Microsoft 365 kündigen

Kündige Microsoft 365 unter account.microsoft.com/services: Verwalten, dann Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren oder Abonnement kündigen. In beiden Fällen läuft das Abo bis zum Enddatum weiter. Wenn du OneDrive nutzt, erledige vorher eine Sache: Alles über 5 GB wird schreibgeschützt, sobald das Abo endet, und Microsoft kann es sechs Monate später löschen.

Vom Subby-Team·Aktualisiert 17. Oktober 2026

Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren oder kündigen

Microsoft bietet dir zwei Schaltflächen, die unterschiedlich klingen und meist gleich enden. Deaktivierst du die wiederkehrende Abrechnung, „wird dir künftig nichts mehr berechnet“. Das Abonnement behältst du bis zum Ablaufdatum, das in deinem Konto steht. Auch beim Kündigen bleiben dir die Vorteile bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, und es ist der Weg zur Rückerstattung, wenn du noch im unten beschriebenen Zeitfenster bist.

So kündigst du Microsoft 365, wenn Microsoft dich abrechnet

1. Gehe zu account.microsoft.com/services und melde dich mit dem Microsoft-Konto an, mit dem du das Abonnement gekauft hast.
2. Suche Microsoft 365 und wähle Verwalten.
3. Wähle Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren oder Abonnement kündigen, falls die Seite das anbietet.
4. Lies die Details, scrolle nach unten und wähle Ich möchte mein Abonnement nicht.

Die andere Schaltfläche auf dieser Seite, Ich möchte meine Vorteile behalten, bricht ab, ohne etwas zu ändern. Rechne damit, dass Microsoft dir aufzählt, was du verlierst, bevor du fertig bist.

Wenn Apple, Google Play oder ein Händler dich abrechnet

Hast du Microsoft 365 in der iPhone-App, bei Google Play oder bei einem Händler wie Amazon gekauft? Dann rechnet nicht Microsoft ab, und auf der Hilfeseite steht, dass Microsoft „die Abrechnung für diese Abonnements nicht kündigen, erstatten oder ändern kann“. Kündige dort, wo du bezahlst. Auf dem iPhone sind das Einstellungen, dein Name, dann Abonnements, wie in Abos auf dem iPhone kündigen. Auf Android ist es die Abo-Liste im Play Store, wie in Abos bei Google Play kündigen. Auch Rückerstattungen laufen über diese Anbieter.

Rückerstattungen: die 30-Tage-Regel

Wenn Microsoft dich abrechnet, deckt die Rückerstattungsrichtlinie zwei Fälle ab. Du kannst eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf oder vor dem ersten wiederkehrenden Abrechnungsdatum erhalten, je nachdem, was früher eintritt. Außerdem kannst du die letzte Verlängerungsabbuchung zurückbekommen, wenn du innerhalb von 30 Tagen nach dieser Zahlung kündigst. Die Richtlinie beschränkt das auf „einmal pro Microsoft-Konto und Abonnementprodukt.“

Um herauszufinden, ob du Anspruch hast, musst du zuerst kündigen, und Microsoft warnt: „Nicht jede Kündigung führt zu einer Rückerstattung.“ In manchen Ländern kommt eine anteilige Rückerstattung hinzu, die Rückerstattungsseite von Microsoft listet sie auf. Eine kostenlose Testphase ist einfacher: Kündigst du innerhalb von 30 Tagen nach der Anmeldung, wird dir nichts berechnet.

Was mit OneDrive, Outlook und Office passiert

Dieser Teil entscheidet, wann du kündigst. Endet das Abo, fällt OneDrive auf die kostenlosen 5 GB zurück. Liegst du darüber, werden deine Dateien schreibgeschützt. Du kannst sie weiterhin herunterladen oder löschen, aber Uploads und Synchronisierung stoppen. Nach drei Monaten über dem Limit wird das Konto eingefroren, und nach sechs Monaten kann Microsoft, wie es selbst sagt, „dein OneDrive und alle darin enthaltenen Dateien löschen. Diese Dateien lassen sich nach dem Löschen nicht wiederherstellen.“

Dein Outlook.com-Postfach fällt auf das kostenlose Kontingent zurück, und über dem Kontingent können Senden und Empfangen von Mails aufhören. Die Office-Desktop-Apps wechseln in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität, in dem du Dokumente öffnen und drucken, aber weder bearbeiten noch neue erstellen kannst. Die Webversionen bleiben kostenlos.

Bei einem Family-Abo verlieren alle den zusätzlichen Speicher gleichzeitig. Mit den Worten von Microsoft: „Bei allen Personen, mit denen du dein Abonnement geteilt hast, wird der Speicherplatz ebenfalls verringert.“ Sag es ihnen vor der Kündigung.

Der Fehler, der am meisten kostet

Erst zu kündigen und sich später um die Dateien zu kümmern. Prüfe vor der Bestätigung, wie viel du in OneDrive hast. Sind es mehr als 5 GB, verschiebe den Überschuss auf ein Laufwerk, das dir gehört, solange das Abo noch läuft. Und sieh dir deinen Beleg an, bevor du nach der Schaltfläche suchst. Rechnet Apple oder Google ab, kann die Seite von Microsoft nicht kündigen. Bei einem Jahresabo hol dir eine Erinnerung eine Woche vor der Verlängerung, genug Zeit, um zu entscheiden und OneDrive vor der Abbuchung aufzuräumen.