Les questions qu'on nous pose sur Subby.
Les questions produit que les gens nous envoient par e-mail, y compris celles qu'on préférerait ne pas recevoir. Les modes d'emploi généraux sur les abonnements sont dans les guides.
Subby trouve-t-il mes abonnements automatiquement ?
Non. Subby ne lit pas votre banque. Vous ajoutez vos abonnements vous-même, une vingtaine de secondes chacun, en piochant parmi 600+ marques ou en prenant une capture d'écran dont PRO tire le prix, le cycle et la date. En échange, vous suivez vos abonnements sans connexion bancaire, sans compte à créer et sans accès bancaire à réautoriser. Ce que vous oubliez d'ajouter, Subby n'en entend jamais parler.
Qu'est-ce qui est gratuit, et qu'est-ce qui est PRO ?
Subby est gratuit et suit tout, sans limites et sans compte. Les rappels, les Analyses, le journal des paiements, les 600+ logos de marques, les 46 devises et les 31 langues sont dans la version gratuite, avec la publicité qui la finance. PRO est un paiement unique et ajoute cinq choses : l'import par capture, la sauvegarde cloud automatique, le widget d'écran d'accueil, les demandes d'icônes, et la publicité en moins. La page PRO les détaille une par une.
Pourquoi une version payante, au fond ?
L'app gratuite nous coûte à développer et à faire tourner, et la publicité couvre cette dépense. PRO est l'autre façon de la payer. Un paiement unique ajoute l'import par capture, la sauvegarde, le widget et les demandes d'icônes, et retire la publicité. Nous n'avons pas d'investisseurs et nous ne vendons pas de données, donc les achats PRO financent la fonctionnalité suivante.
Les rappels arrivent-ils vraiment ?
Sur les anciennes versions 1.8.x, des utilisateurs ont eu des notifications cassées, et c'est le reproche numéro un dans nos avis historiques. C'est à cause de ça que nous avons reconstruit le moteur de rappels dans la réécriture de 2026. Les rappels sont maintenant revérifiés à chaque ouverture de l'app, chaque jour en arrière-plan, et après un redémarrage, une mise à jour ou un changement d'heure. Un paiement non marqué continue de vous relancer jusqu'à une semaine, et sur iPhone Subby les programme 35 jours à l'avance.
Comment supprimer un abonnement ?
Touchez l'icône d'un abonnement pour le sélectionner, ou touchez-en plusieurs si vous en supprimez plusieurs, puis Supprimer dans la barre du haut. Vous pouvez aussi ouvrir l'abonnement et le supprimer depuis son écran d'édition. Rien ne disparaît avant votre confirmation.
Mes données survivront-elles à un nouveau téléphone ?
Oui. Tout le monde peut enregistrer un fichier de sauvegarde local et restaurer à partir de lui. PRO sauvegarde en plus automatiquement chaque semaine dans votre propre iCloud ou Google Drive, et garde les trois dernières. Vous restaurez sur n'importe quel téléphone, Android ou iOS, depuis le même compte Google Drive. Le déblocage PRO, lui, reste dans le store où vous l'avez acheté.
Comment restaurer mon achat PRO ?
Touchez Réglages → Restaurer les achats. Subby demande à Google Play ou à l'App Store ce que vous y possédez déjà, alors connectez-vous avec le compte Google ou Apple qui a payé PRO.
Si j'achète PRO sur Android, je l'ai sur iPhone ?
Non. Chaque store ne connaît que ses propres achats, donc le déblocage PRO reste là où vous l'avez acheté, Google Play ou l'App Store. C'est votre liste qui circule entre iPhone et Android, dans votre propre sauvegarde cloud.
C'est disponible sur iPhone ?
Oui. Subby est sur l'App Store et sur Google Play, la même app des deux côtés.
L'app gratuite affiche-t-elle des pubs ?
Oui, et c'est ce qui fait vivre la version gratuite. Dans l'EEE et au Royaume-Uni, Subby vous demande votre accord avant de personnaliser les publicités, et vous pouvez changer de réponse à tout moment dans l'app. Acheter PRO une fois les retire définitivement.
Où vivent mes données ?
Sur votre appareil. Il n'y a pas de compte ni de copie de votre liste d'abonnements côté serveur, et les sauvegardes vont dans votre propre iCloud ou Google Drive. Une seule chose quitte le téléphone, et seulement si vous utilisez l'import par capture de PRO. La capture que vous choisissez part chez Subby, un service d'IA la lit, et elle n'est pas conservée après traitement. Tout le détail est dans la politique de confidentialité.
Existe-t-il une version web ou bureau ?
Il n'y en a pas. Subby existe seulement sur Android et iOS. Vos données restent sur votre téléphone plutôt que sur un serveur, il n'y a donc rien à quoi se connecter depuis un navigateur. Ce qui s'en approche le plus est le widget d'écran d'accueil (PRO), qui affiche les prochains paiements sans ouvrir Subby.
Subby peut-il résilier mes abonnements à ma place ?
Non. Subby tient la liste et vous prévient avant que le prélèvement tombe, mais la résiliation, c'est à vous de la faire chez le fournisseur. Nos guides de résiliation détaillent les grands services étape par étape, à partir de sources officielles.
Puis-je ajouter un paiement ponctuel ?
Non. Subby suit les paiements récurrents, sur n'importe quel cycle, d'une semaine à trois ans, cadences personnalisées comprises. Une dépense ponctuelle n'est pas ce pour quoi il est fait.
Et la note sur le Play Store ?
Notre moyenne Play cumulée est de 3,8 étoiles sur neuf ans, dont une période où les rappels étaient cassés sur les anciennes versions. La 2.0.0 (août 2026) est une réécriture complète : nouveau moteur de rappels, nouveau design, première version iOS. Jugez-la sur les avis de 2026.
Autre chose ? Écrivez à support@subby.online, ou consultez l'assistance pour les modes d'emploi les plus demandés.