طريقة إلغاء اشتراك ChatGPT
ألغِ من حيث اشتركت. على chatgpt.com افتح قائمة الحساب ثم الإعدادات ثم الفوترة واختر إلغاء تحت إلغاء الخطة. وإذا كانت Apple أو Google Play من تفوترك فألغِ من قائمتهما للاشتراكات بدلًا من ذلك. افعل ذلك قبل تاريخ الفوترة التالي بـ24 ساعة على الأقل، والميزات المدفوعة تبقى حتى نهاية الفترة.
أولًا، اعرف من يفوترك
مقالة مساعدة OpenAI تبدأ بالقاعدة التي تعود كل أدلة الإلغاء إليها: "ألغِ اشتراكك من المنصة التي اشتريته منها." خطة ChatGPT الشخصية تأتي من ثلاثة أماكن، وكل واحد منها يحتفظ بزر إلغاء خاص به.
| من يفوترك | أين زر الإلغاء |
|---|---|
| ChatGPT (اشتركت على chatgpt.com) | قائمة حسابك → الإعدادات → الفوترة |
| Apple (اشتركت من تطبيق iPhone أو iPad) | إعدادات iPhone أو iPad → اسمك → الاشتراكات |
| Google Play (اشتركت من تطبيق Android) | تطبيق متجر Play → الاشتراكات، أو Google Play على الويب |
غير متأكد؟ إيصالك يسمّي جهة الفوترة. وتحذر OpenAI أيضًا أن "اشتراك اشتريته على chatgpt.com لا يظهر في اشتراكات Apple أو Google Play." قائمة فارغة في مكان لا تعني أن الخطة ذهبت، فجرّب المكان الآخر.
طريقة إلغاء ChatGPT على chatgpt.com
- سجّل دخولك إلى ChatGPT.
- افتح قائمة حسابك واختر الإعدادات.
- اختر الفوترة.
- تحت إلغاء الخطة، اختر إلغاء.
مساحة عمل ChatGPT الذاتية تُلغى من إعدادات مساحة العمل، ثم الفوترة، إدارة الخطة وإلغاء الاشتراك. وإن لم تستطع فتح إعدادات الفوترة في مساحة العمل، فصاحب مساحة العمل هو من يجب أن يفعل ذلك.
طريقة إلغاء ChatGPT على iPhone أو iPad
Apple تدير اشتراك اشتريته من App Store، فالخطوات هي ما تستخدمه لـإلغاء أي اشتراك على iPhone:
- افتح الإعدادات.
- اختر اسمك.
- اختر الاشتراكات.
- اختر ChatGPT.
- اختر إلغاء الاشتراك ثم أكّد.
بلا زر إلغاء الاشتراك، وتاريخ انتهاء في مكانه؟ OpenAI تقول إن الاشتراك قد يكون مُلغى فعلًا.
طريقة إلغاء ChatGPT على Android
سجّل دخولك إلى Google Play بحساب Google الذي دفع، ثم:
- افتح تطبيق متجر Google Play.
- افتح الاشتراكات.
- اختر ChatGPT.
- اختر إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات للتأكيد.
على جهاز كمبيوتر، افتح اشتراكات Google Play، اختر إدارة بجانب ChatGPT، ثم إلغاء الاشتراك. وإن لم يكن ChatGPT في القائمة فتقترح OpenAI التحقق من كل حساب Google على الجهاز. إنها القائمة نفسها التي تضم كل تطبيق تدفع ثمنه عبر Google Play.
متى يتوقف الخصم
OpenAI تعطي يومًا من الهامش: "ألغِ قبل تاريخ الفوترة التالي بـ24 ساعة على الأقل لتجنب الخصم عن الفترة التالية." داخل تلك النافذة قد يكون الخصم التالي قد حدث فعلًا. بعد إلغاء عادي، "الميزات المدفوعة تبقى متاحة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية." تحتفظ بالأيام التي دفعت ثمنها، فلا شيء تكسبه من الانتظار حتى اليوم الأخير.
الإلغاء ليس استردادًا. بكلمات OpenAI، "الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية. لا يسترد الدفعات السابقة تلقائيًا." لخطة اشتريتها على chatgpt.com أو عبر Google Play، تطلب من دعم OpenAI وأنت مسجل دخول إلى الحساب الذي تم الخصم منه. أما خطة App Store فتطلب من Apple.
حذف التطبيق أو الحساب
لا هذا ولا ذاك اختصار. "إزالة تثبيت تطبيق ChatGPT لا تلغي اشتراكك." حذف حساب ChatGPT يلغي خطة يفوترها ChatGPT مباشرة، لكن "لا يلغي اشتراكات App Store." إن أردت أن يذهب الحساب، ألغِ مع Apple أو Google أولًا واحذفه بعدها. لإيقاف الدفع، لا تحتاج لحذف أي شيء.
لا تستطيع دخول حسابك؟
إن كانت OpenAI تفوترك مباشرة ولم تستطع الوصول إلى عنوان بريد الحساب، فقد يكون دعم OpenAI قادرًا على إلغاء الخطة دون حذف الحساب. تعطيهم البريد المرتبط بالحساب أو الاشتراك، زائد أي اثنين من تفاصيل الفوترة: آخر أربعة أرقام من البطاقة، تاريخ انتهائها، عنوان الفوترة، أو تاريخ آخر خصم. لا تُرسل رقم البطاقة كاملًا أبدًا. أما فوترة Apple أو Google فاستعد حساب ذلك المتجر بدلًا من ذلك.
الخطأ الذي يبقيك تدفع
الدفع مرتين بدون أن تلاحظ. دليل استكشاف الأخطاء الخاص بـ OpenAI يغطيه: إن رأيت أكثر من خصم واحد، تحقق ما إذا كان عندك اشتراكات تحت حسابات OpenAI أو Apple أو Google مختلفة. كل جهة فوترة ترى فقط خططها الخاصة. افحص الأماكن الثلاثة مرة واحدة، ألغِ الواحد الذي لا تستخدمه، واحفظ تاريخ تجديد الخطة التي تحتفظ بها حيث ستراه، مع تذكير قبل الخصم التالي.
تحتفظ بـ ChatGPT؟ احفظ التاريخ
ضع ChatGPT في Subby مع تاريخ فوترتها التالي، والتذكير يصلك قبل الخصم مع المبلغ والبطاقة، قبل حد OpenAI البالغ 24 ساعة بوقت كبير. الاستخدام مجاني مع إعلانات، وبلا حساب ولا تسجيل دخول بنكي.
مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي