Hogyan mondd le a Super Duolingót

Az alkalmazásban koppints a Super ikonra, majd a fogaskerékre, az Előfizetés kezelése és az Előfizetés lemondása pontra, és erősítsd meg a Google Playben, az App Store-ban vagy az Alipayben. A weben a profilképed, a Beállítások, a Super Duolingo, majd az Előfizetés lemondása az útvonal. A sorozatod és az előrehaladásod megmarad, a Super pedig az időszak végéig tart.

A Subby csapatától·Utolsó frissítés 2026. október 18.

Ott mondj le, ahol előfizettél

A Duolingo súgóközpontja a szabállyal kezd: „Úgy kell lemondanod az előfizetésedet, ahogyan eredetileg elindítottad.” A Super elindulhat az iPhone alkalmazásban, az Android alkalmazásban vagy egy webböngészőben. A Duolingo Maxot csak az alkalmazásokban árulják, ezért a Max csomag mindig azon az áruházon keresztül fut, amelyet használtál.

A lemondás a Duolingo alkalmazásban

1. Nyisd meg a Duolingo alkalmazást.
2. Koppints a kezdőképernyő tetején lévő Super ikonra.
3. Koppints a fogaskerék ikonra a Beállítások megnyitásához.
4. Koppints az Előfizetés kezelése pontra.
5. Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget, és haladj végig a képernyőkön.
6. Erősítsd meg a lemondást a Google Playben, az App Store-ban vagy az Alipayben.

Ha az Apple számláz, az Apple Beállítások listája is megfelel, ugyanúgy, ahogy iPhone-on bármelyik előfizetést lemondod. App Store-os ingyenes próbaidőszaknál az Apple szabálya szerint legalább 24 órával a próbaidőszak vége előtt kell lemondani. Ha a Supert nem az alkalmazásban, hanem a telefon beállításaiban indítottad el, a Duolingo az iPhone-osokat az Apple útmutatójához irányítja, az Androidosokat pedig arra kéri, hogy küldjenek támogatási kérelmet.

A lemondás a weben

1. Jelentkezz be a Duolingo-fiókodba egy webböngészőben.
2. Kattints a kezdőoldal tetején a profilképedre, és válaszd a Beállítások pontot.
3. Válaszd a Super Duolingo pontot.
4. Válaszd az Előfizetés lemondása gombot, és erősítsd meg.

Mi történik a lemondás után

Kevesebb, mint amitől az emberek tartanak. A Duolingo szerint „a sorozatodat és a tanulási előrehaladásodat nem érinti.” A Super funkciókat a kifizetett időszak hátralévő részében megtartod, az automatikus számlázás leáll, és bármikor újra aktiválhatod. Az ingyenes változatban, amelyre visszaállsz, ugyanazok a leckék vannak, mert a Duolingo minden felhasználónak ugyanazt a leckeanyagot kínálja. Ha az időszak vége előtt meggondolod magad, az alkalmazás Profil oldalán megjelenik az Előfizetés megtartása gomb.

A pénz kérdésében keményebb a helyzet. „Az előfizetés lemondása nem téríti vissza visszamenőleg az előfizetési díjakat”, és a már megterhelt összeget a lemondás napja szerint sem arányosítják. A Duolingo visszatérítési oldala hozzáteszi, hogy az alkalmazáson belüli vásárlások általában nem téríthetők vissza. Az iPhone-os előfizetések visszatérítését az Apple intézi, a webes és az Androidos előfizetők pedig kérhetik, hogy a Duolingo ügyfélszolgálata vizsgálja meg a kérelmüket.

Családi csomag és Max

„Az előfizetést csak a családkezelő kezelheti.” A kezelő az alkalmazásban, a Super vezérlőpultján adja hozzá és távolítja el a tagokat. A csatlakozás fordítva működik: akinek saját fizetős előfizetése van, annak előbb le kell mondania, és meg kell várnia a lejáratát, mielőtt családi csomaghoz csatlakozhat.

A Max mindent tartalmaz, ami a Superben van, plusz mesterséges intelligenciás funkciókat, és a weben nem vásárolható meg és nem használható. Ha az Apple-en keresztül Superről Maxra váltasz, az Apple a Max teljes árát számlázza, a Super fel nem használt részét pedig arányosan visszatéríti.

A hiba, amely miatt tovább fizetsz

Letörlöd az alkalmazást vagy az egész fiókot, és késznek tekinted a dolgot. A Duolingo egyértelműen kimondja, hogy egyik sem mondja le az előfizetést, ezért az áruház vagy a Duolingo addig számláz tovább, amíg ott le nem mondasz, ahol előfizettél. Előbb ott mondj le, utána törölj, amit akarsz, és jegyezd fel a Super időszakod végének dátumát.