Sådan opsiger du Microsoft 365

Opsig Microsoft 365 på account.microsoft.com/services: Administrer, derefter Sluk for tilbagevendende fakturering eller Opsig abonnement. Uanset hvad løber abonnementet til slutdatoen. Hvis du bruger OneDrive, så gør én ting først. Alt over 5 GB bliver skrivebeskyttet, når planen slutter, og Microsoft kan slette det seks måneder senere.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 17. oktober 2026

Sluk for tilbagevendende fakturering, eller opsig

Microsoft giver dig to knapper, der lyder forskellige og ender hovedsageligt ens. Hvis du slukker for tilbagevendende fakturering, "bliver du ikke faktureret i fremtiden". Du beholder abonnementet til den udløbsdato, der vises på din konto. Hvis du opsiger, beholder du også fordelene indtil udgangen af den nuværende faktureringsperiode, og det er vejen til en refundering, hvis du stadig er inden for den frist, der beskrives nedenfor.

Sådan opsiger du Microsoft 365, når Microsoft fakturerer dig

1. Gå til account.microsoft.com/services og log ind med Microsoft-kontoen, du købte abonnementet med.
2. Find Microsoft 365 og vælg Administrer.
3. Vælg Sluk for tilbagevendende fakturering, eller Opsig abonnement, hvis det er den, siden tilbyder.
4. Læs detaljerne, scroll ned og vælg Jeg ønsker ikke mit abonnement.

Den anden knap på siden, Jeg ønsker at beholde mine fordele, fortryder uden at ændre noget. Regn med, at Microsoft først viser, hvad du er ved at miste, før du kan gennemføre det.

Hvis Apple, Google Play eller en butik fakturerer dig

Har du købt Microsoft 365 i iPhone-appen, fra Google Play eller hos en forhandler som Amazon? Så er det ikke Microsoft, der fakturerer dig, og Microsofts hjælpeside siger, at de "ikke kan annullere, refundere eller ændre fakturering for disse abonnementer". Opsig der, hvor du betaler. På en iPhone er det Indstillinger, dit navn, derefter Abonnementer, som i guiden opsig abonnementer på iPhone. På Android er det Play Stores abonnementsliste, som i guiden opsig abonnementer på Google Play. Refunderinger håndteres også af dem.

Refunderinger: 30-dages-reglen

Når Microsoft fakturerer dig, dækker dens refunderingspolitik to tilfælde. Du kan få en refundering inden for 30 dage efter dit første køb eller før din første tilbagevendende faktureringsdato, afhængig af hvad der kommer først. Du kan også få den seneste fornyelsesopkrævning tilbage, hvis du opsiger inden for 30 dage efter denne betaling. Politikken begrænser det til "én gang pr. Microsoft-konto, pr. abonnementsprodukt."

For at finde ud af, om du kvalificerer dig, skal du opsige først, og Microsoft advarer om, at "ikke alle annulleringer resulterer i en refundering." Nogle lande lægger en forholdsmæssig refundering oveni, og Microsofts refunderingsside viser dem. En gratis prøveperiode er enklere. Opsig inden for 30 dage efter tilmelding, og du bliver ikke opkrævet.

Hvad der sker med OneDrive, Outlook og Office

Denne del afgør, hvornår du opsiger. Når planen udløber, falder OneDrive til 5 GB gratis. Hvis du overstiger det, bliver dine filer skrivebeskyttede. Du kan stadig downloade eller slette dem, men uploads og synkronisering stopper. Efter tre måneder over grænsen er kontoen frysset, og efter seks måneder siger Microsoft, at det "kan slette din OneDrive og alle filer i den. Du kan ikke gendanne disse filer, efter de er slettet."

Din Outlook.com-postkasse falder tilbage til den gratis kvote, og hvis du overskrider kvoten, kan afsendelse og modtagelse af e-mail stoppe. Office-apps til computer går i en tilstand med reduceret funktionalitet, som giver dig mulighed for at åbne og udskrive dokumenter, men ikke at redigere dem eller oprette nye. Webversionerne forbliver gratis.

På en Family-plan mister alle det ekstra lager på samme tid. I Microsofts ord "alle, du delte dit abonnement med, vil også få deres lagerplads nedsat." Fortæl dem, før du opsiger.

Den fejl, der koster mest

At opsige først og tænke på filerne bagefter. Før du bekræfter, tjek, hvor meget du gemmer i OneDrive. Hvis det er mere end 5 GB, flyt overskuddet til et drev, du selv ejer, mens planen stadig er aktiv. Og kig på din kvittering, før du søger efter knappen. Hvis Apple eller Google fakturerer dig, kan Microsofts side ikke opsige det. På en årlig plan bør du sætte en påmindelse op en uge før fornyelsen, så du har tid til at beslutte dig og rydde op i OneDrive før opkrævningen.