Support

Et menneske læser hver eneste mail. Vi svarer som regel inden for få hverdage.

Skriv til support@subby.online

Vil du opsige Netflix, Spotify eller dit fitnesscenter? Det er ikke os. Sådan gør du.

Subby holder styr på dine abonnementer og giver dig et praj, før de trækker pengene. Appen opkræver dig ikke for dem, og den kan ikke opsige dem. Det gør du hos tjenesten selv, og vores guider har trinnene til alle tre.

Se opsigelsesguiderne →

Hvordan gør jeg

Slet et abonnement

Tryk på et abonnements ikon på Oversigt for at markere det, og så på Slet i topbjælken. Du kan markere flere ikoner og slette dem samlet. Redigeringsskærmen har den samme mulighed, og Subby beder om en bekræftelse begge veje.

Gendan et PRO-køb

Åbn Indstillinger → Gendan køb, logget ind med den Google- eller Apple-konto, der betalte for PRO. Google Play eller App Store bekræfter købet, og PRO er tilbage. Oplåsningen bliver hos den butik, du købte den i.

Gendan en sikkerhedskopi

Under Indstillinger → Sikkerhedskopiering og gendannelse vælger du en lokal fil eller en sikkerhedskopi i skyen. PRO skriver en til din egen Drive eller iCloud hver uge og gemmer de tre seneste. En Drive-sikkerhedskopi kan gendannes på enhver telefon, der er logget ind på den samme Google Drive-konto.

Refusion af PRO går gennem den butik, der solgte det: Refusion via Google Play · Refusion via App Store. Til alt andet svarer FAQ'en hurtigere, end vi gør.

Vid præcis, hvor dine penge går.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin