Assistenza
Una persona legge ogni email. Di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.
Vuoi disdire Netflix, Spotify o la palestra? Non siamo noi. Ecco come si fa.
Subby tiene traccia dei tuoi abbonamenti e ti avvisa prima che ti addebitino qualcosa. Non è Subby a fatturarti e non può disdire niente. La disdetta la fai tu presso il servizio, e le nostre guide hanno i passaggi per tutti e tre.
Le risposte più richieste
Eliminare un abbonamento
Tocca la sua icona nella schermata Home per selezionarlo, poi Elimina nella barra in alto. Puoi selezionare più icone ed eliminarle insieme. La stessa opzione sta nella schermata di modifica, e in ogni caso Subby ti chiede conferma.
Ripristinare un acquisto PRO
Apri Impostazioni → Ripristina acquisti accedendo con l’account Google o Apple con cui hai comprato PRO. Google Play o l’App Store confermano l’acquisto e PRO torna. Lo sblocco resta nello store da cui l’hai comprato.
Ripristinare un backup
In Impostazioni → Backup e ripristino scegli un file locale o un backup nel cloud. Con PRO ne parte uno ogni settimana sul tuo Drive o sul tuo iCloud, e restano gli ultimi tre. Un backup su Drive si ripristina su qualsiasi telefono collegato allo stesso account Google Drive.
I rimborsi di PRO sono gestiti dallo store che te l’ha venduto: Rimborsi Google Play · Rimborsi App Store. Per tutto il resto, le FAQ rispondono più in fretta di noi.
Sai esattamente dove vanno i tuoi soldi.
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