Cara membatalkan langganan di iPhone

Buka Pengaturan, ketuk nama Anda, ketuk Langganan, ketuk langganannya, lalu ketuk Batalkan Langganan. Daftar itu hanya mencakup langganan yang ditagih Apple untuk Anda — apa pun yang ditagih langsung oleh perusahaannya sendiri, seperti gym atau polis asuransi, tidak akan pernah muncul di sana.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 12 Agustus 2026

Versi 30 detik

1. Buka Pengaturan dan ketuk nama Anda di bagian atas layar.
2. Ketuk Langganan.
3. Ketuk langganan yang ingin Anda akhiri.
4. Ketuk Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukannya. Sebagian layanan menampilkan Batalkan Semua Layanan sebagai gantinya.

Jika tidak ada tombol Batalkan, atau Anda melihat pesan kedaluwarsa dalam teks berwarna merah, menurut Apple langganan itu sudah dibatalkan — yang Anda lihat adalah sisa waktu yang sudah Anda bayar.

Yang aktif dan yang kedaluwarsa ada di daftar yang sama

Layar Langganan mencampur dua hal, dan di situlah orang jadi bingung. Panduan iPhone dari Apple menjelaskan apa fungsi masing-masing:

• Langganan aktif — ketuk untuk membatalkannya, atau untuk memilih tingkatan atau periode penagihan yang berbeda.
• Langganan kedaluwarsa — ketuk dan Anda akan mendapati Perbarui, bukan Batalkan. Ini adalah langganan lama yang masih disimpan catatannya oleh Apple. Melihat satu di sini bukan berarti Anda sedang ditagih.

Ada dua sakelar di layar yang sama yang perlu diketahui. Bagikan dengan Keluarga otomatis membagikan langganan yang memenuhi syarat dengan grup Family Sharing Anda. Email Tanda Terima Perpanjangan mengirimkan email setiap kali salah satu langganan Anda diperpanjang — jika Anda lebih suka diberi tahu daripada harus memeriksa sendiri, aktifkan opsi ini sebelum meninggalkan layar.

Jalur lain: riwayat pembelian App Store Anda

Pengaturan menampilkan langganan. Tapi tidak menampilkan pembelian dalam aplikasi yang sekali beli, dan tidak akan membantu Anda mengenali tagihan yang tidak Anda kenali. Untuk itu, gunakan riwayat pembelian:

1. Buka aplikasi App Store.
2. Ketuk foto Anda di kanan atas, lalu ketuk Aplikasi & Riwayat Pembelian.
3. Ketuk Riwayat Pembelian. Anda mungkin diminta melakukan autentikasi dengan Face ID, Touch ID, atau kode sandi Anda.
4. Cari berdasarkan nama, harga, atau ID pesanan — atau ketuk filter “90 Hari Terakhir, Berbayar” untuk mengubah rentang tanggal, biaya, jenisnya, atau (jika Anda pengelola Family Sharing) anggota keluarganya.

Ini adalah daftar yang mencakup aplikasi, pembelian dalam aplikasi, langganan, musik, buku, dan AppleCare+ — catatan lengkap semua yang pernah ditagihkan ke Akun Apple Anda.

Family Sharing: Anda tidak bisa membatalkan untuk orang lain

Jika sebuah tagihan ternyata berasal dari Akun Apple milik anggota keluarga, Apple menegaskan dengan jelas: Anda tidak bisa membatalkan langganan anggota keluarga. Mereka harus menjalankan langkah Pengaturan yang sama di perangkat mereka sendiri. Cara tercepat mengetahui akun siapa itu: periksa tanda terimanya.

Yang tidak akan pernah ditampilkan daftar Apple

Inilah bagian yang jujur, dan inilah alasan orang mengira sudah membereskan semuanya lalu tetap ditagih juga. Layar Langganan hanya menampilkan langganan yang ditagih oleh Apple — layanan Apple sendiri, dan langganan yang dibeli di dalam sebuah aplikasi dari App Store. Semua yang lain tidak terlihat sama sekali:

• Apa pun yang Anda daftarkan lewat situs perusahaannya sendiri dengan kartu Anda — kebanyakan keanggotaan gym, asuransi, paket makanan, situs berita, paket penyimpanan, dan perangkat lunak berbasis web.
• Langganan yang Anda terima lewat operator seluler atau penyedia lain. Saran Apple untuk itu adalah menghubungi langsung operator atau penyedianya.
• Langganan yang ada di Akun Apple kedua yang juga Anda gunakan.
• Apa pun yang dibeli anggota keluarga lewat Akun Apple mereka sendiri.

Apple mendokumentasikan cara mengatasinya. Cari di email Anda kata-kata “receipt from Apple” atau “invoice from Apple” dan periksa Akun Apple mana yang tertera di tanda terima itu. Jika yang muncul adalah akun anggota keluarga, minta mereka membatalkannya. Jika yang muncul adalah akun lain milik Anda, masuklah ke akun itu. Dan jika Anda sama sekali tidak menemukan tanda terima dari Apple, kemungkinan besar Anda membeli langganan itu dari perusahaan lain — periksa mutasi rekening bank atau kartu kredit Anda untuk melihat siapa yang menagih Anda, lalu batalkan lewat mereka.

Kasus terakhir itulah yang paling merugikan, karena tidak ada satu pun daftar di iPhone Anda yang menyimpannya. Dan itulah alasan utama untuk punya daftar Anda sendiri.

Membatalkan lewat Mac, atau lewat web

Di Mac: buka aplikasi App Store, klik nama Anda di bilah sisi (atau Sign In), klik Account Settings, klik Subscriptions, klik langganannya, lalu klik Cancel Subscription. Lewat peramban mana pun, Apple menyimpan daftar yang sama di account.apple.com di bawah Subscriptions — berguna jika ponsel yang punya langganan itu bukan ponsel yang sedang Anda pegang.

Apple juga mencatat bahwa pembatalan bekerja sedikit berbeda di beberapa negara dan wilayah, secara spesifik menyebutkan Jerman, Israel, Afrika Selatan, dan Türkiye. Jika Anda berada di salah satu wilayah itu, ikuti petunjuk yang dilokalkan di halaman Apple, bukan langkah umum di atas.

Setelah Anda membatalkan

Kembali ke Pengaturan → nama Anda → Langganan dan pastikan entrinya sekarang menampilkan tanggal kedaluwarsa, bukan tanggal perpanjangan. Catat tanggal itu di tempat yang akan Anda lihat — jika tagihan tetap muncul setelahnya, Anda punya bukti yang jelas untuk dibawa ke Dukungan Apple. Dan jika Anda tadi mengaktifkan Email Tanda Terima Perpanjangan, simpan email-email itu; itu adalah jejak audit termurah yang pernah Anda punya.