Wsparcie

Każdy e-mail czyta prawdziwa osoba — zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.

Napisz na support@subby.online

Chcesz zrezygnować z Netflixa, Spotify albo karnetu na siłownię? To nie u nas — oto jak to zrobić.

Subby śledzi twoje subskrypcje i przypomina o nich, zanim nastąpi obciążenie — sam nie pobiera żadnych opłat i nie może zrezygnować z subskrypcji w twoim imieniu. Rezygnacja odbywa się bezpośrednio u dostawcy usługi, a nasze poradniki krok po kroku prowadzą cię przez te największe.

Zobacz poradniki o rezygnacji →

Najczęściej szukane odpowiedzi

Usuń subskrypcję

Stuknij jej ikonę na ekranie głównym, aby ją zaznaczyć (stuknij kolejne, aby wybrać więcej), a następnie Usuń na górnym pasku — albo usuń ją z ekranu edycji. Poprosimy cię o potwierdzenie.

Przywróć zakup PRO

Ustawienia → Przywróć zakupy — zaloguj się na to samo konto Google lub Apple, z którego kupiono PRO. Odblokowanie jest przypisane do tego sklepu.

Przywróć kopię zapasową

Ustawienia → Kopia zapasowa i przywracanie: wybierz plik lokalny albo kopię z Dysku Google / iCloud (PRO przechowuje trzy ostatnie, tworzone co tydzień). To samo konto Dysku Google, dowolny telefon.

Zwroty za PRO obsługuje sklep, w którym dokonano zakupu: zwroty w Google Play · zwroty w App Store. Więcej pytań o produkt: FAQ.

Wiedz dokładnie, na co idą twoje pieniądze.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku