Sådan opsiger du dit ChatGPT-abonnement
Opsig det sted, hvor du abonnerede. På chatgpt.com åbner du Indstillinger, derefter Fakturering, og vælger Opsig under Opsig plan. Hvis Apple eller Google Play fakturerer dig, opsiger du i deres abonnementsliste i stedet. Gør det mindst 24 timer før den næste betalingsdato, og de betalte funktioner forbliver til slutningen af perioden.
Find først ud af hvem der fakturerer dig
OpenAIs hjælpartikel åbner med den regel, enhver opsigelsesguide vender tilbage til: »Opsig dit abonnement gennem den platform, hvor du købte det.« En personlig ChatGPT-plan kommer fra ét af tre steder, og hver bevarer sin egen opsigelsesknap.
| Hvem der fakturerer dig | Hvor opsigelsesknappen ligger |
|---|---|
| ChatGPT (du abonnerede på chatgpt.com) | Din kontomenu → Indstillinger → Fakturering |
| Apple (du abonnerede i iPhone- eller iPad-appen) | iPhone- eller iPad-indstillinger → dit navn → Abonnementer |
| Google Play (du abonnerede i Android-appen) | Play Store-appen → Abonnementer, eller Google Play på nettet |
Usikker? Din kvittering viser, hvem der fakturerer dig. OpenAI advarer også: »Et abonnement købt på chatgpt.com vises ikke i dine Apple- eller Google Play-abonnementer.« En tom liste ét sted betyder ikke, at planen er væk, så prøv det næste sted.
Sådan opsiger du ChatGPT på chatgpt.com
- Log ind på ChatGPT.
- Åbn din kontomenu, og vælg Indstillinger.
- Vælg Fakturering.
- Under Opsig plan vælger du Opsig.
Et ChatGPT Business-arbejdsområde med selvbetjening opsiges fra Arbejdsområdeindstillinger, derefter Fakturering, Administrer plan og Opsig abonnement. Kan du ikke åbne arbejdsområdets faktureringsindstillinger, skal arbejdsområdets ejer gøre det.
Sådan opsiger du ChatGPT på iPhone eller iPad
Apple administrerer et abonnement, du købte gennem App Store, så trinnene er de samme, som du bruger til at opsige ethvert abonnement på iPhone:
- Åbn Indstillinger.
- Vælg dit navn.
- Vælg Abonnementer.
- Vælg ChatGPT.
- Vælg Opsig abonnement, og bekræft derefter.
Mangler knappen Opsig abonnement, og står der en udløbsdato i stedet? OpenAI siger, at abonnementet muligvis allerede er opsagt.
Sådan opsiger du ChatGPT på Android
Log ind i Google Play med den Google-konto, der betalte, derefter:
- Åbn Google Play Store-appen.
- Åbn Abonnementer.
- Vælg ChatGPT.
- Vælg Opsig abonnement, og følg vejledningen for at bekræfte.
På en computer åbner du dine Google Play-abonnementer, vælger Administrer ved siden af ChatGPT, derefter Opsig abonnement. Hvis ChatGPT ikke er på listen, foreslår OpenAI at tjekke hver Google-konto på enheden. Det er den samme liste, som rummer alle apps, du betaler for gennem Google Play.
Hvornår betalingerne stopper
OpenAI giver én dags margin: »Opsig mindst 24 timer før den næste betalingsdato for at undgå at blive opkrævet for den næste abonnementsperiode.« Inden for det vindue kan den næste betaling allerede være trukket. Efter en almindelig opsigelse »forbliver betalte funktioner tilgængelige til udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.« Du beholder de dage, du betalte for, så der er intet at vinde ved at vente på den sidste.
En opsigelse er ikke en refundering. OpenAI skriver: »Opsigelse stopper fremtidige fornyelser. Det refunderer ikke automatisk tidligere betalinger.« For en plan købt på chatgpt.com eller gennem Google Play, henvender du dig til OpenAI Support, mens du er logget ind på den konto, som blev opkrævet. For en App Store-plan henvender du dig til Apple.
Hvis du sletter appen eller kontoen
Ingen af delene er en genvej. »At afinstallere ChatGPT-appen opsiger ikke dit abonnement.« Sletter du din ChatGPT-konto, opsiges en plan, som ChatGPT fakturerer direkte, men »Det opsiger ikke App Store-abonnementer.« Hvis du vil have kontoen væk, opsiger du med Apple eller Google først og sletter den bagefter. For at stoppe med at betale, behøver du ikke at slette noget.
Låst ude af kontoen?
Hvis ChatGPT fakturerer dig direkte, og du ikke længere har adgang til kontoens e-mailadresse, kan OpenAI Support muligvis opsige planen uden at slette kontoen. Du oplyser den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen eller abonnementet, samt mindst to faktureringsoplysninger: kortets sidste fire cifre, dets udløbsdato, faktureringsadressen eller datoen for den seneste betaling. Send aldrig det fulde kortnummer. For Apple- eller Google-fakturering gendanner du i stedet adgangen til den butikskonto.
Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale
At betale dobbelt uden at bemærke det. OpenAIs egen fejlfinding dækker det: hvis du ser mere end én opkrævning, så tjek, om du har abonnementer under forskellige ChatGPT-, Apple- eller Google-konti. Hver faktureringspart ser kun sine egne planer. Tjek alle tre steder på én gang, opsig den, du ikke bruger, og hold fornyelsesdatoen på den plan, du beholder, hvor du kan se den, med en påmindelse før det næste gebyr.
Beholder du ChatGPT? Hold styr på datoen
Sæt ChatGPT i Subby med den næste betalingsdato, og påmindelsen kommer før betalingen med beløbet og kortet, i god tid før OpenAIs 24-timers frist. Gratis at bruge, med reklamer, og uden konto eller banklogin.
Gratis · Ingen konto · Intet banklogin