Jak zrezygnować z subskrypcji ChatGPT
Zrezygnuj tam, gdzie subskrypcja została założona. Na chatgpt.com otwórz Ustawienia, potem Rozliczenia i wybierz Zrezygnuj w sekcji Anuluj plan. Jeśli rozlicza cię Apple albo Google Play, zrezygnuj z listy subskrypcji w ich aplikacji. Zrób to co najmniej 24 godziny przed następną datą rozliczenia, a płatne funkcje działają do końca okresu.
Najpierw sprawdź, kto pobiera opłatę
Artykuł pomocy OpenAI zaczyna się od zasady, do której wraca każdy poradnik o rezygnacji: „Zrezygnuj z subskrypcji na platformie, na której ją kupiono”. Osobisty plan ChatGPT pochodzi z jednego z trzech miejsc i każde ma własny przycisk rezygnacji.
| Kto cię rozlicza | Gdzie jest przycisk rezygnacji |
|---|---|
| ChatGPT (subskrypcja założona na chatgpt.com) | Menu konta → Ustawienia → Rozliczenia |
| Apple (subskrypcja założona w aplikacji na iPhonie lub iPadzie) | Ustawienia iPhone'a lub iPada → twoje imię → Subskrypcje |
| Google Play (subskrypcja założona w aplikacji na Androidzie) | Aplikacja Sklep Play → Subskrypcje albo Google Play w przeglądarce |
Nie wiesz, które to? Potwierdzenie płatności podaje podmiot rozliczający. OpenAI ostrzega też: „Subskrypcja kupiona na chatgpt.com nie pojawia się wśród subskrypcji Apple ani Google Play”. Pusta lista w jednym miejscu nie znaczy, że plan zniknął, więc sprawdź kolejne.
Jak zrezygnować z ChatGPT na chatgpt.com
- Zaloguj się do ChatGPT.
- Otwórz menu konta i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Rozliczenia.
- W sekcji Anuluj plan wybierz Zrezygnuj.
Przestrzeń robocza ChatGPT Business zakładana samodzielnie rezygnuje się w Ustawieniach przestrzeni roboczej, potem Rozliczenia, Zarządzaj planem i Anuluj subskrypcję. Jeśli nie możesz otworzyć ustawień rozliczeń przestrzeni, musi to zrobić jej właściciel.
Jak zrezygnować z ChatGPT na iPhonie lub iPadzie
Subskrypcją kupioną przez App Store zarządza Apple, więc kroki są te same, co przy rezygnacji z dowolnej subskrypcji na iPhonie:
- Otwórz Ustawienia.
- Wybierz swoje imię.
- Wybierz Subskrypcje.
- Wybierz ChatGPT.
- Wybierz Zrezygnuj z subskrypcji i potwierdź.
Nie ma przycisku rezygnacji, a zamiast niego widnieje data wygaśnięcia? OpenAI mówi, że subskrypcja może być już anulowana.
Jak zrezygnować z ChatGPT na Androidzie
Zaloguj się w Google Play na konto Google, z którego płacisz, a potem:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play.
- Otwórz Subskrypcje.
- Wybierz ChatGPT.
- Wybierz Zrezygnuj z subskrypcji i potwierdź, postępując zgodnie z instrukcjami.
Na komputerze otwórz swoje subskrypcje w Google Play, wybierz Zarządzaj przy ChatGPT, a potem Zrezygnuj z subskrypcji. Jeśli ChatGPT nie ma na liście, OpenAI radzi sprawdzić każde konto Google na urządzeniu. To ta sama lista, na której są wszystkie aplikacje, za które płacisz przez Google Play.
Kiedy opłaty się kończą
OpenAI zostawia dobę zapasu: „Zrezygnuj co najmniej 24 godziny przed następną datą rozliczenia, aby uniknąć opłaty za kolejny okres subskrypcji”. W tym oknie kolejna opłata mogła już zostać pobrana. Po zwykłej rezygnacji „płatne funkcje pozostają dostępne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego”. Dni, które opłaciłeś, zostają przy tobie, więc nie ma sensu czekać na ostatni.
Rezygnacja to nie zwrot pieniędzy. Według OpenAI „Rezygnacja zatrzymuje przyszłe odnowienia. Nie powoduje automatycznego zwrotu wcześniejszych opłat”. Przy planie kupionym na chatgpt.com albo przez Google Play prosisz o zwrot pomoc techniczną OpenAI, zalogowany na konto, z którego pobrano opłatę. Przy planie z App Store prosisz Apple.
Usunięcie aplikacji albo konta
Żadne z nich nie jest skrótem. „Odinstalowanie aplikacji ChatGPT nie anuluje subskrypcji”. Usunięcie konta ChatGPT kończy plan rozliczany bezpośrednio przez ChatGPT, ale „Nie anuluje subskrypcji z Apple App Store”. Jeśli chcesz pozbyć się konta, najpierw zrezygnuj u Apple albo Google, a dopiero potem je usuń. Żeby przestać płacić, nie musisz niczego usuwać.
Straciłeś dostęp do konta?
Jeśli rozlicza cię bezpośrednio ChatGPT, a nie masz już dostępu do adresu e-mail konta, pomoc techniczna OpenAI może anulować plan bez usuwania konta. Podajesz adres e-mail powiązany z kontem lub subskrypcją oraz dowolne dwa dane rozliczeniowe: ostatnie cztery cyfry karty, datę jej ważności, adres rozliczeniowy albo datę ostatniej opłaty. Nigdy nie wysyłaj pełnego numeru karty. Przy rozliczeniu przez Apple lub Google odzyskaj dostęp do konta w tym sklepie.
Błąd, przez który płacisz dalej
Podwójna płatność, której nie widać. Zajmuje się nią sama pomoc OpenAI: jeśli widzisz więcej niż jedną opłatę, sprawdź, czy nie masz subskrypcji na różnych kontach ChatGPT, Apple lub Google. Każdy podmiot rozliczający widzi tylko własne plany. Sprawdź raz wszystkie trzy miejsca, zrezygnuj z planu, którego nie używasz, a datę odnowienia tego, który zostaje, trzymaj tam, gdzie ją zobaczysz, razem z przypomnieniem przed następną opłatą.
Zostajesz z ChatGPT? Pilnuj daty
Dodaj ChatGPT do Subby z następną datą rozliczenia, a przypomnienie przyjdzie przed opłatą, z kwotą i kartą, na długo przed 24-godzinnym terminem OpenAI. Bezpłatne, z reklamami, bez konta i bez logowania do banku.
Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku