Comment résilier Spotify Premium

Si c'est Spotify qui vous facture, résiliez dans Gérer votre offre, puis Annuler l'abonnement. Si cette option n'y est pas, c'est Apple, Google Play ou une entreprise partenaire qui vous facture, et elle seule peut arrêter le prélèvement. Dans tous les cas, Premium court jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis le compte repasse en gratuit — vos playlists et votre musique enregistrée restent.

Par l'équipe Subby·Mis à jour 12 août 2026

La seule question qui compte : qui vous prélève ?

Spotify Premium est vendu par quatre caisses différentes, et le bouton d'annulation n'existe que dans celle qui a pris votre argent. C'est toute la raison de la confusion, et c'est pourquoi « j'ai résilié et je suis toujours prélevé » est l'une des questions les plus répétées dans la communauté de Spotify elle-même.

Ouvrez Gérer votre offre dans votre compte Spotify. Si vous y voyez une option Annuler l'abonnement, c'est Spotify qui vous facture directement et vous êtes à deux clics de la fin. Si vous ne la voyez pas, Spotify indique que l'abonnement est « associé à une entreprise partenaire (par ex. votre opérateur mobile ou votre fournisseur d'accès) » — et la section Paiement contient le lien pour la contacter.

Résilier quand c'est Spotify qui vous facture

1. Ouvrez Gérer votre offre dans votre compte Spotify.
2. Choisissez Annuler l'abonnement.
3. Suivez le parcours jusqu'à la confirmation — ne vous arrêtez pas à mi-chemin.

Premium court alors « jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis votre compte bascule en gratuit ». Rien n'est prélevé de nouveau entre-temps.

Résilier quand c'est Google Play qui vous facture

Si vous vous êtes abonné depuis l'application Android, c'est Google qui encaisse — mais c'est Spotify qui héberge le bouton d'annulation. Les instructions de Spotify pour les clients facturés par Google Play :

1. Touchez votre photo de profil en haut de l'application Spotify.
2. Touchez Paramètres et confidentialité, puis Compte.
3. Faites défiler jusqu'à Spotify Free et choisissez Annuler Premium.
4. Allez jusqu'au message de confirmation.

Tout ce qui touche à l'argent lui-même — un remboursement, la mauvaise carte, un double prélèvement — relève de Google, pas de Spotify. Et désinstaller l'application ne fait rien : Google le dit clairement, « lorsque vous désinstallez l'application, votre abonnement n'est pas résilié ».

Résilier quand c'est Apple qui vous facture

Si Premium a démarré sur un iPhone, Apple est le marchand et le site de Spotify ne peut pas arrêter le prélèvement. La réponse de Spotify est d'utiliser la procédure d'Apple :

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou votre iPad.
2. Touchez votre nom, puis touchez Abonnements.
3. Touchez Spotify, puis touchez Annuler l'abonnement. Faites défiler vers le bas si vous ne le voyez pas.

Pas de bouton d'annulation, ou une date d'expiration affichée en rouge ? C'est déjà résilié — il n'y a rien d'autre à faire.

Résilier quand c'est un opérateur ou une offre groupée qui vous facture

Premium est packagé avec des forfaits mobiles, des offres internet et des promotions matérielles dans beaucoup de marchés, et cela se résilie auprès du partenaire. Dans votre compte Spotify, ouvrez Gérer votre offre et regardez Paiement : le lien de contact du partenaire s'y trouve. Attendez-vous à ce que le préavis de l'offre groupée s'applique plutôt que les règles de Spotify — les contrats télécoms s'arrêtent rarement le jour où vous le demandez.

Résilier Premium ne supprime rien

C'est la partie qui empêche les gens de résilier, et elle ne devrait pas. La fin de Premium est une rétrogradation, pas une suppression : « Vous conservez vos playlists et votre musique enregistrée lorsque votre compte devient gratuit. Vous pouvez aussi continuer à vous connecter et à écouter avec de la publicité. » Votre bibliothèque, vos abonnements à des artistes et votre historique d'écoute restent exactement en l'état. Supprimer le compte est une action distincte et délibérée, qu'il faut aller chercher.

Duo et Famille : propriétaire ou membre ?

Deux personnes peuvent appuyer sur Annuler dans le même abonnement Famille et obtenir des résultats complètement différents.

• Si vous êtes le gestionnaire de l'offre — celui qui paie — résilier met fin à l'offre pour tout le monde. Spotify précise que « si vous annulez un abonnement famille, tous les comptes gérés basculeront vers notre offre gratuite financée par la publicité ». Tous ceux qui en font partie perdent Premium le même jour que vous : prévenez-les avant.
• Si vous êtes membre, la procédure d'annulation « retire votre compte de l'offre, mais ne l'annule pas ». L'offre continue d'être facturée au gestionnaire. Si vous êtes membre et que vous voulez que le prélèvement cesse, c'est au gestionnaire d'agir — tout ce que vous pouvez faire, c'est vous en retirer.

Les membres ne peuvent pas non plus changer le moyen de paiement ; c'est encore le travail du gestionnaire. Si vous partagez une offre Duo ou Famille avec des amis, notez qui est le gestionnaire tant que vous vous en souvenez. Cela évite une conversation gênante dans onze mois.

Toujours prélevé après avoir résilié ?

Neuf fois sur dix, c'est une erreur de canal — résilié dans Spotify alors qu'Apple facturait, ou retiré d'une offre Famille en croyant que cela y mettait fin. Regardez le prélèvement lui-même : une ligne « APPLE.COM/BILL » ou une entrée Google sur votre relevé signifie que le store possède cet abonnement, et lui seul peut le clore. Résiliez ensuite au bon endroit, et gardez l'e-mail de confirmation.