الأسئلة التي تصلنا عن Subby.
أسئلة عن التطبيق تصلنا في البريد، بما فيها الأسئلة التي نفضّل ألا تصلنا. أما الأسئلة العامة عن تتبّع الاشتراكات وإلغائها فتجد إجاباتها في الأدلة.
هل يجد Subby اشتراكاتي تلقائيًا؟
لا. Subby لا يقرأ حسابك البنكي. أنت من يضيف اشتراكاتك، في نحو عشرين ثانية لكل اشتراك، إمّا باختيار العلامة من أكثر من 600 علامة تجارية أو بالتقاط لقطة شاشة يقرأ منها PRO السعر والدورة والتاريخ. وفي المقابل يمكنك تتبّع اشتراكاتك بلا تسجيل دخول بنكي، بلا حساب تُنشئه وبلا ربط بنكي تحتاج إلى إعادة وصله. أما ما تنسى إضافته فلا يعرف Subby عنه شيئًا.
ما الذي تحصل عليه مجانًا، وما الذي يضيفه PRO؟
استخدام Subby مجاني، وهو يتابع كل شيء بلا حدود وبلا حساب. التذكيرات والإحصائيات وسجل الدفعات وأكثر من 600 شعار علامة تجارية و46 عملة و31 لغة، كلها في النسخة المجانية، ومعها الإعلانات التي تدفع تكاليفها. أما PRO فدفعة واحدة تضيف خمسة أشياء: استيراد لقطة الشاشة، والنسخ الاحتياطي السحابي التلقائي، وويدجت الشاشة الرئيسية، وطلب الأيقونات، وإزالة الإعلانات. صفحة PRO تشرح كل واحد منها.
لماذا توجد نسخة مدفوعة أصلًا؟
بناء التطبيق المجاني وتشغيله يكلّفنا مالًا، والإعلانات تغطي ذلك. وPRO هو الطريق الآخر لدفع التكلفة. دفعة واحدة تضيف استيراد لقطة الشاشة والنسخ الاحتياطي والويدجت وطلب الأيقونات، وتُخرج الإعلانات من التطبيق. ليس لدينا مستثمرون ولا نبيع البيانات، لذلك مشتريات PRO هي ما يموّل الميزة التالية.
هل تصل التذكيرات فعليًا؟
في إصدارات 1.8.x القديمة واجه بعض المستخدمين إشعارات معطّلة، وهي أكبر شكوى في تقييماتنا القديمة. لهذا أعدنا كتابة محرك التذكيرات في 2026. يراجع Subby تذكيراتك الآن عند كل فتح للتطبيق، ويوميًا في الخلفية، وبعد إعادة التشغيل والتحديثات وتغييرات الوقت. والدفعة غير المسدَّدة تظل تذكّرك مدة تصل إلى أسبوع، وعلى iPhone يجدول Subby التذكيرات قبل 35 يومًا.
كيف أحذف اشتراكًا؟
اضغط على أيقونة الاشتراك لتحديده، أو اضغط على عدة أيقونات إن كنت تحذف أكثر من واحد، ثم استخدم حذف في الشريط العلوي. ويمكنك كذلك فتح الاشتراك وحذفه من شاشة تعديله. لا يختفي شيء قبل أن تؤكّد.
هل تبقى بياناتي عند تغيير الهاتف؟
نعم. يستطيع أي مستخدم حفظ ملف نسخة احتياطية على الجهاز والاستعادة منه. وPRO ينسخ بياناتك تلقائيًا كل أسبوع إلى iCloud أو Google Drive الخاص بك، ويحتفظ بآخر ثلاث نسخ. تستعيدها على أي هاتف، Android أو iOS، من حساب Google Drive نفسه. أما فتح PRO فيبقى مع المتجر الذي اشتريته منه.
كيف أستعيد شراء PRO؟
اضغط الإعدادات ← استعادة المشتريات. يسأل Subby متجر Google Play أو App Store عمّا يملكه حسابك هناك، لذا سجّل الدخول بنفس حساب Google أو Apple الذي اشتريت به PRO.
إذا اشتريت PRO على Android، هل أحصل عليه على iPhone؟
لا. كل متجر لا يعرف إلا مشترياته، فيبقى فتح PRO حيث اشتريته، في Google Play أو في App Store. أما قائمتك فهي الجزء الذي ينتقل بين iPhone وAndroid، داخل نسختك الاحتياطية السحابية الخاصة.
هل هو متاح على iPhone؟
نعم. Subby موجود على App Store وعلى Google Play، تطبيق واحد على الاثنين.
هل يعرض التطبيق المجاني إعلانات؟
نعم، وهكذا تغطي النسخة المجانية تكاليفها. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة يسألك Subby قبل أن يخصّص الإعلانات، ويمكنك تغيير إجابتك متى شئت داخل التطبيق. وشراء PRO مرة واحدة يزيلها نهائيًا.
أين تُحفظ بياناتي؟
على جهازك. لا حساب، ولا نسخة من قائمة اشتراكاتك على خوادمنا، والنسخ الاحتياطية تذهب إلى iCloud أو Google Drive الخاص بك. شيء واحد يغادر الهاتف، وفقط إن استخدمت استيراد لقطة الشاشة في PRO. تُرسَل اللقطة التي تختارها إلى Subby، وتقرأها خدمة ذكاء اصطناعي، ولا تُخزَّن بعد المعالجة. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
هل يوجد تطبيق ويب أو لسطح المكتب؟
لا يوجد. Subby على Android وiOS فقط. بياناتك تبقى على هاتفك لا على خادم، فليس هناك ما تسجّل الدخول إليه من متصفح. وأقرب شيء إلى ذلك هو ويدجت الشاشة الرئيسية (PRO)، الذي يعرض الدفعات القادمة دون أن تفتح Subby.
هل يمكن لـ Subby إلغاء اشتراكاتي نيابة عني؟
لا. يحتفظ Subby بالقائمة ويذكّرك قبل أن يقع الخصم، لكن إلغاء الاشتراك تفعله أنت لدى مزوّد الخدمة. أدلة الإلغاء لدينا تشرح أشهر الخدمات خطوة بخطوة، من مصادر رسمية.
هل يمكنني إضافة دفعة لمرة واحدة؟
لا. يتابع Subby الدفعات المتكررة على أي دورة، من الأسبوعية إلى كل ثلاث سنوات، بما فيها الدورات المخصّصة. أما المصروف لمرة واحدة فليس ما صُمّم له التطبيق.
ما قصة تقييم Subby على Google Play؟
متوسط تقييمنا على Google Play عبر تسع سنوات هو 3.8 نجوم، وتشمل هذه السنوات فترة تعطّلت فيها التذكيرات في الإصدارات القديمة. والإصدار 2.0.0 (أغسطس 2026) إعادة بناء كاملة: محرك تذكيرات جديد، وتصميم جديد، وأول إصدار على iOS. احكم عليه من تقييمات 2026.
سؤال آخر؟ راسلنا على support@subby.online، أو راجع صفحة الدعم لأكثر الحلول طلبًا.