Cách hủy Microsoft 365

Hủy Microsoft 365 tại account.microsoft.com/services: Quản lý, rồi Tắt gia hạn định kỳ hoặc Hủy gói đăng ký. Dù chọn cách nào, gói vẫn chạy đến ngày kết thúc. Nếu bạn dùng OneDrive, hãy làm một việc trước: mọi thứ vượt quá 5 GB sẽ chuyển sang chỉ đọc khi gói kết thúc, và Microsoft có thể xóa chúng sau đó sáu tháng.

Bởi đội ngũ Subby·Cập nhật lần cuối 17 tháng 10, 2026

Tắt gia hạn định kỳ, hoặc hủy

Microsoft đưa ra hai nút nghe có vẻ khác nhau nhưng phần lớn kết thúc giống nhau. Khi tắt gia hạn định kỳ, "bạn sẽ không bị tính phí trong tương lai". Gói đăng ký vẫn còn đến ngày hết hạn hiển thị trong tài khoản. Hủy cũng giữ quyền lợi cho bạn đến hết kỳ thanh toán hiện tại, và là con đường để được hoàn tiền nếu bạn vẫn còn trong thời hạn nêu bên dưới.

Cách hủy Microsoft 365 khi Microsoft là bên thu tiền

1. Vào account.microsoft.com/services và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft bạn đã dùng để mua gói.
2. Tìm Microsoft 365 và chọn Quản lý.
3. Chọn Tắt gia hạn định kỳ, hoặc Hủy gói đăng ký nếu trang đưa ra lựa chọn đó.
4. Đọc phần chi tiết, cuộn xuống và chọn Tôi không muốn gói đăng ký của mình.

Nút còn lại trên trang đó, Tôi muốn giữ các quyền lợi của mình, sẽ quay lại mà không thay đổi gì. Microsoft sẽ liệt kê những gì bạn sắp mất trước khi cho bạn hoàn tất.

Nếu Apple, Google Play hoặc một cửa hàng khác là bên thu tiền

Bạn mua Microsoft 365 trong ứng dụng iPhone, từ Google Play, hay từ nhà bán lẻ như Amazon? Khi đó Microsoft không phải bên thu tiền, và trang trợ giúp của họ nói rằng họ "không thể hủy, hoàn tiền hay sửa đổi việc thanh toán cho các gói đăng ký này". Hãy hủy ở nơi bạn trả tiền. Trên iPhone, đó là Cài đặt, tên của bạn, rồi Gói đăng ký, như trong hủy gói đăng ký trên iPhone. Trên Android, đó là danh sách gói đăng ký của Play Store, như trong hủy gói đăng ký trên Google Play. Việc hoàn tiền cũng đi qua họ.

Hoàn tiền: quy tắc 30 ngày

Khi Microsoft là bên thu tiền, chính sách hoàn tiền của họ bao gồm hai trường hợp. Bạn có thể được hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ lần mua đầu tiên hoặc trước ngày thu phí định kỳ đầu tiên, tùy mốc nào đến trước. Bạn cũng có thể lấy lại khoản phí gia hạn gần nhất nếu hủy trong vòng 30 ngày kể từ lần thanh toán đó. Chính sách giới hạn điều này ở "một lần cho mỗi tài khoản Microsoft, mỗi sản phẩm đăng ký."

Để biết mình có đủ điều kiện hay không, bạn phải hủy trước, và Microsoft cảnh báo rằng "Không phải mọi lần hủy đều dẫn đến hoàn tiền." Một số quốc gia còn cộng thêm khoản hoàn tiền theo tỷ lệ, và trang hoàn tiền của Microsoft có liệt kê. Dùng thử miễn phí thì đơn giản hơn: hủy trong vòng 30 ngày kể từ khi đăng ký và bạn sẽ không bị tính phí.

Điều gì xảy ra với OneDrive, Outlook và Office

Phần này quyết định thời điểm bạn nên hủy. Khi gói kết thúc, OneDrive giảm về 5 GB miễn phí. Nếu bạn dùng vượt mức này, các tệp sẽ chuyển sang chỉ đọc. Bạn vẫn có thể tải xuống hoặc xóa chúng, nhưng tải lên và đồng bộ sẽ dừng. Sau ba tháng vượt giới hạn, tài khoản bị đóng băng, và sau sáu tháng, theo Microsoft, họ "có thể xóa OneDrive của bạn và mọi tệp trong đó. Bạn không thể khôi phục các tệp này sau khi chúng bị xóa."

Hộp thư Outlook.com của bạn quay về dung lượng miễn phí, và nếu vượt hạn mức, việc gửi và nhận thư có thể ngừng. Các ứng dụng Office trên máy tính chuyển sang chế độ giảm chức năng, cho phép bạn mở và in tài liệu nhưng không chỉnh sửa hay tạo tài liệu mới. Các phiên bản web vẫn miễn phí.

Với gói Gia đình, mọi người cùng mất dung lượng lưu trữ bổ sung vào một thời điểm. Theo lời Microsoft, "tất cả những người bạn đã chia sẻ gói đăng ký cũng sẽ bị giảm hạn mức lưu trữ." Hãy báo cho họ trước khi bạn hủy.

Sai lầm tốn kém nhất

Hủy trước rồi mới nghĩ đến các tệp. Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra bạn đang lưu bao nhiêu trong OneDrive. Nếu hơn 5 GB, hãy chuyển phần dư sang một ổ đĩa của bạn trong lúc gói vẫn còn hiệu lực. Và hãy xem biên lai trước khi tìm nút hủy. Nếu Apple hoặc Google là bên thu tiền, trang của Microsoft không thể hủy được. Với gói trả theo năm, hãy đặt nhắc nhở một tuần trước kỳ gia hạn, đủ thời gian để quyết định và dọn OneDrive trước khi bị tính phí.