Sådan opsiger du abonnementer på iPhone
Åbn Indstillinger, tryk på dit navn, tryk på Abonnementer, tryk på abonnementet, og tryk derefter på Opsig abonnement. Den liste dækker kun abonnementer, Apple opkræver dig for — alt, der faktureres direkte af virksomheden, som et fitnesscenter eller en forsikring, vises slet ikke der.
30-sekunders-versionen
- Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn øverst på skærmen.
- Tryk på Abonnementer.
- Tryk på det abonnement, du vil afslutte.
- Tryk på Opsig abonnement. Du skal muligvis scrolle ned for at finde den. Nogle tjenester viser i stedet Opsig alle tjenester.
Er der ingen opsigelsesknap, eller ser du en udløbsbesked i rød tekst, siger Apple, at abonnementet allerede er opsagt — det, du ser, er den tid, du allerede har betalt for.
Før du trykker opsig: en opsigelse afskærer ikke din adgang i dag. Du beholder tjenesten til udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Den ene frist, der rent faktisk bider, er prøveperioder — Apples vejledning er at opsige en gratis eller rabatteret prøveperiode mindst 24 timer, før den slutter. En opsigelse søndag aften på en prøveperiode, der slutter mandag morgen, er allerede for sent.
Aktive og udløbne ligger i samme liste
Abonnementer-skærmen blander to ting, og det er der, folk bliver forvirrede. Apples iPhone-guide beskriver, hvad hver af dem gør:
- Aktivt abonnement — tryk på det for at opsige det, eller for at vælge et andet niveau eller en anden betalingsperiode.
- Udløbet abonnement — tryk på det, og du får Forny, ikke Opsig. Det er gamle abonnementer, Apple har liggende i sine filer. At se ét her betyder ikke, du bliver opkrævet.
To kontakter på samme skærm er værd at kende. Del med familie deler automatisk berettigede abonnementer med din Familiedeling-gruppe. E-mails med fornyelseskvitteringer sender dig en e-mail, hver gang et af dine abonnementer fornyes — foretrækker du at få besked frem for selv at tjekke, så slå den til, før du forlader skærmen.
Den anden vej: din App Store-købshistorik
Indstillinger viser abonnementer. Den viser ikke enkeltstående køb i appen, og den hjælper dig ikke med at identificere en betaling, du ikke kan placere. Til det skal du bruge købshistorikken:
- Åbn App Store-appen.
- Tryk på dit billede øverst til højre, og tryk derefter på Apps og købshistorik.
- Tryk på Købshistorik. Du bliver muligvis bedt om at bekræfte med Face ID, Touch ID eller din adgangskode.
- Søg efter navn, pris eller ordre-id — eller tryk på filtret “Seneste 90 dage, betalt” for at ændre datointervallet, prisen, typen, eller (hvis du er organisator for Familiedeling) familiemedlemmet.
Det er den liste, der omfatter apps, køb i app, abonnementer, musik, bøger og AppleCare+ — det fulde overblik over, hvad din Apple-konto er blevet opkrævet for.
Familiedeling: du kan ikke opsige for andre
Kan en betaling spores tilbage til et familiemedlems Apple-konto, er Apple tydeligt: du kan ikke opsige et familiemedlems abonnement. De skal selv gennemføre de samme trin i Indstillinger på deres egen enhed. Den hurtigste måde at finde ud af, hvis konto det er: tjek kvitteringen.
Det, Apples liste aldrig viser dig
Her kommer den ærlige del, og det er grunden til, at folk tror, de har ryddet op og så alligevel bliver opkrævet. Abonnementer-skærmen viser kun abonnementer faktureret af Apple — Apples egne tjenester, og abonnementer købt inde i en app fra App Store. Alt andet er usynligt for den:
- Alt, du har tilmeldt dig med dit kort på en virksomheds egen hjemmeside — de fleste fitnessmedlemskaber, forsikringer, madkasser, nyhedssider, lagerplaner og web-først-software.
- Abonnementer, du har fået gennem dit teleselskab eller en anden udbyder. Apples råd her er at kontakte udbyderen direkte.
- Abonnementer, der ligger på en ekstra Apple-konto, du også bruger.
- Alt, et familiemedlem har købt på sin egen Apple-konto.
Apple beskriver udvejen. Søg i din e-mail efter ordene "receipt from Apple" eller "invoice from Apple" (kvittering fra Apple), og tjek, hvilken Apple-konto der står på kvitteringen. Optræder et familiemedlems konto, så bed dem om at opsige det. Optræder en anden af dine egne konti, så log ind der. Og kan du slet ikke finde en Apple-kvittering, har du sandsynligvis købt abonnementet hos en anden virksomhed — tjek dit bank- eller kreditkortudtog for at se, hvem der opkræver dig, og opsig derefter hos dem.
Det sidste tilfælde er det, der koster penge, fordi der ikke findes nogen liste på din iPhone, der rummer det. Og det er hele argumentet for selv at føre en liste.
Opsigelse fra en Mac, eller på nettet
På en Mac: åbn App Store-appen, klik på dit navn i sidepanelet (eller Log ind), klik på Kontoindstillinger, klik på Abonnementer, klik på abonnementet, og klik derefter på Opsig abonnement. I enhver browser holder Apple den samme liste på account.apple.com under Abonnementer — nyttigt, hvis telefonen med abonnementet ikke er den, du har i hånden.
Apple bemærker også, at opsigelse fungerer en smule anderledes i visse lande og regioner, og nævner Tyskland, Israel, Sydafrika og Türkiye. Er du i et af dem, følg de lokaliserede anvisninger på Apples side i stedet for de generelle trin.
Efter du har opsagt
Gå tilbage til Indstillinger → dit navn → Abonnementer, og bekræft, at abonnementet nu viser en udløbsdato i stedet for en fornyelsesdato. Skriv den dato ned et sted, du ser den — dukker betalingen op efter den, har du en klar sag at tage til Apple Support. Og har du slået E-mails med fornyelseskvitteringer til tidligere, så gem de e-mails; de er den billigste revisionsspor, du nogensinde får.
Apple kan kun vise dig det, Apple fakturerer
Fitnesscentret, forsikringen, det du tilmeldte dig på en hjemmeside — tilføj dem én gang i Subby fra 600+ færdige tjenester, og få en påmindelse, før hver af dem fornyes. Ingen konto nødvendig.
Gratis · Ingen konto · Intet banklogin