Comment résilier Apple Music
Résiliez Apple Music sur music.apple.com sous Réglages, puis Gérer à côté d'Abonnements, ou sur iPhone dans Réglages, votre nom, Abonnements. Un abonnement Google Play sur Android se résilie dans l'application Apple Music ou sur play.google.com. À son expiration, les morceaux du catalogue et les listes de lecture qui en sont tirées ne se lisent plus.
Qui vous facture décide où vous résiliez
| Qui vous facture | Où se trouve le bouton de résiliation |
|---|---|
| Apple | music.apple.com, les Réglages de l'iPhone ou de l'iPad, l'App Store sur un Mac, ou l'application Apple Music sur Windows |
| Apple One | Le forfait Apple One, dans la même liste d'abonnements |
| Google Play (vous vous êtes abonné dans l'application Android) | L'application Apple Music sur Android, ou play.google.com |
| Un opérateur mobile ou un autre fournisseur | Ce fournisseur |
Apple est précis au sujet de Google Play : « Si vous payez Apple Music via Google Play, vous ne pouvez résilier votre abonnement que dans l'application Apple Music sur votre appareil Android ou sur play.google.com. » Vous ne trouvez pas l'abonnement du tout ? Cherchez dans votre messagerie « reçu d'Apple » ou « facture d'Apple » et regardez quel compte Apple figure sur le reçu. Pas de reçu d'Apple, c'est qu'une autre entreprise vous facture, et votre relevé bancaire ou de carte la nommera.
Comment résilier Apple Music sur le web
- Allez sur music.apple.com.
- Choisissez Se connecter en haut de la page. Si vous ne le voyez pas, passez cette étape.
- Touchez ou cliquez sur l'icône Mon compte.
- Choisissez Réglages.
- Faites défiler jusqu'à Abonnements et choisissez Gérer.
- Choisissez Annuler l'abonnement.
Si le site web ne vous laisse pas résilier, Apple conseille de résilier plutôt dans Réglages.
Comment résilier Apple Music sur iPhone ou iPad
- Dans Réglages, touchez votre nom.
- Touchez Abonnements.
- Touchez Apple Music.
- Touchez Annuler l'abonnement. Il faudra peut-être faire défiler vers le bas pour le trouver.
Pas de bouton d'annulation, ou un message d'expiration en rouge ? L'abonnement est déjà résilié. Ce sont les étapes pour résilier n'importe quel abonnement sur iPhone.
Sur un Mac, sur Windows et sur Android
Sur un Mac, ouvrez l'App Store et cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis à nouveau sur votre nom dans la page qui s'affiche. Cliquez sur Abonnements, choisissez Apple Music et cliquez sur Annuler l'abonnement. Sur un PC Windows, ouvrez l'application Apple Music, cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale et choisissez Afficher mon compte. Dans la section Réglages, cliquez sur Gérer à côté d'Abonnements, repérez Apple Music, cliquez sur Modifier, puis sur Annuler l'abonnement.
Sur Android, cela dépend de qui vous facture. Un abonnement Google Play se résilie dans l'application Google Play, comme pour résilier n'importe quel abonnement Google Play. Un abonnement facturé par Apple se résilie sur account.apple.com, où vous vous connectez et suivez les instructions.
Ce qui arrive à votre bibliothèque
Lisez ce passage avant de confirmer. « Une fois votre abonnement à Apple Music expiré, vous ne pourrez plus lire les morceaux du catalogue Apple Music. » Les listes de lecture que vous avez ajoutées depuis le catalogue, ou composées de morceaux du catalogue, partent avec eux, et la synchronisation de la bibliothèque se désactive. Ce qui reste, c'est ce qui vous appartenait avant : « La musique et les listes de lecture que vous aviez sur votre appareil avant de vous abonner à Apple Music restent disponibles. » Si une liste de lecture compte pour vous, faites-en une capture d'écran avant que la date ne passe.
Essais, Apple One et forfaits famille
Pour un essai, la règle d'Apple est de résilier « au moins 24 heures avant la fin de l'essai. » Ses conditions des services multimédias ajoutent que si vous annulez un essai gratuit Apple avant son terme, « vous ne pouvez pas réactiver l'essai gratuit. » Résiliez une fois votre décision prise, pas pour garder toutes vos options ouvertes.
Apple One change la ligne à chercher. Quand Apple One commence à facturer, les abonnements séparés aux services qu'il contient sont résiliés automatiquement, à l'exception d'iCloud+. Apple Music est alors inclus dans l'offre groupée, et le forfait à modifier ou à résilier est Apple One. Un abonnement familial est résilié par la personne dont le compte Apple figure sur le reçu, car Apple précise qu'on ne peut pas résilier l'abonnement d'un membre de la famille.
L'erreur qui vous fait continuer à payer
Chercher une ligne Apple Music qui n'existe plus. Dans Apple One, il n'y a pas d'abonnement Apple Music distinct à résilier, et l'offre groupée continue d'être facturée tant que vous n'avez pas modifié Apple One lui-même. Ouvrez Abonnements, repérez la ligne qui s'y trouve réellement, et résiliez ou rétrogradez celle-là. Notez ensuite la date d'expiration, et si vous êtes en essai, programmez un rappel deux jours avant sa fin.
Vous gardez Apple Music ? Gardez la date
Ajoutez Apple Music dans Subby avec sa date de renouvellement ou de fin d'essai, et le rappel arrive avant le prélèvement. À l'approche de la date, l'écran d'accueil l'affiche parmi les prochains paiements. Gratuit, avec publicité, sans compte ni connexion bancaire.
Gratuit · Sans compte · Sans connexion bancaire