Comment résilier Discord Nitro

Sur ordinateur ou sur le web, ouvrez Paramètres utilisateur, puis Abonnements, et sélectionnez Annuler dans la bannière Nitro. Dans l'application Discord sur un téléphone, allez dans Paramètres de facturation, puis Gérer Nitro, et si Apple vous facture, résiliez dans la liste d'abonnements d'Apple. Nitro dure jusqu'à la fin de la période de facturation, et les 2 Boosts de serveur inclus dans Nitro s'arrêtent avec lui.

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Commencez par l'endroit où vous vous êtes abonné

La règle de Discord pour toute résiliation de Nitro : « Les abonnements doivent être résiliés sur le même type d'appareil que celui où l'achat a été effectué à l'origine. » Acheté sur ordinateur ou dans un navigateur, vous résiliez là, même si vous utilisez Nitro sur votre téléphone. Acheté sur un téléphone, vous résiliez sur un téléphone.

Où vous vous êtes abonnéOù résilier
Discord (l'application de bureau ou un navigateur)Paramètres utilisateur → Abonnements
Google Play (l'application Discord pour Android)L'application Discord → Paramètres de facturation → Gérer Nitro, ou Google Play → Abonnements
Apple (l'application Discord pour iPhone ou iPad)Réglages de l'iPhone ou de l'iPad → votre nom → Abonnements

Comment résilier Nitro sur ordinateur ou sur le web

  1. Ouvrez Discord et sélectionnez la roue dentée à côté de votre nom d'utilisateur pour ouvrir les Paramètres utilisateur.
  2. Ouvrez l'onglet Abonnements.
  3. Dans la bannière Nitro ou Nitro Basic, sélectionnez Annuler.
  4. Suivez les instructions.

Comment résilier Nitro sur Android

Dans l'application Discord sur votre téléphone :

  1. Touchez votre avatar en bas à droite, puis la roue dentée en haut à droite.
  2. Faites défiler jusqu'à Paramètres de facturation et touchez Gérer Nitro.
  3. Résiliez Nitro ou Nitro Basic et suivez les instructions jusqu'à la confirmation de la résiliation.

Discord permet aussi de résilier depuis Google Play. Connecté au compte Google qui a payé, allez dans Abonnements dans Google Play, sélectionnez l'abonnement, touchez Annuler l'abonnement et suivez les instructions. Notre guide explique comment résilier n'importe quel abonnement Google Play.

Comment résilier Nitro sur iPhone ou iPad

Discord indique que « les abonnements Discord achetés via l'Apple App Store ne peuvent être gérés que dans vos réglages Apple. » Les étapes sont celles pour résilier n'importe quel abonnement sur iPhone :

  1. Ouvrez Réglages et touchez votre nom.
  2. Touchez Abonnements.
  3. Touchez Discord.
  4. Touchez Annuler l'abonnement.

Pas de bouton Annuler, et un message d'expiration en rouge ? Apple indique que « l'abonnement est déjà résilié. »

Les Boosts de serveur qui s'arrêtent avec Nitro

Nitro inclut 2 Boosts de serveur, et ils s'arrêtent avec le forfait. La FAQ sur les Boosts de serveur de Discord range « Votre Nitro (avec 2 Boosts de serveur inclus) ou votre abonnement Boost de serveur a pris fin » parmi les raisons pour lesquelles vous pouvez perdre votre série de boosts. Un serveur qui perd un niveau garde les avantages de ce niveau pendant 72 heures.

Les Boosts achetés séparément sont un abonnement à part. La FAQ sur l'essai de Discord indique qu'ils restent actifs si vous résiliez Nitro, et se renouvellent pour leur montant complet. Pour en résilier un sur ordinateur, ouvrez Paramètres utilisateur, puis l'onglet Boost de serveur, sélectionnez les trois points à côté du Boost et choisissez Annuler l'abonnement Boost. Sur un téléphone, ouvrez Gérer Nitro et touchez Annuler à côté de l'abonnement Boost de serveur.

Ce qui se passe après la résiliation

Discord : « Une fois résilié, votre abonnement prendra fin à la fin de votre période de facturation en cours. » Si vous changez d'avis avant la fin de la période, sélectionnez Se réabonner dans la bannière de l'onglet Abonnements. Sur un téléphone, Discord vous renvoie plutôt vers Gérer Nitro. Une fois la période terminée, vous souscrivez un nouvel abonnement.

Remboursements et essais

Résilier n'est pas se faire rembourser. Pour Nitro ou des Boosts achetés chez Discord, sa politique de remboursement dit de contacter l'assistance « dans les 5 jours suivant votre achat initial ». Pour un achat sur l'App Store, vous « demandez un remboursement de ces achats via l'App Store iOS ». Sur un essai gratuit de Nitro, Discord indique que vous terminez l'essai et que « nous ne vous facturerons pas à la date de renouvellement. » La règle d'Apple pour un essai App Store est de résilier au moins 24 heures avant sa fin.

Supprimer l'application ou le compte

Supprimer l'application ne résilie pas un abonnement Google Play. Google dit « Quand vous désinstallez l'application, votre abonnement ne sera pas résilié. » Discord dit que supprimer votre compte résilie Nitro et les Boosts : « Vos abonnements comme Nitro et/ou les Boosts de serveur seront résiliés. » Mais la suppression prend 15 jours et met fin à votre accès aux serveurs, aux messages et aux achats. Pour un forfait Apple, la FAQ iOS de Discord présente la résiliation de l'abonnement et la suppression du compte comme deux étapes distinctes. Vous n'avez plus accès au compte ? L'assistance facturation de Discord s'occupe d'un forfait pris sur ordinateur, dans un navigateur ou sur Android via dis.gd/billing, et seul Apple s'occupe d'un forfait Apple.

L'erreur qui vous fait continuer à payer

Résilier au mauvais endroit, ou seulement à moitié. Un forfait pris sur téléphone ne se résilie pas depuis l'ordinateur, un forfait Apple ne se gère ni depuis l'ordinateur, ni depuis un navigateur, ni depuis Android, et résilier Nitro laisse tourner tout abonnement Boost séparé. Vérifiez une fois les Paramètres utilisateur et votre liste Apple ou Google, et gardez chaque date de renouvellement là où vous la verrez, avec un rappel avant le prochain prélèvement.

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