Come disdire l’abbonamento a ChatGPT

Disdici dove ti sei abbonato. Su chatgpt.com apri «Settings», poi «Billing», e seleziona «Cancel» sotto «Cancel plan». Se ti fattura Apple o Google Play, disdici invece nel loro elenco degli abbonamenti. Fallo almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione, e le funzioni a pagamento restano fino alla fine del periodo.

Dal team di Subby·Aggiornato 18 ottobre 2026

Prima di tutto, scopri chi ti fattura

L’articolo di aiuto di OpenAI si apre con la regola a cui ogni guida alla disdetta torna: «Annulla l’abbonamento tramite la piattaforma in cui lo hai acquistato.» Un piano ChatGPT personale arriva da uno di tre posti, e ognuno ha il proprio pulsante di disdetta.

Non sai quale? La ricevuta indica chi ti fattura. OpenAI avverte inoltre: «Un abbonamento acquistato su chatgpt.com non compare tra gli abbonamenti di Apple o Google Play.» Un elenco vuoto in un posto non significa che il piano sia sparito, quindi prova con il successivo.

Come disdire ChatGPT su chatgpt.com

1. Accedi a ChatGPT.
2. Apri il menu del tuo account e seleziona Settings.
3. Seleziona Billing.
4. Sotto «Cancel plan», seleziona Cancel.

Uno spazio di lavoro ChatGPT Business in self-service si disdice da Workspace settings, poi «Billing», «Manage plan» e «Cancel subscription». Se non riesci ad aprire le impostazioni di fatturazione dello spazio di lavoro, deve farlo il proprietario.

Come disdire ChatGPT su iPhone o iPad

Apple gestisce un abbonamento acquistato tramite l’App Store, quindi i passaggi sono quelli che usi per disdire qualsiasi abbonamento su iPhone:

1. Apri Impostazioni.
2. Seleziona il tuo nome.
3. Seleziona Abbonamenti.
4. Seleziona ChatGPT.
5. Seleziona Annulla abbonamento, poi conferma.

Non c’è il pulsante Annulla abbonamento, e al suo posto vedi una data di scadenza? Secondo OpenAI l’abbonamento potrebbe essere già disdetto.

Come disdire ChatGPT su Android

Accedi a Google Play con l’account Google che ha pagato, poi:

1. Apri l’app Google Play Store.
2. Apri Abbonamenti.
3. Seleziona ChatGPT.
4. Seleziona Annulla abbonamento e segui le istruzioni per confermare.

Da un computer, apri i tuoi abbonamenti di Google Play, seleziona Gestisci accanto a ChatGPT, poi Annulla abbonamento. Se ChatGPT non è nell’elenco, OpenAI suggerisce di controllare ogni account Google presente sul dispositivo. È lo stesso elenco che contiene tutte le app che paghi tramite Google Play.

Quando gli addebiti si fermano

OpenAI concede un giorno di margine: «Annulla almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per evitare l’addebito del periodo di abbonamento successivo.» Dentro quella finestra l’addebito successivo potrebbe essere già partito. Dopo una disdetta normale, «le funzioni a pagamento restano disponibili fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.» Tieni i giorni che hai pagato, quindi non c’è nulla da guadagnare aspettando l’ultimo.

Disdire non è un rimborso. Con le parole di OpenAI, «L’annullamento ferma i rinnovi futuri. Non rimborsa automaticamente gli addebiti precedenti.» Per un piano acquistato su chatgpt.com o tramite Google Play, lo chiedi all’assistenza di OpenAI, dall’account che è stato addebitato. Per un piano dell’App Store, lo chiedi ad Apple.

Eliminare l’app o l’account

Nessuna delle due è una scorciatoia. «Disinstallare l’app ChatGPT non annulla l’abbonamento.» Eliminare il tuo account ChatGPT disdice un piano che ChatGPT fattura direttamente, ma «non annulla gli abbonamenti dell’App Store di Apple.» Se vuoi cancellare l’account, disdici prima con Apple o Google ed eliminalo dopo. Per smettere di pagare non serve eliminare niente.

Hai perso l’accesso all’account?

Se ChatGPT ti fattura direttamente e non riesci più ad accedere all’indirizzo email dell’account, l’assistenza di OpenAI potrebbe riuscire a disdire il piano senza eliminare l’account. Fornisci l’email collegata all’account o all’abbonamento, più due dati di fatturazione a scelta: le ultime quattro cifre della carta, la data di scadenza, l’indirizzo di fatturazione o la data dell’ultimo addebito. Non inviare mai il numero completo della carta. Per la fatturazione tramite Apple o Google, recupera invece l’account dello store.

L’errore che continua a farti pagare

Pagare due volte senza accorgersene. Lo tratta la stessa guida di OpenAI sulla risoluzione dei problemi: se vedi più di un addebito, controlla se hai abbonamenti su account ChatGPT, Apple o Google diversi. Ogni fatturatore vede solo i propri piani. Controlla una volta tutti e tre i posti, disdici il piano che non usi, e tieni la data di rinnovo di quello che mantieni dove la vedrai, con un promemoria prima del prossimo addebito.