Támogatás

Minden e-mailt egy ember olvas el. Általában néhány munkanapon belül válaszolunk.

Írj a support@subby.online címre

A Netflixet, a Spotifyt vagy az edzőtermedet akarod lemondani? Az nem mi vagyunk. Így csináld.

A Subby nyomon követi az előfizetéseidet, és emlékeztet, mielőtt terhelnek. Nem tőlünk kapod a számlát, és nem mi mondjuk le neked. Ezt magánál a szolgáltatónál teszed meg, és az útmutatóinkban mindháromhoz megvannak a lépések.

A lemondási útmutatók megnyitása →

A leggyakoribb hogyan-csináljam kérdések

Előfizetés törlése

Koppints egy előfizetés ikonjára a Kezdőlapon, hogy kijelöld, majd a Törlés gombra a felső sávon. Több ikont is kijelölhetsz, és együtt törölheted őket. A szerkesztőképernyőn ugyanez az opció elérhető, és a Subby mindkét esetben megerősítést kér.

PRO-vásárlás visszaállítása

Nyisd meg a Beállítások → Vásárlások visszaállítása menüt, bejelentkezve arra a Google- vagy Apple-fiókra, amellyel a PRO-t vetted. A Google Play vagy az App Store megerősíti a vásárlást, és a PRO visszatér. A feloldás annál a boltnál marad, ahol megvetted.

Mentés visszaállítása

A Beállítások → Biztonsági mentés és visszaállítás menüben válassz egy helyi fájlt vagy egy felhőbeli mentést. A PRO minden héten készít egyet a saját Drive-odra vagy iCloudodra, és megtartja az utolsó hármat. Egy Drive-mentés bármelyik telefonon visszaállítható, amelyik ugyanabba a Google Drive-fiókba van bejelentkezve.

A PRO visszatérítése azon a boltnál történik, amelyik eladta: Google Play visszatérítések · App Store visszatérítések. Minden másra a FAQ gyorsabban válaszol, mint mi.

Tudd pontosan, hova megy a pénzed.

Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés