iPhoneでサブスクリプションを解約する方法

設定を開き、自分の名前をタップし、サブスクリプションをタップし、対象のサブスクリプションをタップして、サブスクリプションをキャンセルをタップします。この一覧に載っているのはAppleが請求しているサブスクリプションだけです — ジムや保険のように会社が直接請求するものは、ここにはまったく表示されません。

30秒でわかる手順

  1. 設定を開き、画面の一番上にある自分の名前をタップします。
  2. サブスクリプションをタップします。
  3. 終了したいサブスクリプションをタップします。
  4. サブスクリプションをキャンセルをタップします。下にスクロールしないと見つからない場合があります。一部のサービスでは代わりにすべてのサービスをキャンセルと表示されます。

キャンセルのボタンがない場合や、赤字で有効期限のメッセージが表示されている場合、そのサブスクリプションはAppleによればすでに解約済みです — 表示されているのは、すでに支払い済みの期間です。

キャンセルをタップする前に:解約しても今日から使えなくなるわけではありません。すでに支払った期間の終わりまでは、そのサービスを使い続けられます。実際に効いてくる唯一の期限はトライアルです — Appleのガイドラインでは、無料または割引価格のトライアルは終了の少なくとも24時間前に解約するようにとされています。日曜の夜に、月曜の朝終わるトライアルを解約しても、もう間に合いません。

有効なものと期限切れのものが同じ一覧に並ぶ

サブスクリプション画面には2種類のものが混在しており、ここで混乱する人が多いです。AppleのiPhoneガイドは、それぞれが何をするものかをはっきり説明しています。

  • 有効なサブスクリプション — タップすると解約、あるいは別のプランや請求期間への変更ができます。
  • 期限切れのサブスクリプション — タップするとキャンセルではなく更新と表示されます。これはAppleが記録として残している過去のサブスクリプションです。ここに表示されているからといって、請求されているとは限りません。

同じ画面にある、知っておく価値のあるスイッチが2つあります。ファミリー共有は、対象となるサブスクリプションを自動的にファミリー共有グループと共有します。更新の領収書メールは、サブスクリプションが更新されるたびにメールを送ってくれます — 確認するより先に知らせてほしいなら、この画面を離れる前にオンにしておきましょう。

もう一つの手段: App Storeの購入履歴

設定に表示されるのはサブスクリプションだけです。単発のアプリ内課金は表示されず、身に覚えのない請求の正体を突き止める助けにはなりません。そのためには購入履歴を使います。

  1. App Storeアプリを開きます。
  2. 右上の自分の写真をタップし、続けて購入履歴をタップします。
  3. 購入履歴をタップします。Face ID、Touch ID、またはパスコードでの認証を求められる場合があります。
  4. 名前、価格、注文IDで検索するか、「過去90日間、支払い済み」のフィルターをタップして、期間、金額、種類、(ファミリー共有の管理者であれば)家族のメンバーを切り替えられます。

これはアプリ、アプリ内課金、サブスクリプション、音楽、ブック、AppleCare+まで含めた、Apple Accountに対する請求の完全な記録です。

ファミリー共有 — 他の人の代わりに解約はできない

請求の出所が家族の誰かのApple Accountだった場合、Appleははっきりと述べています。家族の誰かのサブスクリプションを、あなたが代わりに解約することはできません。その人自身が、自分の端末で同じ設定の手順を行う必要があります。どのアカウントのものかをいちばん早く突き止める方法は、領収書を確認することです。

Appleの一覧には絶対に表示されないもの

ここからが正直な話であり、「もう整理し終えた」と思った矢先にまた請求されてしまう理由でもあります。サブスクリプション画面に表示されるのは、Appleが請求しているサブスクリプションだけです — Apple自身のサービスと、App Store内のアプリの中で購入したサブスクリプションです。それ以外はすべて、この画面には見えません。

  • 会社自身のウェブサイトでカードを使って登録したもの — ほとんどのジムの会費、保険、ミールキット、ニュースサイト、ストレージプラン、ウェブ発の各種ソフトウェア。
  • 携帯電話会社や他のプロバイダー経由で受け取ったサブスクリプション。Appleは、これらについては携帯電話会社やプロバイダーに直接問い合わせるよう案内しています。
  • 自分が使っているもう一つのApple Accountに紐づいているサブスクリプション。
  • 家族の誰かが自分自身のApple Accountで購入したもの。

Appleは、そこからの抜け道も示しています。メールを「receipt from Apple」または「invoice from Apple」で検索し、どのApple Accountの領収書かを確認してください。家族のアカウントが表示された場合は、その人に解約を頼みましょう。自分の別のアカウントが表示された場合は、そちらでサインインします。そして、Appleからの領収書がそもそも見当たらない場合は、おそらく別の会社からそのサブスクリプションを購入しています — 銀行やクレジットカードの明細を確認し、誰が請求しているのかを見つけ、その相手のもとで解約しましょう。

この最後のケースこそがお金のかかるパターンです。なぜなら、iPhoneのどこにもその記録を保持している一覧が存在しないからです。だからこそ、自分自身のリストを持っておく意味があります。

MacやWebから解約する

Macの場合: App Storeアプリを開き、サイドバーで自分の名前(またはサインイン)をクリックし、アカウント設定をクリックし、サブスクリプションをクリックし、対象のサブスクリプションをクリックしてサブスクリプションをキャンセルをクリックします。どのブラウザからでも、Appleは同じ一覧をaccount.apple.comの「サブスクリプション」に用意しています — サブスクリプションが登録されているスマホが手元にないときに便利です。

Appleはまた、一部の国や地域では解約の扱いが少し異なると案内しており、ドイツ、イスラエル、南アフリカ、トルコの名前を挙げています。これらの国にいる場合は、この記事の一般的な手順ではなく、Appleのページに掲載されている現地向けの手順に従ってください。

解約したあと

設定 → 自分の名前 → サブスクリプションに戻り、その項目が更新日ではなく有効期限を示す表示に変わっていることを確認してください。その日付は、必ず目に入る場所に書き留めておきましょう — もしその後に請求が発生した場合、Appleサポートに持ち込める明確な根拠になります。そして、先ほど更新の領収書メールをオンにしたなら、それらのメールは保管しておきましょう。これほど安上がりな監査の証拠は、他にありません。

Appleが見せてくれるのは、Appleが請求しているものだけ

ジム、保険、ウェブサイトで登録したもの — それらは600以上の登録済みサービスからSubbyに一度追加すれば、更新前にリマインダーを受け取れます。アカウント登録は不要です。

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