Como cancelar o Discord Nitro

No computador ou na web, abre as Definições de Utilizador, depois Subscrições, e seleciona Cancelar no banner do Nitro. Na aplicação Discord num telemóvel, vai a Definições de Faturação, depois Gerir Nitro, e se a Apple te fatura, cancela na lista de subscrições da Apple. O Nitro dura até ao fim do período de faturação, e os 2 Impulsos de Servidor que vêm com o Nitro terminam com ele.

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O Início, com o custo mensal e os próximos pagamentos

Começa pelo sítio onde subscreveste

A regra do Discord para todos os cancelamentos do Nitro: “As subscrições têm de ser canceladas no mesmo tipo de dispositivo onde a compra foi feita originalmente.” Se compraste no computador ou num navegador, cancelas aí, mesmo que uses o Nitro no telemóvel. Se compraste num telemóvel, cancelas num telemóvel.

Onde subscrevesteOnde cancelar
O Discord (a aplicação de computador ou um navegador)Definições de Utilizador → Subscrições
Google Play (a aplicação Discord para Android)A aplicação Discord → Definições de Faturação → Gerir Nitro, ou Google Play → Subscrições
A Apple (a aplicação Discord para iPhone ou iPad)Definições do iPhone ou iPad → o teu nome → Subscrições

Como cancelar o Nitro no computador ou na web

  1. Abre o Discord e seleciona a roda dentada junto ao teu nome de utilizador para abrires as Definições de Utilizador.
  2. Abre o separador Subscrições.
  3. No banner do Nitro ou do Nitro Basic, seleciona Cancelar.
  4. Segue as indicações.

Como cancelar o Nitro no Android

Na aplicação Discord no telemóvel:

  1. Toca no teu avatar em baixo à direita e depois na roda dentada em cima à direita.
  2. Desliza para baixo até Definições de Faturação e toca em Gerir Nitro.
  3. Cancela o Nitro ou o Nitro Basic e segue as indicações até o cancelamento ficar confirmado.

O Discord também te deixa cancelar no Google Play. Com sessão iniciada na conta Google que pagou, vai a Subscrições no Google Play, seleciona a subscrição, toca em Cancelar subscrição e segue as instruções. O nosso guia explica como cancelar qualquer subscrição do Google Play.

Como cancelar o Nitro no iPhone ou iPad

O Discord diz “As subscrições do Discord compradas através da Apple App Store só podem ser geridas nas tuas definições da Apple.” Os passos são os que usas para cancelar qualquer subscrição no iPhone:

  1. Abre as Definições e toca no teu nome.
  2. Toca em Subscrições.
  3. Toca em Discord.
  4. Toca em Cancelar subscrição.

Sem botão Cancelar, e com uma mensagem de expiração a vermelho? A Apple diz “a subscrição já está cancelada.”

Impulsos de Servidor que terminam com o Nitro

O Nitro inclui 2 Impulsos de Servidor, e terminam com o plano. As Perguntas Frequentes sobre Impulsos de Servidor do Discord indicam “A tua subscrição Nitro (com 2 Impulsos de Servidor incluídos) ou de Impulso(s) de Servidor terminou” entre os motivos para poderes perder a tua sequência de impulsos. Um servidor que perde um nível mantém as vantagens desse nível durante 72 horas.

Os Impulsos que compraste à parte são uma subscrição própria. As Perguntas Frequentes sobre o teste do Discord dizem que continuam ativos se cancelares o Nitro e renovam pelo valor total. Para cancelar um no computador, abre as Definições de Utilizador, depois o separador Impulso de Servidor, seleciona os três pontos junto ao Impulso e escolhe Cancelar subscrição de Impulso. Num telemóvel, abre Gerir Nitro e toca em Cancelar junto à subscrição de Impulso de Servidor.

O que acontece depois de cancelares

O Discord: “Depois de cancelada, a tua subscrição terminará no fim do teu período de faturação atual.” Se mudares de ideias antes de o período terminar, seleciona Voltar a subscrever no banner do separador Subscrições. Num telemóvel, o Discord indica-te antes Gerir Nitro. Depois de o período terminar, compras uma nova subscrição.

Reembolsos e testes

Cancelar não é um reembolso. Para o Nitro ou os Impulsos comprados ao Discord, a sua Política de Reembolso diz para contactares o Apoio “nos 5 dias seguintes à tua compra inicial”. Para uma compra na App Store, “pedes um reembolso dessas compras através da App Store do iOS”. Num teste grátis do Nitro, o Discord diz que terminas o teste e “não te cobraremos na data de renovação.” A regra da Apple para um teste da App Store é cancelar pelo menos 24 horas antes de ele terminar.

Apagar a aplicação ou a conta

Apagar a aplicação não cancela uma subscrição do Google Play. A Google diz “Quando desinstalas a aplicação, a tua subscrição não é cancelada.” O Discord diz que apagar a conta cancela o Nitro e os Impulsos: “As tuas subscrições, como o Nitro e/ou os Impulsos de Servidor, serão canceladas.” Mas a eliminação demora 15 dias e termina o teu acesso a servidores, mensagens e compras. Para um plano da Apple, as Perguntas Frequentes do Discord sobre o iOS apresentam o cancelamento da subscrição e a eliminação da conta como dois passos separados. Sem acesso à conta? O Apoio de Faturação do Discord trata de um plano de computador, navegador ou Android em dis.gd/billing, e só a Apple trata de um plano da Apple.

O erro que te mantém a pagar

Cancelar no sítio errado, ou só metade. Um plano de telemóvel não se cancela no computador, um plano da Apple não se gere no computador, num navegador nem no Android, e cancelar o Nitro deixa a correr qualquer subscrição de Impulso à parte. Verifica as Definições de Utilizador e a tua lista da Apple ou do Google Play uma vez, e guarda cada data de renovação onde a vejas, com um lembrete antes da próxima cobrança.

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