Як скасувати підписку на EA Play

Скасовуйте EA Play там, де його оформили. На ПК через застосунок EA увійдіть в обліковий запис EA, відкрийте «Subscriptions and Memberships» і виберіть «Cancel membership». На PlayStation чи Xbox скасовуйте в підписках цієї платформи, а в Steam чи Epic зверніться до їхньої підтримки. Доступ діє до кінця періоду, а EA пише, що членства не підлягають поверненню коштів.

Від команди Subby·Останнє оновлення 9 листопада 2026 р.

З'ясуйте, де ви оформили EA Play

EA Play продається через застосунок EA, Steam, Epic, PlayStation і Xbox, а скасовувати потрібно там, де оформили. Якщо ви оформили підписку через Steam, Epic, PlayStation чи Xbox, на сторінці довідки EA сказано «зверніться безпосередньо до їхньої служби підтримки», якщо виникають проблеми зі скасуванням.

Як скасувати EA Play на ПК (застосунок EA)

Для EA Play і EA Play Pro, куплених через застосунок EA. На сторінці довідки EA для ПК сказано: «Ви можете скасувати EA Play на ПК будь-коли.»

1. Перейдіть до свого облікового запису EA й увійдіть із даними облікового запису EA, з якими ви оформили EA Play.
2. Виберіть вкладку Subscriptions and Memberships.
3. У розділі Your membership виберіть Cancel membership.
4. На новій сторінці браузера, що відкриється, ще раз виберіть Cancel membership.

Членством можна користуватися «до вашої наступної дати списання», яку EA показує в розділі Billing information на вкладці EA Play. До того часу ви можете «відмінити скасування». Щоб приєднатися знову, виберіть Join Now на сайті EA Play.

Як скасувати EA Play на PlayStation

На сторінці довідки PlayStation EA Play названо серед підписок, які скасовують в обліковому записі PlayStation. У вебверсії:

1. Увійдіть у Керування обліковим записом.
2. Виберіть Підписка.
3. Виберіть Скасувати підписку під своєю підпискою EA Play.

На PS5 перейдіть до Налаштування > Користувачі та облікові записи > Обліковий запис > Платежі та підписки > Підписки, виберіть EA Play і виберіть Скасувати підписку. EA формулює цей крок як Вимкнути автоматичне поновлення, тож назва може відрізнятися. Підписка діє до наступної дати платежу, а Повторно активувати підписку залишить її, якщо передумаєте.

Як скасувати EA Play на Xbox

Кроки EA для членства, купленого через Xbox:

1. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
2. Виберіть Служби й підписки.
3. Виберіть Керування біля свого членства EA Play.
4. Скасуйте своє членство.

Щоб завершити його негайно, «ви можете звернутися до служби підтримки Xbox і попросити скасувати його».

EA Play, куплений через Steam чи Epic

EA пише, що якщо ви оформили підписку через Steam чи Epic, інформації про членство ви не побачите в налаштуваннях облікового запису EA, і щоб скасувати, слід звернутися безпосередньо до Steam Support чи Epic Support. Щодо підписок з поновленням загалом, на сторінці Steam про повернення коштів сказано: «ви можете скасувати активну підписку будь-коли в даних свого облікового запису». Після цього ви зберігаєте доступ «до кінця поточного платіжного циклу».

EA Play усередині Xbox Game Pass

EA пише: «Ви отримуєте EA Play зі своєю підпискою, якщо маєте Xbox Game Pass Ultimate чи PC Game Pass.» Game Pass Core і Standard його не містять, а EA Play Pro теж не входить в Ultimate чи PC Game Pass. EA пише: «Ваша підписка Xbox Game Pass дає повноцінне членство EA Play», тож ви керуєте своїм планом Game Pass: дивіться наш посібник про Xbox Game Pass.

Перехід має підступ. EA Play на Xbox «автоматично скасовується», коли ви оформлюєте Ultimate, а залишок часу переводиться за співвідношенням 3:1. Членство на ПК із застосунку EA такого переведення не отримує.

Що буде після скасування

Ви зберігаєте EA Play до кінця оплаченого періоду. Потім ігри з The Play List перестають працювати, якщо ви їх не купите чи не приєднаєтеся знову. Ваш прогрес зберігається, якщо ви не видалите файли збережень, а покупки зі знижкою для учасників залишаються вашими.

Повернення коштів

«Членства EA Play не підлягають поверненню коштів.» EA допускає винятки за певних обставин. Її приклад: перехід на EA Play Pro в застосунку EA, за якого повертається невикористаний час вашого початкового членства.

Видалення застосунку чи облікового запису

На сторінці скасування EA видалення ігор із бібліотеки застосунку EA стоїть після скасування і не є кроком зі скасування. Видалення облікового запису EA теж ним не є: на сторінці EA про видалення сказано, що ви втрачаєте доступ до підписок, а «якщо у вас є членство EA Play на консолі, зверніться до Microsoft чи Sony, щоб скасувати його».

Помилка, через яку ви й далі платите

Скасувати в одному місці, тоді як гроші списують в іншому. Членство зі Steam чи Epic не показано в обліковому записі EA, а EA каже, що залишок часу на членстві для ПК із застосунку EA не переводиться в час Game Pass, тож перевіряйте його окремо. Перевірте всі місця за один раз, скасуйте те, чим не користуєтеся, і тримайте дату поновлення того, що залишаєте, на видноті разом із нагадуванням перед наступним списанням.