Hogyan mondd le az Amazon-előfizetéseket
Az Amazon az előfizetéseit egy helyen tartja, a „Your Memberships and Subscriptions” oldalon. Válaszd a lemondani kívánt mellett a „Manage Subscription” gombot, majd az „Advanced Controls” alatt a „Cancel Subscription” gombot. A „Subscribe & Save” szállítások külön, a „Your Subscribe & Save Items” alatt vannak, a Prime-nak pedig saját lépései vannak.




Az egy lista, amelyet elsőként nyiss meg
Az Amazon „Your Memberships and Subscriptions” névvel illeti. Ez „az aktív, lemondott és lejárt előfizetéseid listáját” mutatja, mindegyiket megújulási dátummal és árral, és a Prime és a Prime Video is rajta van. A kártyakivonatod csak az Amazont nevezi meg. Ez a lista az előfizetést is megnevezi, ezért ezt nyisd meg, mielőtt máshol keresgélnél.
Tagság vagy előfizetés lemondása
- Nyisd meg a „Your Memberships and Subscriptions” oldalt.
- Keresd meg a lemondani kívánt előfizetést.
- Válaszd a „Manage Subscription” gombot.
- Az „Advanced Controls” alatt válaszd a „Cancel Subscription” gombot.
Egyes digitális előfizetéseknél a „Manage Subscription” alatt van egy „Auto-Renew” kapcsoló is, amely az Amazon szerint leállítja az ismétlődő terhelést „az előfizetésedre vagy az ingyenes próbaidőszakodra a megújulás dátuma előtt.” A Prime-ot a saját súgóoldalán lehet megszüntetni, erről a Prime-útmutató szól, a Prime Video Channelsszel együtt.
A szoftverelőfizetések másképp érnek véget
Az Amazonon vásárolt fizetős szoftvereknél a lemondási oldal két lehetőséget kínál. Az „End my subscription now” alatti „End Now” azonnal leállítja. A „Cancel on renewal date” alatti „End on” lehetővé teszi, hogy az időszak hátralévő részében használd. Az Amazon figyelmeztet, hogy a fel nem használt részre nem jár arányos visszatérítés, és hogy egyes kiadók csak a termékoldalon megadott türelmi időn belül engednek teljes visszatérítést. Ha nem vagy ebben a türelmi időben, általában az „End on” a jobb választás.
A „Subscribe & Save” lemondása
- Nyisd meg a „Your Subscribe & Save Items” oldalt.
- Válaszd a „Subscriptions” fület.
- Válaszd a termék képét vagy az „Edit” gombot az előfizetés részleteinek megnyitásához.
- Válaszd a „Cancel subscription” gombot.
- Ha szeretnél, válassz okot, majd válaszd a „Cancel my subscription” gombot.
Itt fontosabb az időzítés, mint az Amazon bármely más részén. A következő szállítás leállításához a változtatást a „Subscribe & Save” oldalon látható „Last day to update this order” dátum előtt kell megtenned. „Miután egy rendelés bekerült a szállítási folyamatba, már nem mondható le.” Ilyenkor az Amazon az azt követő szállítást mondja le, a már úton lévőre pedig a visszaküldést vagy a szállítás megállítását javasolja.
Kindle Unlimited
Az Amazonon keresztül iratkoztál fel? Nyisd meg az Amazon „Cancel Kindle Unlimited” oldalát, jelentkezz be, és válaszd a „Cancel membership” gombot. „A tagságod a következő számlázási dátumig aktív marad. A számlázási dátum után elveszíted a kikölcsönzött tartalmakhoz való hozzáférést.” A könyvet előbb olvasd végig. Ha csak egy hónap szünetre van szükséged, a havi csomag egy hónapra szüneteltethető, a számlázási ciklus végétől kezdve, ingyenes próbaidőszak vagy promóció alatt azonban nem. Ajándékból vagy csomagból származó előrefizetett tagságnál a fel nem használt hónapokra nem jár részleges visszatérítés.
Amazon Music Unlimited
Ha az Amazon számláz, nyisd meg az „Your Amazon Music Settings” oldalt, lépj az „Amazon Music Unlimited” részre, válaszd a „Subscription Renewal” részletek között a „Cancel” gombot, majd erősítsd meg. Az Amazon a kérést hangon is elfogadja egy Echón vagy más Alexa-eszközön. A szolgáltatást a csomag lejártáig használhatod. Utána az alkalmazás szürkére festi a könyvtáradban a Music Unlimited számait és podcastjait, és megszünteti a lejátszást. Egyes havi csomagok lemondás helyett szüneteltethetők, az éves csomagok, az ingyenes próbaidőszakok, a promóciók, valamint az áruházból vagy mobilszolgáltatótól származó csomagok viszont nem.
Ha az áruház vagy a mobilszolgáltatód számláz
Az Amazon Music Unlimited oldala egyenesen fogalmaz: „Ha az Apple App Store-on, a Google Playen vagy egy mobilszolgáltatón keresztül iratkoztál fel, a lemondáshoz vagy a visszatérítés kéréséhez fordulj hozzájuk. Az ő lemondási és visszatérítési szabályaik érvényesek.” Ezeknél a csomagoknál az iPhone Beállításaiban, a Google Playben vagy a mobilszolgáltatónál mondj le.
A fentiek mind az Amazon amerikai súgóoldalaiból származnak. Más Amazon-áruházak másképp nevezhetik az oldalakat, ezért annak az áruháznak a súgóközpontját nézd meg, ahol vásárolsz.
A hiba, amely miatt tovább fizetsz
A „Subscribe & Save” lemondását az utolsó pillanatra hagyod. Miután egy rendelés szállításba került, már nem mondható le, így az utolsó módosítási dátum utáni lemondás is hagy egy szállítást úton. Nézd meg az egyes tételeknél a dátumot, néhány nappal előtte mondj le, és nézd át néhány hónap kivonatát, hátha találsz olyan Amazon-terhelést, amelyet nem tudsz ehhez a listához kötni.
Tedd egy listára az Amazon-megújításokat
Add hozzá a Subbyhoz az egyes Amazon-előfizetéseket a megújulási dátumukkal, és a Kezdőlap dátum szerinti sorrendben listázza őket a többi befizetéseddel együtt, mindegyikhez emlékeztetővel a terhelés előtt. Hirdetésekkel ingyenes, és soha nem kér fiókot vagy banki bejelentkezést.
Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés
Források
- Amazon Ügyfélszolgálat. Az Amazon-előfizetéseid kezelése
- Amazon Ügyfélszolgálat. A Subscribe & Save előfizetés lemondása
- Amazon Ügyfélszolgálat. A fizetős szoftverelőfizetés lemondása
- Amazon Ügyfélszolgálat. A Kindle Unlimited előfizetés lemondása
- Amazon Ügyfélszolgálat. Az Amazon Music Unlimited előfizetés lemondása