Dukungan
Setiap email dibaca manusia, dan kami biasanya membalas dalam beberapa hari kerja.
Ingin berhenti berlangganan Netflix, Spotify, atau gym Anda? Itu bukan lewat kami. Begini caranya.
Subby melacak langganan Anda dan mengingatkan sebelum tagihannya masuk. Bukan Subby yang menagih Anda, dan Subby tidak bisa menghentikannya. Itu Anda lakukan langsung di layanannya, dan panduan kami memuat langkahnya untuk ketiganya.
Jawaban yang paling sering dicari
Menghapus langganan
Ketuk ikon langganan di Beranda untuk memilihnya, lalu ketuk Hapus di bilah atas. Anda bisa memilih beberapa ikon sekaligus dan menghapusnya bersamaan. Layar edit punya pilihan yang sama, dan Subby tetap minta konfirmasi lewat jalur mana pun.
Memulihkan pembelian PRO
Buka Pengaturan → Pulihkan pembelian sambil masuk dengan akun Google atau Apple yang dulu membayar PRO. Google Play atau App Store mengonfirmasi pembeliannya, lalu PRO kembali. Pembukaan aksesnya tetap berada di toko tempat Anda membelinya.
Memulihkan cadangan
Di Pengaturan → Pencadangan & Pemulihan, pilih file lokal atau cadangan cloud. PRO menulis satu cadangan ke Drive atau iCloud Anda sendiri setiap minggu dan menyimpan tiga yang terakhir. Cadangan Drive bisa dipulihkan di ponsel mana pun yang masuk dengan akun Google Drive yang sama.
Pengembalian dana untuk PRO ditangani toko yang menjualnya: Pengembalian dana Google Play · Pengembalian dana App Store. Untuk hal lain, FAQ menjawab lebih cepat daripada kami.
Ketahui persis ke mana uang Anda pergi.
Gratis · Tanpa akun · Tanpa login bank