Comment résilier Spotify Premium

Si c'est Spotify qui vous facture, résiliez dans Gérer votre offre, puis Annuler l'abonnement. Sans cette option, c'est Apple, Google Play ou une entreprise partenaire qui encaisse, et elle seule peut arrêter le prélèvement. Dans tous les cas, Premium court jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis le compte repasse en gratuit. Vos playlists et votre musique enregistrée restent.

Par l'équipe Subby·Mis à jour 12 août 2026

La seule question qui compte : qui vous prélève ?

Spotify Premium se vend à quatre guichets différents, et le bouton d'annulation n'existe que dans celui qui a pris votre argent. D'où « j'ai résilié et je suis toujours prélevé », l'une des questions les plus répétées dans la communauté de Spotify elle-même.

Ouvrez Gérer votre offre dans votre compte Spotify et cherchez Annuler l'abonnement. Si l'option est là, c'est Spotify qui vous facture directement et vous êtes à deux clics de la fin. Si elle n'y est pas, quelqu'un d'autre a pris l'argent, et Spotify formule les choses ainsi : l'abonnement est « associé à une entreprise partenaire (par ex. votre opérateur mobile ou votre fournisseur d'accès) ». Le lien pour la contacter se trouve dans la section Paiement.

Comment résilier Spotify Premium quand c'est Spotify qui vous facture

1. Ouvrez Gérer votre offre dans votre compte Spotify.
2. Choisissez Annuler l'abonnement.
3. Suivez le parcours jusqu'à la confirmation. Ne vous arrêtez pas à mi-chemin.

Premium court alors « jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis votre compte bascule en gratuit ». Rien n'est prélevé de nouveau entre-temps.

Résilier quand c'est Google Play qui vous facture

Si vous vous êtes abonné depuis l'application Android, c'est Google qui encaisse, mais c'est Spotify qui héberge le bouton d'annulation. Les instructions de Spotify pour les clients facturés par Google Play :

1. Touchez votre photo de profil en haut de l'application Spotify.
2. Touchez Paramètres et confidentialité, puis Compte.
3. Faites défiler jusqu'à Spotify Free et choisissez Annuler Premium.
4. Allez jusqu'au message de confirmation.

Tout ce qui touche à l'argent lui-même appartient à Google et non à Spotify. Un remboursement, un prélèvement sur la mauvaise carte, une somme débitée deux fois, tout cela se règle chez Google. Désinstaller l'application ne change rien non plus, et Google le dit clairement, « lorsque vous désinstallez l'application, votre abonnement n'est pas résilié ». Vos autres abonnements Google Play vivent dans le même compte, et la marche à suivre pour résilier vos abonnements Google Play commence là.

Résilier Spotify Premium sur iPhone quand c'est Apple qui facture

Apple est le marchand de tout abonnement souscrit à l'intérieur d'une application iPhone, donc le site de Spotify ne peut pas arrêter le prélèvement. La réponse de Spotify est d'utiliser la procédure d'Apple :

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou votre iPad.
2. Touchez votre nom, puis touchez Abonnements.
3. Touchez Spotify, puis touchez Annuler l'abonnement. Faites défiler vers le bas si vous ne le voyez pas.

Pas de bouton d'annulation, ou une date d'expiration affichée en rouge ? C'est déjà résilié.

Résilier quand c'est un opérateur ou une offre groupée qui vous facture

Spotify associe Premium à des forfaits mobiles, à des offres internet et à des promotions matérielles dans beaucoup de marchés, et seul le partenaire peut y mettre fin. Dans votre compte Spotify, ouvrez Gérer votre offre et regardez la section Paiement, où se trouve son lien de contact. Attendez-vous au préavis de l'offre groupée plutôt qu'aux règles de Spotify. Les contrats télécoms s'arrêtent rarement le jour où vous le demandez.

Résilier Premium ne supprime rien

Certains restent sur Premium parce qu'ils croient que résilier vide la bibliothèque. C'est faux. La fin de Premium est une rétrogradation, et Spotify l'écrit noir sur blanc : « Vous conservez vos playlists et votre musique enregistrée lorsque votre compte devient gratuit. Vous pouvez aussi continuer à vous connecter et à écouter avec de la publicité. » Les artistes que vous suivez et votre historique d'écoute restent aussi. Supprimer le compte est une action distincte, qu'il faut aller chercher.

Duo et Famille : propriétaire ou membre ?

Deux personnes peuvent appuyer sur Annuler dans la même offre Famille et obtenir des résultats opposés.

• Si vous êtes le gestionnaire de l'offre, celui qui paie, résilier met fin à l'offre pour tout le monde. Spotify précise que « si vous annulez un abonnement famille, tous les comptes gérés basculeront vers notre offre gratuite financée par la publicité ». Tout le monde perd Premium le même jour que vous, alors prévenez avant.
• Si vous résiliez en tant que membre, la procédure « retire votre compte de l'offre, mais ne l'annule pas ». L'offre continue d'être facturée au gestionnaire, et lui seul peut arrêter ça. Vous retirer est tout ce que vous pouvez faire.

Le moyen de paiement relève lui aussi du gestionnaire, et les membres n'y touchent pas. Quand vous partagez une offre Duo ou Famille avec des amis, notez qui est le gestionnaire tant que vous vous en souvenez. Cela évite une conversation gênante dans onze mois.

Toujours prélevé après avoir résilié ?

Neuf fois sur dix, vous avez résilié au mauvais endroit. Soit vous avez appuyé sur Annuler dans Spotify alors qu'Apple facturait, soit vous vous êtes retiré d'une offre Famille en croyant que cela y mettait fin. Regardez le prélèvement lui-même. Une ligne « APPLE.COM/BILL » ou une entrée Google sur votre relevé signifie que le store possède cet abonnement, et lui seul peut le clore. Netflix est partagé entre les mêmes canaux de facturation, et notre guide explique comment résilier Netflix selon qui encaisse. Résiliez au bon endroit, gardez l'e-mail de confirmation, puis notez qui facture à côté de chaque abonnement pour savoir qui prélève quoi avant le prochain renouvellement.