Як скасувати Discord Nitro
На комп'ютері чи в браузері відкрийте «User Settings», потім «Subscriptions» і натисніть «Cancel» у банері Nitro. У застосунку Discord на телефоні перейдіть у «Billing Settings», потім «Manage Nitro», а якщо гроші списує Apple, скасовуйте в списку підписок Apple. Nitro діє до кінця платіжного періоду, а 2 Server Boosts, що йдуть із Nitro, завершуються разом із ним.




Спершу з'ясуйте, де ви оформили підписку
Правило Discord для кожного скасування Nitro: «Підписки потрібно скасовувати на тому самому типі пристрою, де покупку було зроблено спочатку». Купили на комп'ютері чи в браузері, скасовуєте там, навіть якщо користуєтеся Nitro на телефоні. Купили на телефоні, скасовуєте на телефоні.
| Де ви оформили підписку | Де скасувати |
|---|---|
| Discord (застосунок для комп'ютера або браузер) | User Settings → Subscriptions |
| Google Play (застосунок Discord для Android) | Застосунок Discord → Billing Settings → Manage Nitro, або Google Play → Підписки |
| Apple (застосунок Discord на iPhone чи iPad) | Параметри iPhone чи iPad → ваше ім'я → Підписки |
Як скасувати Nitro на комп'ютері чи в браузері
- Відкрийте Discord і натисніть шестірню біля свого імені користувача, щоб відкрити User Settings.
- Відкрийте вкладку Subscriptions.
- У банері Nitro або Nitro Basic виберіть Cancel.
- Виконуйте підказки.
Як скасувати Nitro на Android
У застосунку Discord на телефоні:
- Торкніться свого аватара внизу праворуч, а потім шестірні вгорі праворуч.
- Прокрутіть до Billing Settings і торкніться Manage Nitro.
- Скасуйте Nitro або Nitro Basic і виконуйте підказки, доки скасування не буде підтверджено.
Discord також дає змогу скасувати в Google Play. Увійшовши в обліковий запис Google, з якого платили, відкрийте Підписки в Google Play, виберіть підписку, торкніться Скасувати підписку і дотримуйтеся вказівок. Наш посібник розповідає, як скасувати будь-яку підписку в Google Play.
Як скасувати Nitro на iPhone чи iPad
Discord каже: «Підписками Discord, купленими через Apple App Store, можна керувати лише в параметрах Apple». Кроки ті самі, що й для того, щоб скасувати будь-яку підписку на iPhone:
- Відкрийте Параметри і торкніться свого імені.
- Торкніться Підписки.
- Торкніться Discord.
- Торкніться Скасувати підписку.
Немає кнопки скасування, а є повідомлення про завершення червоним кольором? Apple каже: «підписку вже скасовано».
Server Boosts, що завершуються разом із Nitro
Nitro містить 2 Server Boosts, і вони завершуються разом із планом. У розділі поширених запитань про Server Boosting Discord серед причин, через які можна втратити серію бустів, називає «Ваш Nitro (з 2 включеними Server Boosts) або підписка на Server Boost завершилися». Сервер, який втрачає рівень, зберігає можливості цього рівня ще 72 години.
Boosts, куплені окремо, це окрема підписка. У поширених запитаннях Discord про пробний період сказано, що вони залишаються активними, якщо скасувати Nitro, і поновлюються за повною ціною. Щоб скасувати один із них на комп'ютері, відкрийте User Settings, потім вкладку Server Boost, виберіть три крапки біля Boost і Cancel Boost Subscription. На телефоні відкрийте Manage Nitro і торкніться Cancel біля підписки на Server Boost.
Що буде після скасування
Discord: «Після скасування підписка завершиться наприкінці поточного платіжного періоду». Передумали до завершення періоду? Виберіть Re-Subscribe у банері на вкладці Subscriptions. На телефоні Discord натомість відсилає до Manage Nitro. Коли період закінчиться, потрібно буде купити нову підписку.
Повернення коштів і пробні періоди
Скасування не є поверненням коштів. Для Nitro чи Boosts, куплених у Discord, його Політика повернення коштів радить звертатися до служби підтримки «протягом 5 днів після першої покупки». За покупку в App Store ви «запитуєте повернення коштів за ці покупки через iOS App Store». Щодо безкоштовного пробного періоду Nitro Discord каже, що ви доходите до його кінця й «ми не списуватимемо з вас кошти в дату поновлення». Правило Apple для пробного періоду в App Store: скасувати щонайменше за 24 години до його завершення.
Видалення застосунку чи облікового запису
Видалення застосунку не скасовує підписку Google Play. Google каже: «Коли ви видаляєте застосунок, підписка не скасовується». Discord каже, що видалення облікового запису скасовує Nitro і Boosts: «Ваші підписки, як-от Nitro й/або Server Boosts, буде скасовано». Але видалення триває 15 днів і закриває вам доступ до серверів, повідомлень і покупок. Для плану Apple у поширених запитаннях Discord про iOS скасування підписки й видалення облікового запису названо двома окремими кроками. Не маєте доступу до облікового запису? Служба Billing Support Discord опрацьовує план для комп'ютера, браузера чи Android на dis.gd/billing, а план Apple опрацьовує лише Apple.
Помилка, через яку ви й далі платите
Скасування не там або лише наполовину. План із телефона не скасувати з комп'ютера, планом Apple не можна керувати з комп'ютера, браузера чи Android, а скасування Nitro залишає активною будь-яку окрему підписку на Boost. Перевірте User Settings і список Apple чи Google за один раз і тримайте кожну дату поновлення на видноті разом із нагадуванням перед наступним списанням.
Залишаєте Nitro? Запишіть дату поновлення
Додайте Discord Nitro у Subby з датою поновлення або днем завершення пробного періоду, і нагадування надійде до списання. Безкоштовно, з рекламою, без облікового запису й входу в банк.
Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк
Джерела
- Довідковий центр Discord. Як скасувати підписку на Nitro
- Довідковий центр Discord. Як скасувати підписку на Server Boost
- Довідковий центр Discord. Що таке Nitro і Nitro Basic?
- Довідковий центр Discord. Поширені запитання про Server Boosting
- Довідковий центр Discord. Поширені запитання про безкоштовний пробний період Nitro
- Довідковий центр Discord. Поширені запитання про покупки в Discord на iOS
- Довідковий центр Discord. Політика повернення коштів
- Довідковий центр Discord. Як видалити обліковий запис Discord
- Підтримка Apple. Скасування підписки через Apple
- Довідка Google Play. Скасування, призупинення чи зміна підписки в Google Play