Google Play退訂教學
前往play.google.com/store/account/subscriptions(或在Google Play點你的頭像→付款和訂閱),打開訂閱項目,選擇取消訂閱。你可以繼續使用到已付費那期結束為止,解除安裝App不會退訂任何東西。
最快的做法
- 登入有這筆訂閱的Google帳戶,前往play.google.com/store/account/subscriptions。
- 找到這筆訂閱,點選管理。
- 點選取消訂閱。
- 在確認彈出視窗裡選一個原因,再點繼續。
在Android手機上,一樣可以退訂Google Play訂閱。在Google Play打開訂閱項目,點取消訂閱,照指示操作。
解除安裝App不會退訂任何東西。Google講得很直白,這也是Android上代價最高的誤解之一。App離開了手機,扣款還留在你的卡上。先退訂,再解除安裝。
在手機上找到訂閱清單
官方文件列出兩條路徑,你會用到哪一條通常取決於手機的設定方式:
- 透過Google Play。點右上角的個人頭像,再點付款和訂閱。
- 透過裝置設定。打開設定,點Google → 你的名字 → 管理你的Google帳戶,再點付款和訂閱 → 管理訂閱項目。
如果你確定自己有某筆訂閱,卻在清單裡找不到,Google最先給的建議通常就是對的。可能是掛在另一個Google帳戶上。先切換帳戶再找一次,別急著下結論。
暫停而不是退訂
有些App可以暫停,不用整個退出。對季節性的用途來說,這是比較好的選擇,像是十二月的健身App,或是學期之間的課程平台。Google官方文件的內容是:
- 暫停會在目前帳單週期結束時才開始,不是馬上生效。
- 暫停時間可以是一週到三個月,依App和訂閱而定。
- 要暫停,打開訂閱項目,點管理 → 暫停付款,選擇期間,再點確認。
- 要提前恢復,打開訂閱項目,點管理 → 繼續訂閱。訂閱會立即重新啟動。
暫停的陷阱在於它會自己結束。暫停期一到,扣款就重新開始,手機不會在前一天提醒你。如果你選擇暫停,把恢復日期記在行事曆上,就像設一個免費試用提醒一樣。
退訂後會發生什麼事
退訂後,你已經付費的那段時間還是可以繼續使用。Google自己舉的例子:1月1日用10美元買了一年期訂閱,7月1日退訂,還是可以用到12月31日,隔年1月1日不會再扣款。
預付方案不需要退訂,會在帳單週期結束時自動到期,而且沒用完的預付方案可能可以退款。如果開發者把App從Google Play下架,你之後的訂閱會自動幫你退訂,不過已經扣的款項通常無法退還。
之後想重新訂閱
退訂不是一扇關上就鎖死的門。回到你的訂閱清單,在想重新訂閱的項目旁邊點重新訂閱就好。Google也提到,有些訂閱沒辦法用這種方式重新訂閱,這種情況下就得從頭重新加入,用的是當時的現行價格。如果你退訂的東西大概三個月後就會想再訂回來,這正是退訂前先看一眼現在價格的好理由。
Google Play清單看不到的東西
Google Play的清單,只完整涵蓋透過Google Play扣款的訂閱,僅止於此。Google沒收到過款的項目,都不會出現在裡面:
- 任何在該公司自己的網站上、用信用卡直接訂閱的項目,像是大多數在電腦上訂閱的串流服務、新聞網站、雲端儲存方案,還有大部分軟體。如果Netflix是其中之一,可以先看Netflix退訂教學。
- 健身房會員資格、保險,以及其他直接向你收費的合約。
- 由電信業者代收的訂閱。
- 家裡任何用iPhone購買的項目,會出現在Apple自己的清單裡,iPhone退訂教學會告訴你怎麼在設定裡處理。
- 掛在第二個Google帳戶上的項目,像是工作用的設定檔,或是你還在收信的舊帳號。
這些都不是Google Play的缺陷。一個商店本來就只能顯示它自己收的錢。但訂閱畫面乾淨,不等於帳單乾淨,這兩者之間的落差不會有人主動替你找出來。把它們寫下來,或是一次加進Subby,Subby只知道你自己輸入的項目,並在每次扣款前提醒你。
還有一件事會悄悄退訂你的訂閱
Google提醒,如果付款方式被拒絕或餘額不足,你的訂閱可能會被退訂,之後就得重新設定。趁著人在付款和訂閱頁面,順便檢查一下主要信用卡的到期日,尤其是那些你不想失去的訂閱。