Как отменить Discord Nitro

На компьютере или в браузере откройте «Настройки пользователя», затем «Подписки» и нажмите «Отменить» в баннере Nitro. В приложении Discord (Дискорд) на телефоне откройте «Платёжные настройки», затем «Управление Nitro», а если платит Apple, отменяйте в списке подписок Apple. Nitro действует до конца расчётного периода, и 2 буста сервера, которые входят в Nitro, заканчиваются вместе с ним.

Главная Subby: сумма за месяц, стоимость в день, оплачено и осталось оплатить, карточка пробного периода, который заканчивается через семь дней, и ближайшие платежи, на AndroidГлавная Subby в по-настоящему чёрной теме: сумма за месяц, карточка пробного периода, который заканчивается через семь дней, и ближайшие платежи, на Android
Главная Subby: сумма за месяц, стоимость в день, оплачено и осталось оплатить, карточка пробного периода, который заканчивается через семь дней, и ближайшие платежи, на iPhoneГлавная Subby в по-настоящему чёрной теме: сумма за месяц, карточка пробного периода, который заканчивается через семь дней, и ближайшие платежи, на iPhone
Главная: сумма за месяц и ближайшие платежи

Начните с того, где вы подписались

Правило Discord для любой отмены Nitro: «Подписки нужно отменять на устройстве того же типа, где была совершена первоначальная покупка». Купили на компьютере или в браузере, значит, отменяйте там, даже если пользуетесь Nitro на телефоне. Купили на телефоне, значит, отменяйте на телефоне.

Где вы подписалисьГде отменять
Discord (приложение для компьютера или браузер)Настройки пользователя → Подписки
Google Play (приложение Discord для Android)Приложение Discord → Платёжные настройки → Управление Nitro, или Google Play → Подписки
Apple (приложение Discord на iPhone или iPad)Настройки iPhone или iPad → ваше имя → Подписки

Как отменить Nitro на компьютере или в браузере

  1. Откройте Discord и нажмите на шестерёнку рядом с именем пользователя, чтобы открыть Настройки пользователя.
  2. Откройте вкладку Подписки.
  3. В баннере Nitro или Nitro Basic нажмите Отменить.
  4. Следуйте подсказкам.

Как отменить Nitro на Android

В приложении Discord на телефоне:

  1. Нажмите на свой аватар в правом нижнем углу, затем на шестерёнку в правом верхнем.
  2. Прокрутите вниз до пункта Платёжные настройки и нажмите Управление Nitro.
  3. Отмените Nitro или Nitro Basic и следуйте подсказкам, пока отмена не будет подтверждена.

Discord позволяет отменить подписку и в Google Play. Войдите в тот аккаунт Google, которым платили, откройте Подписки в Google Play, выберите подписку, нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям. О том, как отменить любую подписку в Google Play, рассказано в нашем руководстве.

Как отменить Nitro на iPhone или iPad

Discord сообщает: «Подписками Discord, купленными через Apple App Store, можно управлять только в настройках Apple». Шаги те же, что и для отмены любой подписки на iPhone:

  1. Откройте Настройки и нажмите на своё имя.
  2. Нажмите Подписки.
  3. Нажмите Discord.
  4. Нажмите Отменить подписку.

Нет кнопки отмены, а вместо неё сообщение об истечении красным текстом? Apple сообщает, что «подписка уже отменена».

Бусты сервера, которые заканчиваются вместе с Nitro

В Nitro входят 2 буста сервера, и они заканчиваются вместе с планом. В FAQ Discord о бустах сервера среди причин, по которым можно потерять серию бустов, указано: «Ваш Nitro (с 2 включёнными бустами сервера) или подписка на буст сервера закончились». Если сервер теряет уровень, его возможности этого уровня сохраняются ещё 72 часа.

Бусты, купленные отдельно, это отдельная подписка. В FAQ Discord о пробном периоде сказано, что они остаются активными, если вы отмените Nitro, и продлеваются по полной стоимости. Чтобы отменить такой буст на компьютере, откройте Настройки пользователя, затем вкладку Буст сервера, нажмите на три точки рядом с бустом и выберите Отменить подписку на буст. На телефоне откройте Управление Nitro и нажмите Отменить рядом с подпиской на буст сервера.

Что будет после отмены

Discord: «После отмены ваша подписка закончится в конце текущего расчётного периода». Если передумали до конца периода, нажмите Подписаться снова в баннере на вкладке «Подписки». На телефоне Discord вместо этого отправляет вас в Управление Nitro. Когда период закончится, придётся оформить новую подписку.

Возвраты и пробные периоды

Отмена не означает возврат денег. Для Nitro или бустов, купленных у Discord, в Политике возвратов сказано обращаться в службу поддержки «в течение 5 дней с момента первоначальной покупки». За покупку в App Store вы «запрашиваете возврат через iOS App Store». На бесплатном пробном периоде Nitro, как сообщает Discord, вы пользуетесь им до конца и «мы не будем списывать с вас деньги в дату продления». Правило Apple для пробного периода из App Store: отменять нужно минимум за 24 часа до его окончания.

Удаление приложения или аккаунта

Удаление приложения не отменяет подписку Google Play. Google сообщает: «Если вы удалите приложение, подписка не будет отменена». Discord сообщает, что при удалении аккаунта Nitro и бусты отменяются: «Ваши подписки, такие как Nitro и (или) бусты сервера, будут отменены». Но удаление занимает 15 дней и лишает доступа к серверам, сообщениям и покупкам. Для плана Apple в iOS FAQ Discord отмена подписки и удаление аккаунта названы двумя отдельными шагами. Потеряли доступ к аккаунту? Платёжная поддержка Discord решает вопросы по плану для компьютера, браузера или Android через dis.gd/billing, а планом Apple занимается только Apple.

Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить

Отмена не там или только наполовину. Телефонный план нельзя отменить с компьютера, планом Apple нельзя управлять с компьютера, из браузера или с Android, а отмена Nitro не останавливает отдельную подписку на буст. Один раз проверьте «Настройки пользователя» и список Apple или Google, а все даты продления держите на виду, например в напоминании перед следующим списанием.

Оставляете Nitro? Запомните дату продления

Добавьте Discord Nitro в Subby с датой продления или днём окончания пробного периода, и напоминание придёт до списания. Бесплатно, с рекламой, без аккаунта и входа в банк.

Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк

Точно знайте, куда уходят ваши деньги.

Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк