Assistance
Un humain lit chaque e-mail. Nous répondons en général en quelques jours ouvrés.
Vous cherchez à résilier Netflix, Spotify ou votre salle de sport ? Ce n'est pas nous. Voici comment faire.
Subby suit vos abonnements et vous prévient avant le prélèvement. Il ne vous facture rien à leur place, et il ne peut pas les résilier. Ça se passe chez le service lui-même, et nos guides donnent les étapes pour les trois.
Les « comment faire » les plus demandés
Supprimer un abonnement
Touchez l'icône d'un abonnement sur l'accueil pour le sélectionner, puis Supprimer dans la barre du haut. Vous pouvez en sélectionner plusieurs et les supprimer d'un coup. L'écran d'édition propose la même chose, et Subby demande une confirmation dans les deux cas.
Restaurer un achat PRO
Ouvrez Réglages → Restaurer les achats, connecté au compte Google ou Apple qui a payé PRO. Google Play ou l'App Store confirme l'achat et PRO revient. Le déblocage reste dans le store où vous l'avez acheté.
Restaurer une sauvegarde
Dans Réglages → Sauvegarde et restauration, choisissez un fichier local ou une sauvegarde cloud. PRO en écrit une chaque semaine dans votre propre Drive ou iCloud et garde les trois dernières. Une sauvegarde Drive se restaure sur n'importe quel téléphone connecté au même compte Google Drive.
Les remboursements de PRO passent par le store qui l'a vendu : Remboursements Google Play · Remboursements App Store. Pour tout le reste, la FAQ répond plus vite que nous.
Sachez exactement où va votre argent.
Gratuit · Sans compte · Sans connexion bancaire