Cara membatalkan langganan ChatGPT Anda
Batalkan di mana Anda berlangganan. Di chatgpt.com, buka Pengaturan, lalu Penagihan, dan pilih Batalkan di bawah Batalkan paket. Jika Apple atau Google Play menagih Anda, batalkan di daftar langganan mereka sebagai gantinya. Lakukan setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya, dan fitur berbayar tetap tersedia hingga akhir periode.
Pertama, cari tahu siapa yang menagih Anda
Artikel bantuan OpenAI dimulai dengan aturan yang selalu kembali ke setiap panduan pembatalan: "Batalkan langganan Anda melalui platform tempat Anda membelinya." Paket ChatGPT pribadi berasal dari salah satu dari tiga tempat, dan masing-masing memiliki tombol batalnya sendiri.
| Siapa yang menagih Anda | Di mana tombol batalkan berada |
|---|---|
| ChatGPT (Anda berlangganan di chatgpt.com) | Menu akun Anda → Pengaturan → Penagihan |
| Apple (Anda berlangganan di aplikasi iPhone atau iPad) | Pengaturan iPhone atau iPad → nama Anda → Langganan |
| Google Play (Anda berlangganan di aplikasi Android) | Aplikasi Play Store → Langganan, atau Google Play di web |
Tidak yakin yang mana? Tanda terima Anda menyebutkan nama pemberi tagihan. OpenAI juga memperingatkan bahwa "Langganan yang dibeli di chatgpt.com tidak muncul di langganan Apple atau Google Play Anda." Daftar kosong di satu tempat tidak berarti paket sudah hilang, jadi coba yang berikutnya.
Cara membatalkan ChatGPT di chatgpt.com
- Masuk ke ChatGPT.
- Buka menu akun Anda dan pilih Pengaturan.
- Pilih Penagihan.
- Di bawah Batalkan paket, pilih Batalkan.
Ruang kerja ChatGPT Business yang melayani diri sendiri dibatalkan dari Pengaturan Ruang Kerja, lalu Penagihan, Kelola paket dan Batalkan langganan. Jika Anda tidak dapat membuka pengaturan penagihan ruang kerja, pemilik ruang kerja harus melakukannya.
Cara membatalkan ChatGPT di iPhone atau iPad
Apple mengelola langganan yang Anda beli melalui App Store, jadi langkah-langkahnya adalah langkah yang Anda gunakan untuk membatalkan langganan apa pun di iPhone:
- Buka Pengaturan.
- Pilih nama Anda.
- Pilih Langganan.
- Pilih ChatGPT.
- Pilih Batalkan Langganan, lalu konfirmasi.
Tidak ada tombol Batalkan Langganan, dan tanggal kedaluwarsa di tempatnya? OpenAI mengatakan langganan mungkin sudah dibatalkan.
Cara membatalkan ChatGPT di Android
Masuk ke Google Play dengan akun Google yang membayar, lalu:
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Buka Langganan.
- Pilih ChatGPT.
- Pilih Batalkan langganan dan ikuti petunjuk untuk konfirmasi.
Di komputer, buka langganan Google Play Anda, pilih Kelola di sebelah ChatGPT, lalu Batalkan langganan. Jika ChatGPT tidak ada di daftar, OpenAI menyarankan untuk memeriksa setiap akun Google di perangkat. Ini adalah daftar yang sama yang berisi setiap aplikasi yang Anda bayar melalui Google Play.
Kapan penagihan berhenti
OpenAI memberikan satu hari margin: "Batalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya Anda untuk menghindari ditagih untuk periode langganan berikutnya." Di dalam jendela itu tagihan berikutnya mungkin sudah diproses. Setelah pembatalan biasa, "fitur berbayar tetap tersedia hingga akhir periode penagihan saat ini." Anda menyimpan hari-hari yang Anda bayar, jadi tidak ada yang bisa diperoleh dengan menunggu yang terakhir.
Pembatalan bukan pengembalian dana. Dalam kata-kata OpenAI, "Pembatalan menghentikan perpanjangan di masa depan. Ini tidak secara otomatis mengembalikan biaya sebelumnya." Untuk paket yang dibeli di chatgpt.com atau melalui Google Play, Anda menghubungi Dukungan OpenAI sambil masuk ke akun yang ditagih. Untuk paket App Store, Anda menghubungi Apple.
Menghapus aplikasi atau akun
Keduanya bukan jalan pintas. "Menghapus instalasi aplikasi ChatGPT tidak membatalkan langganan Anda." Menghapus akun ChatGPT Anda membatalkan paket yang ChatGPT tagih secara langsung, tetapi "Ini tidak membatalkan langganan App Store Apple." Jika Anda ingin akun hilang, batalkan dengan Apple atau Google terlebih dahulu dan hapusnya setelahnya. Untuk berhenti membayar, Anda tidak perlu menghapus apa pun.
Terkunci dari akun?
Jika ChatGPT menagih Anda secara langsung dan Anda tidak lagi dapat menjangkau alamat email akun, Dukungan OpenAI mungkin dapat membatalkan paket tanpa menghapus akun. Anda memberikan email yang ditautkan ke akun atau langganan, ditambah dua rincian penagihan apa pun: empat digit terakhir kartu, tanggal kedaluwarsanya, alamat penagihan, atau tanggal tagihan terbaru. Jangan pernah mengirim nomor kartu lengkap. Untuk penagihan Apple atau Google, pulihkan akun toko itu sebagai gantinya.
Kesalahan yang membuat Anda terus membayar
Membayar dua kali tanpa menyadarinya. Pemecahan masalah OpenAI sendiri mencakupnya: jika Anda melihat lebih dari satu tagihan, periksa apakah Anda memiliki langganan di bawah akun ChatGPT, Apple, atau Google yang berbeda. Setiap pemberi tagihan hanya melihat paketnya sendiri. Periksa ketiga tempat sekali, batalkan yang tidak Anda gunakan, dan simpan tanggal perpanjangan paket yang Anda simpan di mana Anda akan melihatnya, dengan pengingat sebelum ditagih berikutnya.
Tetap menggunakan ChatGPT? Catat tanggalnya
Masukkan ChatGPT ke Subby dengan tanggal penagihan berikutnya, dan pengingat datang sebelum penagihan dengan jumlah dan kartu yang ada di dalamnya, jauh sebelum batas 24 jam OpenAI. Gratis dipakai, dengan iklan, dan tanpa akun atau login bank.
Gratis · Tanpa akun · Tanpa login bank