Google Playの定期購入を解約する方法
play.google.com/store/account/subscriptionsを開くか(またはGoogle Playでプロフィール写真をタップして「お支払いと定期購入」)、対象の定期購入を開いて「定期購入を解約」を選びます。すでに支払った期間の終わりまでは引き続き利用でき、アプリをアンインストールしても何も解約されません。
最速の手順
- play.google.com/store/account/subscriptionsを開き、そのサブスクリプションが登録されているGoogleアカウントでログインします。
- 該当する定期購入を見つけて管理をクリックします。
- 定期購入を解約をクリックします。
- 確認のポップアップで理由を選び、続行をクリックします。
スマートフォンでもたどり着く場所は同じで、タップの回数が少なくなります。Google Playで該当の定期購入を開き、定期購入を解約をタップして、案内に従います。
アプリをアンインストールしても何も解約されません。Googleははっきりとそう述べており、これはAndroidにおいて最もお金がかかる勘違いです。アプリはスマートフォンから消えますが、請求はカードに残ったままです。まず解約、アンインストールはそのあとです。
スマートフォンで定期購入の一覧を見つける
確認されている経路は2つあり、どちらを使うかはスマートフォンの設定によって変わります。
- Google Play経由: 右上のプロフィール写真をタップし、お支払いと定期購入をタップします。
- 端末の設定経由: 設定を開き、Google → 自分の名前 → Googleアカウントを管理をタップし、続けてお支払いと定期購入 → 定期購入を管理をタップします。
確かに持っているはずの定期購入が見当たらない場合、Googleが最初に案内する対処法が正解であることが多いです。おそらく別のGoogleアカウントに登録されています。何か結論を出す前に、アカウントを切り替えてもう一度確認してみてください。
解約ではなく一時停止
アプリによっては解約ではなく一時停止を選べます。季節性のあるものには、こちらのほうが向いています — 12月だけのフィットネスアプリや、学期の合間の講座プラットフォームなどです。Googleが説明している内容は次のとおりです。
- 一時停止は現在の請求期間の終わりから始まり、すぐには始まりません。
- 一時停止できる期間はアプリやサブスクリプションによって1週間から3か月です。
- 一時停止するには、対象の定期購入を開き、管理 → 支払いを一時停止をクリックし、期間を選んで確認します。
- 早めに再開するには、対象の定期購入を開き、管理 → 再開をクリックします。定期購入はすぐに再開されます。
一時停止の落とし穴は、それが自動的に終わることです。3か月の一時停止は、導火線が長いだけの請求です。再開の前日にスマートフォンが何か警告してくれるわけではありません。一時停止するなら、再開日を必ず目に入る場所に控えておきましょう。
解約したあとに起きること
すでに支払った分の期間は、引き続き利用できます。Google自身の例で説明すると、1月1日に1年間の定期購入を10ドルで購入し、7月1日に解約した場合、12月31日まで利用でき、翌年の1月1日には請求されません。
知っておくと役立つ例外が2つあります。プリペイドプランは解約する必要がありません — 請求期間の終わりに自動的に失効し、使っていないプリペイドプランは返金の対象になることがあります。また、デベロッパーがGoogle Playからアプリを取り下げた場合、それ以降の定期購入は自動的に解約されますが、それまでにすでに支払った分は通常返金されません。
あとで再登録する
解約は、後戻りできない扉ではありません。定期購入の一覧に戻り、再登録したいものの横にある再登録をクリックしてください。Googleによれば、再登録できない定期購入もあり、その場合は現在の価格であらためて最初から登録し直すことになります。3か月後にまた欲しくなりそうなものを解約する前に、価格を確認しておく理由がここにあります。
Google Playの一覧に表示されないもの
Playの一覧が完全なのは、たった一つのことについてだけです。Google Play経由で請求されている定期購入です。これは、体感よりもずっと小さな割合にすぎません。この一覧に表示されないものは次のとおりです。
- その会社自身のウェブサイトでカードを使って登録したもの — パソコンで登録した多くのストリーミングサービス、ニュースサイト、ストレージプラン、たいていのソフトウェア。
- ジムの会費、保険、その他直接請求される契約。
- 携帯電話会社経由で請求されている定期購入。
- 家庭内の別の人がiPhoneで購入したもの — これはAppleの一覧に表示されます。
- 別のGoogleアカウント上のもの — 仕事用のプロファイルや、今もメールが届く古い住所など。
これはGoogle Playの欠陥ではありません。ストアは、自分が請求しているものしか表示できないからです。しかし、すっきりした定期購入画面が、すっきりした明細と同じ意味を持つわけではないということでもあります。この2つの差にこそ、忘れられた請求が潜んでいます。
もう一つ、静かに定期購入を解約させるもの
Googleは、支払い方法が拒否された場合や残高不足の場合、定期購入が解約されることがあり、その場合はもう一度登録し直す必要があると警告しています。お支払いと定期購入を開いたついでに、失っても構わないと思えないものについては、メインのカードの有効期限を確認しておく価値があります。
Playが表示するのは、Playが請求しているものだけ
それ以外 — ウェブサイトでの登録、ジム、保険 — は自分で覚えておくしかありません。Subbyに一度追加すれば、いつリマインドしてほしいか選べて、明細で気づく前に知らせてくれます。
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