Как отменить Discord Nitro
На компьютере или в браузере откройте «Настройки пользователя», затем «Подписки» и нажмите «Отменить» в баннере Nitro. В приложении Discord (Дискорд) на телефоне откройте «Платёжные настройки», затем «Управление Nitro», а если платит Apple, отменяйте в списке подписок Apple. Nitro действует до конца расчётного периода, и 2 буста сервера, которые входят в Nitro, заканчиваются вместе с ним.




Начните с того, где вы подписались
Правило Discord для любой отмены Nitro: «Подписки нужно отменять на устройстве того же типа, где была совершена первоначальная покупка». Купили на компьютере или в браузере, значит, отменяйте там, даже если пользуетесь Nitro на телефоне. Купили на телефоне, значит, отменяйте на телефоне.
| Где вы подписались | Где отменять |
|---|---|
| Discord (приложение для компьютера или браузер) | Настройки пользователя → Подписки |
| Google Play (приложение Discord для Android) | Приложение Discord → Платёжные настройки → Управление Nitro, или Google Play → Подписки |
| Apple (приложение Discord на iPhone или iPad) | Настройки iPhone или iPad → ваше имя → Подписки |
Как отменить Nitro на компьютере или в браузере
- Откройте Discord и нажмите на шестерёнку рядом с именем пользователя, чтобы открыть Настройки пользователя.
- Откройте вкладку Подписки.
- В баннере Nitro или Nitro Basic нажмите Отменить.
- Следуйте подсказкам.
Как отменить Nitro на Android
В приложении Discord на телефоне:
- Нажмите на свой аватар в правом нижнем углу, затем на шестерёнку в правом верхнем.
- Прокрутите вниз до пункта Платёжные настройки и нажмите Управление Nitro.
- Отмените Nitro или Nitro Basic и следуйте подсказкам, пока отмена не будет подтверждена.
Discord позволяет отменить подписку и в Google Play. Войдите в тот аккаунт Google, которым платили, откройте Подписки в Google Play, выберите подписку, нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям. О том, как отменить любую подписку в Google Play, рассказано в нашем руководстве.
Как отменить Nitro на iPhone или iPad
Discord сообщает: «Подписками Discord, купленными через Apple App Store, можно управлять только в настройках Apple». Шаги те же, что и для отмены любой подписки на iPhone:
- Откройте Настройки и нажмите на своё имя.
- Нажмите Подписки.
- Нажмите Discord.
- Нажмите Отменить подписку.
Нет кнопки отмены, а вместо неё сообщение об истечении красным текстом? Apple сообщает, что «подписка уже отменена».
Бусты сервера, которые заканчиваются вместе с Nitro
В Nitro входят 2 буста сервера, и они заканчиваются вместе с планом. В FAQ Discord о бустах сервера среди причин, по которым можно потерять серию бустов, указано: «Ваш Nitro (с 2 включёнными бустами сервера) или подписка на буст сервера закончились». Если сервер теряет уровень, его возможности этого уровня сохраняются ещё 72 часа.
Бусты, купленные отдельно, это отдельная подписка. В FAQ Discord о пробном периоде сказано, что они остаются активными, если вы отмените Nitro, и продлеваются по полной стоимости. Чтобы отменить такой буст на компьютере, откройте Настройки пользователя, затем вкладку Буст сервера, нажмите на три точки рядом с бустом и выберите Отменить подписку на буст. На телефоне откройте Управление Nitro и нажмите Отменить рядом с подпиской на буст сервера.
Что будет после отмены
Discord: «После отмены ваша подписка закончится в конце текущего расчётного периода». Если передумали до конца периода, нажмите Подписаться снова в баннере на вкладке «Подписки». На телефоне Discord вместо этого отправляет вас в Управление Nitro. Когда период закончится, придётся оформить новую подписку.
Возвраты и пробные периоды
Отмена не означает возврат денег. Для Nitro или бустов, купленных у Discord, в Политике возвратов сказано обращаться в службу поддержки «в течение 5 дней с момента первоначальной покупки». За покупку в App Store вы «запрашиваете возврат через iOS App Store». На бесплатном пробном периоде Nitro, как сообщает Discord, вы пользуетесь им до конца и «мы не будем списывать с вас деньги в дату продления». Правило Apple для пробного периода из App Store: отменять нужно минимум за 24 часа до его окончания.
Удаление приложения или аккаунта
Удаление приложения не отменяет подписку Google Play. Google сообщает: «Если вы удалите приложение, подписка не будет отменена». Discord сообщает, что при удалении аккаунта Nitro и бусты отменяются: «Ваши подписки, такие как Nitro и (или) бусты сервера, будут отменены». Но удаление занимает 15 дней и лишает доступа к серверам, сообщениям и покупкам. Для плана Apple в iOS FAQ Discord отмена подписки и удаление аккаунта названы двумя отдельными шагами. Потеряли доступ к аккаунту? Платёжная поддержка Discord решает вопросы по плану для компьютера, браузера или Android через dis.gd/billing, а планом Apple занимается только Apple.
Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить
Отмена не там или только наполовину. Телефонный план нельзя отменить с компьютера, планом Apple нельзя управлять с компьютера, из браузера или с Android, а отмена Nitro не останавливает отдельную подписку на буст. Один раз проверьте «Настройки пользователя» и список Apple или Google, а все даты продления держите на виду, например в напоминании перед следующим списанием.
Оставляете Nitro? Запомните дату продления
Добавьте Discord Nitro в Subby с датой продления или днём окончания пробного периода, и напоминание придёт до списания. Бесплатно, с рекламой, без аккаунта и входа в банк.
Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк
Источники
- Центр справки Discord. Как отменить подписку Nitro
- Центр справки Discord. Как отменить подписку на буст сервера
- Центр справки Discord. Что такое Nitro и Nitro Basic?
- Центр справки Discord. Вопросы и ответы о бустах сервера
- Центр справки Discord. Вопросы и ответы о бесплатном пробном периоде Nitro
- Центр справки Discord. Вопросы и ответы о покупках Discord на iOS
- Центр справки Discord. Политика возвратов
- Центр справки Discord. Как удалить аккаунт Discord
- Поддержка Apple. Отмена подписки, оформленной через Apple
- Справка Google Play. Отмена, приостановка или изменение подписки в Google Play