طريقة إلغاء اشتراك Super Duolingo

في التطبيق اضغط على أيقونة Super ثم الترس ثم إدارة الاشتراك وإلغاء الاشتراك، وأكّد مع Google Play أو App Store أو Alipay. وعلى الويب: صورة ملفك الشخصي ثم الإعدادات ثم Super Duolingo ثم إلغاء الاشتراك. تبقى سلسلة أيامك وتقدمك، ويستمر Super حتى نهاية الفترة.

الشاشة الرئيسية في Subby: التكلفة الشهرية والتكلفة اليومية، والمدفوع مقابل المتبقي، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على Androidالشاشة الرئيسية في Subby بالمظهر الأسود الكامل: التكلفة الشهرية، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على Android
الشاشة الرئيسية في Subby: التكلفة الشهرية والتكلفة اليومية، والمدفوع مقابل المتبقي، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على iPhoneالشاشة الرئيسية في Subby بالمظهر الأسود الكامل: التكلفة الشهرية، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على iPhone
الرئيسية، مع التكلفة الشهرية والدفعات القادمة

ألغِ من حيث اشتركت

مركز مساعدة Duolingo يبدأ بالقاعدة: "عليك إلغاء اشتراكك بحسب الطريقة التي بدأت بها الاشتراك أصلًا." يمكن أن يبدأ Super من تطبيق iPhone أو تطبيق Android أو من متصفح الويب. أما Duolingo Max فيُباع في التطبيقات فقط، فخطة Max تمر دائمًا عبر متجر التطبيقات الذي استخدمته.

أين اشتركتأين تُلغي
تطبيق Duolingo على iPhone أو Androidفي التطبيق، ثم أكّد مع App Store أو Google Play أو Alipay
إعدادات هاتفكخطوات Apple على iPhone، وطلب دعم على Android
متصفح ويبduolingo.com → الإعدادات → Super Duolingo

طريقة الإلغاء في تطبيق Duolingo

  1. افتح تطبيق Duolingo.
  2. اضغط على أيقونة Super في أعلى الشاشة الرئيسية.
  3. اضغط على أيقونة الترس لفتح الإعدادات.
  4. اضغط على إدارة الاشتراك.
  5. اختر إلغاء الاشتراك وتابع الشاشات.
  6. أكّد الإلغاء مع Google Play أو App Store أو Alipay.

إذا كانت Apple هي من تفوترك فقائمة الاشتراكات في إعدادات Apple تعمل أيضًا، بالطريقة نفسها التي تُلغي بها أي اشتراك على iPhone. وفي تجربة مجانية على App Store، قاعدة Apple أن تُلغي قبل انتهاء التجربة بـ24 ساعة على الأقل. وإذا بدأت Super من إعدادات هاتفك لا من التطبيق، فإن Duolingo توجّه مستخدمي iPhone إلى تعليمات Apple وتطلب من مستخدمي Android تقديم طلب إلى الدعم.

طريقة الإلغاء على الويب

  1. سجّل دخولك إلى حساب Duolingo في متصفح ويب.
  2. انقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى الشاشة الرئيسية واختر الإعدادات.
  3. اختر Super Duolingo.
  4. اختر إلغاء الاشتراك وأكّد.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

أقل مما يخشاه الناس. تقول Duolingo: "لن تتأثر سلسلة أيامك المتتالية ولا تقدمك في التعلم." تحتفظ بميزات Super حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، ويتوقف التجديد التلقائي، ويمكنك إعادة التفعيل متى شئت. النسخة المجانية التي تعود إليها فيها الدروس نفسها، لأن Duolingo تقدّم محتوى الدروس نفسه لجميع المستخدمين. وإن غيّرت رأيك قبل انتهاء الفترة فإن ملفك الشخصي في التطبيق يعرض الإبقاء على اشتراكي.

الجانب المالي أشد صرامة. "إلغاء اشتراكك لا يعيد بأثر رجعي دفعات الاشتراك"، والرسوم المخصومة فعلًا لا تُحتسب بالتناسب مع يوم الإلغاء. وتضيف صفحة الاسترداد عند Duolingo أن المشتريات داخل التطبيق غير قابلة للاسترداد في العموم. Apple هي من تتولى استرداد اشتراكات iPhone، ويستطيع مشتركو الويب وAndroid أن يطلبوا من دعم Duolingo مراجعة طلبهم.

الخطة العائلية وMax

"مدير العائلة وحده يستطيع إدارة الاشتراك." يضيف المدير الأعضاء ويزيلهم من لوحة Super في التطبيق. والانضمام يسير في الاتجاه المعاكس: من لديه اشتراك مدفوع خاص به عليه أن يُلغيه وينتظر انتهاءه قبل أن ينضم إلى خطة عائلية.

يتضمن Max كل ما في Super إضافة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي، ولا يمكن شراؤه ولا استخدامه على الويب. وعند الترقية من Super إلى Max عبر Apple، تفوترك Apple بسعر Max كاملًا وتردّ لك الجزء غير المستخدم من Super بالتناسب.

الخطأ الذي يبقيك تدفع

حذف التطبيق، أو الحساب كله، واعتبار الأمر منتهيًا. تقول Duolingo بوضوح إن أيًّا منهما لا يُلغي الاشتراك، فيستمر المتجر أو Duolingo في الخصم حتى تُلغي في المكان الذي اشتركت منه. ألغِ هناك أولًا، واحذف بعدها ما تشاء، ودوّن تاريخ انتهاء فترة Super.

ستُبقي Super؟ احفظ تاريخ التجديد

ضع Super Duolingo في Subby مع تاريخ تجديده، أو اليوم الذي تنتهي فيه تجربته، فيصلك التذكير قبل الخصم. الاستخدام مجاني مع إعلانات، وبلا حساب ولا تسجيل دخول بنكي.

مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي

نوضح لك بدقة إلى أين يذهب مالك.

مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي