Wsparcie
Każdy e-mail czyta prawdziwa osoba — zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.
Chcesz zrezygnować z Netflixa, Spotify albo karnetu na siłownię? To nie u nas — oto jak to zrobić.
Subby śledzi twoje subskrypcje i przypomina o nich, zanim nastąpi obciążenie — sam nie pobiera żadnych opłat i nie może zrezygnować z subskrypcji w twoim imieniu. Rezygnacja odbywa się bezpośrednio u dostawcy usługi, a nasze poradniki krok po kroku prowadzą cię przez te największe.
Najczęściej szukane odpowiedzi
Usuń subskrypcję
Stuknij jej ikonę na ekranie głównym, aby ją zaznaczyć (stuknij kolejne, aby wybrać więcej), a następnie Usuń na górnym pasku — albo usuń ją z ekranu edycji. Poprosimy cię o potwierdzenie.
Przywróć zakup PRO
Ustawienia → Przywróć zakupy — zaloguj się na to samo konto Google lub Apple, z którego kupiono PRO. Odblokowanie jest przypisane do tego sklepu.
Przywróć kopię zapasową
Ustawienia → Kopia zapasowa i przywracanie: wybierz plik lokalny albo kopię z Dysku Google / iCloud (PRO przechowuje trzy ostatnie, tworzone co tydzień). To samo konto Dysku Google, dowolny telefon.
Zwroty za PRO obsługuje sklep, w którym dokonano zakupu: zwroty w Google Play · zwroty w App Store. Więcej pytań o produkt: FAQ.