Як скасувати CapCut Pro

CapCut Pro скасовують там, де його купили. На iPhone це Параметри, ваше ім'я, «Підписки». На Android це список підписок у Google Play. План, куплений в інтернеті чи в CapCut Desktop, скасовують в обліковому записі CapCut. Зробіть це щонайменше за 24 години до поновлення, і Pro діятиме до кінця періоду.

Головна Subby з місячною вартістю, щоденною сумою, інформацією про те, що сплачено та що залишилось, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на AndroidГоловна Subby у справжній чорній темі з місячною вартістю, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на Android
Головна Subby з місячною вартістю, щоденною сумою, інформацією про те, що сплачено та що залишилось, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на iPhoneГоловна Subby у справжній чорній темі з місячною вартістю, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на iPhone
Головна сторінка з місячною вартістю і найближчими платежами

Де скасовувати, залежить від того, хто списує гроші

CapCut продає Pro в мобільних застосунках, в інтернеті й у CapCut Desktop. У довідковому центрі сказано, що такими планами «керують зовнішні платформи, як-от App Store, Google Play або настільні платіжні системи». Умови користування для США називають три місця скасування: «ви повинні скасувати підписку на преміальні послуги через обліковий запис Apple ID, обліковий запис Google та/або обліковий запис CapCut (залежно від обставин) до завершення поточного періоду підписки».

Де ви оформили підпискуДе скасувати
Застосунок CapCut на iPhone чи iPadПараметри → ваше ім'я → Підписки → CapCut
Застосунок CapCut на AndroidGoogle Play → значок профілю → Платежі та підписки → Підписки → CapCut
CapCut Online або CapCut DesktopСторінка підписки у вашому обліковому записі CapCut

Як скасувати CapCut Pro на iPhone чи iPad

  1. Відкрийте Параметри.
  2. Торкніться свого імені.
  3. Торкніться Підписки.
  4. Виберіть CapCut.
  5. Торкніться Скасувати підписку.

Apple додає: якщо кнопки скасування немає або червоним кольором показано повідомлення про завершення, підписку вже скасовано. Ці кроки однакові для будь-якої підписки на iPhone.

Як скасувати CapCut Pro на Android

  1. Відкрийте Google Play.
  2. Торкніться значка профілю.
  3. Торкніться Платежі та підписки, потім Підписки.
  4. Виберіть CapCut.
  5. Торкніться Скасувати підписку.

Довідка Google вміщає типову пастку в один рядок: «Коли ви видаляєте застосунок, підписка не скасовується». Список у Play та інші можливості описано в посібнику про скасування підписок у Google Play.

В інтернеті чи в CapCut Desktop

Покрокової інструкції для таких планів CapCut не публікує. У довідці сказано скасовувати «на сторінці підписки в інтернеті, на ПК чи в мобільному застосунку, залежно від того, де ви спочатку оформили підписку». Щоб побачити свій план, у CapCut Online відкрийте значок профілю: там він називається «Membership» або «Pro Status». Якщо автопоновлення вимкнути не вдається, CapCut радить звернутися до підтримки й повідомити електронну адресу облікового запису, платформу, знімок екрана з проблемою та номер замовлення чи квитанції.

Строки, поновлення і повернення коштів

Межа в CapCut становить добу: «Якщо ви не скасуєте підписку щонайменше за 24 години до дати поновлення, з вашого облікового запису спишуть кошти і почнеться новий платіжний цикл». Сповіщення про поновлення може надійти за день до нього. Запасу майже немає, тож скасовуйте в день, коли вирішили, а не коли прийде сповіщення.

Скасувати завчасно нічого не коштує. За умовами CapCut для США Pro діє до кінця періоду, а «після того як скасування набуде чинності в останній день поточного періоду підписки, вас автоматично переведуть на безкоштовні послуги». План не можна змінити й посеред періоду. Щоб перейти з місячного на річний, треба скасувати, дочекатися кінця періоду й оформити підписку заново.

Повернення коштів обмежене. У довідці CapCut підписки названо віртуальними товарами й сказано, що «зазвичай покупки не повертаються». Умови для США роблять один виняток: повне повернення протягом 14 календарних днів від початку підписки за умови, що відтоді ви ніяк не користувалися Pro. Гроші за покупки в App Store повертає Apple, а не CapCut. Умови CapCut відрізняються залежно від регіону, тож перевірте версію для вашої країни.

Що буде з кредитами

У CapCut Online щомісячні кредити, що йдуть з Pro, можна використовувати до кінця платіжного циклу, а потім вони згорають і не переносяться. Окремо куплені та акційні кредити скасування не зачіпає. За словами CapCut, у його застосунках для комп'ютера й мобільних кредити не використовуються взагалі.

Помилка, через яку ви й далі платите

Видалити CapCut і вважати, що на цьому все. App Store чи Google Play продовжують списувати гроші за план, куплений у застосунку, доки ви не скасуєте його там, незалежно від того, чи лишився застосунок на телефоні. Скасуйте в магазині, переконайтеся, що тепер у плану є дата завершення, і запишіть цю дату у свій список.

Тримайте дату поновлення на видноті

Додайте CapCut Pro в Subby з датою поновлення, і нагадування надійде за той час, який ви обрали, а не напередодні ввечері. Безкоштовно, з рекламою, без облікового запису й входу в банк.

Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк

Знайте точно, куди йдуть ваші гроші.

Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк