Як скасувати підписки на iPhone
Відкрийте Параметри, торкніться свого імені, торкніться Підписки, торкніться потрібної підписки, а тоді Скасувати підписку. Цей список показує лише те, за що вам виставляє рахунок сама Apple. Спортзал чи страховка, які знімають гроші прямо з картки, там ніколи не з’являться.
Версія на 30 секунд
- Відкрийте Параметри і торкніться свого імені вгорі екрана.
- Торкніться Підписки.
- Торкніться підписки, яку хочете завершити.
- Торкніться Скасувати підписку. Можливо, доведеться прогорнути вниз, щоб її знайти. Деякі сервіси замість цього показують Скасувати всі послуги.
Якщо кнопки скасування немає або ви бачите повідомлення про завершення червоним кольором, за версією Apple ця підписка вже скасована. Те, що лишилося на екрані, це час, за який ви вже заплатили.
Перш ніж натиснути «Скасувати». Скасування не позбавляє доступу того самого дня. Послуга залишається доступною до кінця вже оплаченого періоду. Винятком є пробні періоди, і Apple радить скасовувати безкоштовний або знижений пробний період щонайменше за 24 години до його завершення. Скасування в неділю ввечері для пробного періоду, який закінчується в понеділок вранці, це вже запізно.
Активні й завершені підписки в одному списку
Це той самий екран, який люди мають на увазі, коли питають, як перевірити всі підписки на iPhone. На ньому два типи записів, і посібник Apple для iPhone пояснює, що робить кожен із них:
- Активна підписка. Торкніться, щоб скасувати її або вибрати інший рівень чи період оплати.
- Завершена підписка. Торкніться, і замість «Скасувати» побачите кнопку Поновити. Це старі підписки, які Apple зберігає в записах. Якщо вона тут є, це не означає, що з вас знімають гроші.
На цьому ж екрані є два перемикачі. Поділитися з сім’єю автоматично передає кожну придатну підписку вашій групі Сімейного доступу, не питаючи щоразу, а Листи про поновлення надсилають лист щоразу, коли підписка поновлюється. Увімкніть другий перемикач, перш ніж покинути екран, якщо не хочете перевіряти вручну.
Історія покупок знайде списання, яке ви не впізнаєте
Параметри показують підписки, і на цьому все. Там немає одноразових покупок у застосунках, і вони не скажуть, за що саме зняли незнайому суму. А історія покупок скаже, за чотири кроки:
- Відкрийте застосунок App Store.
- Торкніться свого фото у верхньому правому куті, а тоді Застосунки й історія покупок.
- Торкніться Історія покупок. Можливо, доведеться підтвердити особу через Face ID, Touch ID або пароль.
- Шукайте за назвою, ціною чи номером замовлення. Торкніться фільтра «Останні 90 днів, платні», щоб змінити діапазон дат, суму, тип або, якщо ви організатор Сімейного доступу, члена родини.
У цьому списку застосунки, покупки в застосунках, підписки, музика, книжки та AppleCare+. Це повний запис усього, за що Apple знімала гроші з вашого облікового запису Apple, і 30-хвилинний аудит підписок радить відкрити його на самому початку, якщо хочете розібратися з усім одразу.
Сімейний доступ: скасувати підписку за когось іншого не вийде
Якщо оплата веде до облікового запису Apple когось із родини, ваш власний телефон тут безсилий. Apple прямо каже, що скасувати підписку когось іншого не можна, тож ця людина має пройти ті самі кроки в Параметрах на власному пристрої. Квитанція покаже, чий це обліковий запис.
Чого список Apple ніколи не покаже
Люди очищують цей екран, почуваються так, ніби все зробили, і все одно отримують списання. Список Підписок показує лише підписки, які виставляє Apple, і більше нічого: власні сервіси Apple плюс усе, куплене всередині застосунків з App Store. Поза цим списком лишаються підписки, яких Параметри iPhone ніколи не покажуть:
- Усе, на що ви підписалися на власному сайті компанії карткою: більшість абонементів у спортзал, страхування, набори готової їжі, новинні сайти, хмарне сховище та сервіси, які продаються тільки через сайт.
- Підписки, отримані через мобільного оператора чи іншого постачальника. Тут Apple радить звертатися напряму до оператора чи постачальника.
- Підписки на другому обліковому записі Apple, яким ви теж користуєтеся.
- Усе, що член родини купив на власному обліковому записі Apple.
Apple пояснює, як це знайти. Пошукайте в пошті слова «квитанція від Apple» або «рахунок від Apple», а тоді перевірте, який обліковий запис Apple вказано в квитанції. Якщо це запис родича, попросіть скасувати підписку там. Якщо це ваш старий запис, увійдіть у нього і зробіть це самі. Якщо квитанції від Apple немає взагалі, підписку, ймовірно, оформлено в іншій компанії: перевірте виписку з банку чи картки, щоб побачити, хто знімає гроші, і скасовуйте безпосередньо в них. Те саме питання, хто знімає гроші, є першим і в посібнику як скасувати Spotify Premium.
Саме цей останній випадок коштує грошей, бо жоден список на iPhone його не містить. Список має бути власним і мусить пережити той місяць, коли ви про нього забудете. Додати їх один раз у Subby, це один зі способів це забезпечити, з попередженням перед кожним поновленням. Саме те списання, яке ніхто не записав, продовжує поновлюватися.
Скасування підписок iPhone через Mac або браузер
На Mac відкрийте застосунок App Store і натисніть своє ім’я в бічній панелі (або Увійти). Далі Параметри облікового запису, Підписки, саму підписку і, нарешті, Скасувати підписку. Той самий список Apple тримає в будь-якому браузері на account.apple.com у розділі Підписки, що зручно, коли телефон із підпискою не той, що зараз у вас у руках. Android розраховується через інший магазин, тож кроки, як скасувати підписки в Google Play, викладено на окремій сторінці.
Apple також зазначає, що скасування трохи відрізняється в деяких країнах і регіонах, і називає Німеччину, Ізраїль, ПАР та Туреччину. У цих чотирьох дотримуйтеся локалізованих інструкцій на сторінці Apple, а не загальних кроків.
Після скасування
Поверніться в Параметри → своє ім’я → Підписки і перевірте, що запис тепер показує дату завершення замість дати поновлення. Запишіть цю дату там, де ви її точно побачите. Списання, яке прийде після неї, це чіткий привід звернутися до служби підтримки Apple. А якщо ви раніше увімкнули Листи про поновлення, зберігайте їх. Кожен лист, це датоване підтвердження того, що і коли поновилося.
Усе, за що Apple не виставляє рахунок
Спортзал, страховка, те, на що ви підписалися на якомусь сайті. Subby тримає їх у тому самому списку, що й підписки Apple, із 600+ готовими сервісами на вибір і нагадуванням перед кожним списанням. Він ніколи не просить обліковий запис чи вхід у банк.
Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк