa prima che ti addebitino — non è Subby a fatturarti e non può disdire al posto tuo. La disdetta si fa presso il servizio stesso, e le nostre guide passo passo ti accompagnano su quelli principali.
Le risposte più richieste
Eliminare un abbonamento
Tocca la sua icona nella schermata Home per selezionarlo (toccane altri per selezionarne più di uno), poi Elimina nella barra in alto — oppure eliminalo dalla sua schermata di modifica. Ti verrà chiesta una conferma.
Ripristinare un acquisto PRO
Impostazioni → Ripristina acquisti, con l’accesso effettuato allo stesso account Google o Apple con cui hai comprato PRO. Lo sblocco resta in quello store.
Ripristinare un backup
Impostazioni → Backup e ripristino: scegli un file locale, oppure il tuo backup su Drive/iCloud (con PRO vengono conservati gli ultimi tre, settimanali). Stesso account Google Drive, su qualsiasi telefono.
I rimborsi di PRO sono gestiti dallo store da cui l’hai acquistato: Rimborsi Google Play · Rimborsi App Store. Altre domande sul prodotto: le FAQ.
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