طريقة إلغاء الاشتراكات في iPhone
افتح الإعدادات، اضغط على اسمك، اضغط على الاشتراكات، اضغط على الاشتراك، ثم اضغط على إلغاء الاشتراك. لا تغطي هذه القائمة سوى الاشتراكات التي تفوترك بها Apple — أما ما تُخصمه الشركة مباشرة، مثل نادٍ رياضي أو بوليصة تأمين، فلن يظهر هناك إطلاقًا.
النسخة المختصرة في 30 ثانية
- افتح الإعدادات واضغط على اسمك أعلى الشاشة.
- اضغط على الاشتراكات.
- اضغط على الاشتراك الذي تريد إنهاءه.
- اضغط على إلغاء الاشتراك. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل لتجده. تعرض بعض الخدمات إلغاء جميع الخدمات بدلًا من ذلك.
إذا لم يظهر زر الإلغاء، أو رأيت رسالة انتهاء بنص أحمر، تقول Apple إن هذا الاشتراك أُلغي فعلًا — وما تراه هو الوقت الذي دفعت ثمنه بالفعل.
قبل أن تضغط إلغاء: الإلغاء لا يقطع وصولك اليوم. تحتفظ بالخدمة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل. الموعد النهائي الوحيد الذي يهم فعليًا هو التجارب المجانية — إرشاد Apple هو إلغاء التجربة المجانية أو المخفَّضة قبل انتهائها بـ24 ساعة على الأقل. الإلغاء ليلة الأحد لتجربة تنتهي صباح الاثنين متأخر بالفعل.
النشط والمنتهي يعيشان في القائمة نفسها
تجمع شاشة الاشتراكات بين أمرين، وهنا يقع الالتباس. يوضّح دليل Apple لـiPhone ما يفعله كل منهما:
- اشتراك نشط — اضغط عليه لإلغائه، أو لاختيار فئة أو فترة فوترة مختلفة.
- اشتراك منتهٍ — اضغط عليه وستحصل على تجديد، لا إلغاء. هذه اشتراكات قديمة تحتفظ بها Apple في سجلاتها. رؤية واحد منها هنا لا تعني أنه يُخصم منك.
مفتاحان على الشاشة نفسها يستحقان المعرفة. المشاركة مع العائلة يشارك تلقائيًا الاشتراكات المؤهلة مع مجموعة مشاركة العائلة الخاصة بك. رسائل إيصال التجديد يرسل لك بريدًا إلكترونيًا في كل مرة يتجدد فيها أحد اشتراكاتك — إن كنت تفضل أن تُخبَر بدلًا من التحقق بنفسك، فعّله قبل أن تغادر الشاشة.
المسار الآخر: سجل مشترياتك في App Store
تعرض الإعدادات الاشتراكات. لكنها لا تعرض المشتريات الفردية داخل التطبيق، ولن تساعدك في تحديد خصم لا تستطيع تحديد مصدره. لذلك، استخدم سجل المشتريات:
- افتح تطبيق App Store.
- اضغط على صورتك أعلى اليمين، ثم اضغط على التطبيقات وسجل الشراء.
- اضغط على سجل الشراء. قد يُطلب منك التحقق باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمزك السري.
- ابحث بالاسم أو السعر أو رقم الطلب — أو اضغط على عامل التصفية “آخر 90 يومًا، مدفوعة” لتغيير النطاق الزمني، أو التكلفة، أو النوع، أو (إن كنت منظّم مشاركة العائلة) فرد العائلة.
هذه هي القائمة التي تشمل التطبيقات، والمشتريات داخل التطبيق، والاشتراكات، والموسيقى، والكتب، وAppleCare+ — السجل الكامل لكل ما خُصم مقابله من حساب Apple الخاص بك.
مشاركة العائلة: لا يمكنك الإلغاء نيابة عن شخص آخر
إذا كان مصدر خصم ما يعود إلى حساب Apple لأحد أفراد العائلة، فإن Apple واضحة: لا يمكنك إلغاء اشتراك فرد آخر من العائلة. عليهم اتباع خطوات الإعدادات نفسها على جهازهم الخاص. أسرع طريقة لمعرفة صاحب الحساب: تحقق من الإيصال.
ما لن تعرضه لك قائمة Apple أبدًا
وهذا هو الجزء الصادق، وهو سبب اعتقاد الناس أنهم نظّفوا كل شيء ثم يُخصم منهم رغم ذلك. تعرض شاشة الاشتراكات فقط الاشتراكات المفوترة من Apple — خدمات Apple نفسها، والاشتراكات المشتراة داخل تطبيق من App Store. كل شيء آخر غير مرئي لها:
- أي شيء اشتركت به على موقع الشركة نفسه ببطاقتك — معظم عضويات النوادي الرياضية، والتأمين، وصناديق الوجبات، ومواقع الأخبار، وخطط التخزين، والبرمجيات المخصصة للويب أساسًا.
- الاشتراكات التي حصلت عليها عبر شركة الاتصالات أو مزوّد آخر. نصيحة Apple لهذه الحالات هي التواصل مع شركة الاتصالات أو المزوّد مباشرة.
- الاشتراكات الموجودة على حساب Apple ثانٍ تستخدمه أيضًا.
- أي شيء اشتراه أحد أفراد العائلة على حساب Apple الخاص به.
توثّق Apple طريقة الخروج. ابحث في بريدك الإلكتروني عن كلمتي “إيصال من Apple” أو “فاتورة من Apple” وتحقق من حساب Apple الظاهر على الإيصال. إذا ظهر حساب فرد من العائلة، اطلب منه الإلغاء. وإذا ظهر حساب آخر لك، سجّل الدخول هناك. وإذا لم تجد أي إيصال من Apple على الإطلاق، فمن المرجح أنك اشتريت الاشتراك من شركة أخرى — تحقق من كشف حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية لمعرفة من يفوترك، ثم ألغِ لديه.
هذه الحالة الأخيرة هي التي تكلّف المال، لأنه لا توجد أي قائمة في iPhone تحتفظ بها. وهذا هو الحجة الكاملة للاحتفاظ بقائمتك الخاصة.
الإلغاء من Mac، أو عبر الويب
على Mac: افتح تطبيق App Store، انقر على اسمك في الشريط الجانبي (أو تسجيل الدخول)، انقر على إعدادات الحساب، انقر على الاشتراكات، انقر على الاشتراك، ثم انقر على إلغاء الاشتراك. على أي متصفح، تحتفظ Apple بالقائمة نفسها على account.apple.com تحت الاشتراكات — مفيد إن لم يكن الهاتف الذي يحمل الاشتراك هو الهاتف الذي في يدك.
تذكر Apple أيضًا أن الإلغاء يعمل بشكل مختلف قليلًا في بعض الدول والمناطق، وتُسمّي ألمانيا وإسرائيل وجنوب أفريقيا وتركيا. إن كنت في إحدى هذه، اتبع التعليمات المخصصة لمنطقتك على صفحة Apple بدلًا من الخطوات العامة.
بعد الإلغاء
عد إلى الإعدادات → اسمك → الاشتراكات وتأكد من أن العنصر يعرض الآن تاريخ انتهاء بدلًا من تاريخ تجديد. دوّن هذا التاريخ في مكان سترى فيه — إذا ظهر الخصم بعده، فلديك قضية واضحة تعرضها على دعم Apple. وإذا فعّلت رسائل إيصال التجديد سابقًا، احتفظ بتلك الرسائل؛ فهي أرخص سجل تدقيق ستملكه على الإطلاق.
لا تستطيع Apple أن تُظهر لك إلا ما تُفوتره Apple
النادي الرياضي، والتأمين، والشيء الذي اشتركت به على موقع إلكتروني — أضفها مرة واحدة في Subby من أكثر من 600 خدمة جاهزة، واحصل على تذكير قبل تجديد كل واحد منها. بلا حاجة إلى حساب.
مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي