Support

Et menneske læser hver eneste mail — vi svarer som regel inden for få hverdage.

E-mail til support@subby.online

Vil du opsige Netflix, Spotify eller dit fitnesscenter? Det er ikke os — sådan gør du.

Subby holder styr på dine abonnementer og minder dig, før de trækker penge — appen opkræver dig ikke for dem og kan heller ikke opsige dem for dig. Opsigelsen sker hos selve tjenesten, og vores trin-for-trin-guides tager dig igennem de største.

Se opsigelsesguiderne →

Sådan gør du — hurtige svar

Slet et abonnement

Tryk på ikonet på Oversigt for at vælge det (tryk på flere for at vælge mere end ét), og tryk derefter på Slet i topbjælken — eller slet det fra redigeringsskærmen. Du bliver bedt om at bekræfte.

Gendan et PRO-køb

Indstillinger → Gendan køb, logget ind med den samme Google- eller Apple-konto, du købte PRO med. Oplåsningen hører til den butik.

Gendan en sikkerhedskopi

Indstillinger → Sikkerhedskopiering og gendannelse: vælg en lokal fil eller din Drive-/iCloud-sikkerhedskopi (PRO gemmer de seneste tre, ugentligt). Samme Google Drive-konto, uanset telefon.

Refusion af PRO håndteres af den butik, du købte det i: Refusion via Google Play · Refusion via App Store. Flere spørgsmål om produktet: FAQ'en.

Vid præcis, hvor dine penge går.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin