Jak zrušit předplatné na Amazonu

Amazon drží všechna předplatná na jednom místě, v seznamu „Your Memberships and Subscriptions“. U toho, které chcete ukončit, vyberte „Manage Subscription“ a pak „Cancel Subscription“ v části „Advanced Controls“. Dodávky Subscribe & Save jsou zvlášť, v seznamu „Your Subscribe & Save Items“, a Prime má vlastní postup.

Od týmu Subby·Poslední aktualizace 18. října 2026

Jediný seznam, který otevřít jako první

Amazon mu říká „Your Memberships and Subscriptions“. Zobrazuje „seznam vašich aktivních, zrušených a vypršených předplatných“, každé s datem obnovení a cenou, a najdete na něm i Prime a Prime Video. Na výpisu z karty je jen název Amazon. Tento seznam pojmenuje konkrétní předplatné, proto ho otevřete dřív, než začnete hledat jinde.

Jak zrušit členství nebo předplatné

1. Přejděte na „Your Memberships and Subscriptions“.
2. Najděte předplatné, které chcete zrušit.
3. Vyberte „Manage Subscription“.
4. V části „Advanced Controls“ vyberte „Cancel Subscription“.

Některá digitální předplatná mají u „Manage Subscription“ také přepínač „Auto-Renew“, který podle Amazonu zastaví opakovanou platbu „za vaše předplatné nebo bezplatnou zkušební dobu před datem obnovení.“ Prime se ruší přes vlastní stránku nápovědy a průvodce k Prime ho popisuje, včetně kanálů Prime Video.

Softwarová předplatná se ruší jinak

U placeného softwaru koupeného na Amazonu nabízí stránka pro zrušení dvě možnosti. „End Now“ v části „End my subscription now“ předplatné ukončí okamžitě. „End on“ v části „Cancel on renewal date“ vám nechá zbytek období. Amazon upozorňuje, že za nevyužitou část se poměrná částka nevrací a že někteří vydavatelé povolují vrácení celé částky jen v době uvedené na stránce produktu. Pokud nejste v této lhůtě, bývá lepší volbou „End on“.

Jak zrušit Subscribe & Save

1. Přejděte na „Your Subscribe & Save Items“.
2. Vyberte kartu „Subscriptions“.
3. Výběrem obrázku produktu nebo „Edit“ otevřete podrobnosti předplatného.
4. Vyberte „Cancel subscription“.
5. Pokud chcete, zvolte důvod, potom vyberte „Cancel my subscription“.

Na načasování tu záleží víc než kdekoli jinde na Amazonu. Aby další dodávka nepřišla, změňte ji před datem „Last day to update this order“ na stránce Subscribe & Save. „Jakmile objednávka vstoupí do procesu odeslání, nelze ji už zrušit.“ V takovém případě Amazon zruší až další zásilku a u té, která už je na cestě, vás odkáže na vrácení nebo zastavení zásilky.

Kindle Unlimited

Předplatili jste si ho přes Amazon? Otevřete stránku Amazonu „Cancel Kindle Unlimited“, přihlaste se a vyberte „Cancel membership“. „Vaše členství zůstane aktivní do dalšího data platby. Po jeho uplynutí ztratíte přístup k obsahu, který jste si vypůjčili.“ Knihu proto dočtěte dřív. Pokud chcete jen měsíc pauzy, lze měsíční plán místo toho pozastavit na jeden měsíc od konce fakturačního cyklu, ne však během zkušební doby nebo akce. Předplacené členství z dárku nebo balíčku se za nevyužité měsíce částečně nevrací.

Amazon Music Unlimited

Pokud vás účtuje Amazon, přejděte do „Your Amazon Music Settings“, otevřete část Amazon Music Unlimited, v podrobnostech „Subscription Renewal“ vyberte „Cancel“ a potvrďte. Amazon přijme žádost i hlasem na zařízení Echo nebo jiném zařízení s Alexou. Službu můžete používat do konce plánu. Poté aplikace skladby a podcasty z Music Unlimited ve vaší knihovně zašedí a přehrávání odebere. Některé měsíční plány lze místo toho pozastavit, roční plány, bezplatné zkušební doby, akce ani plány z obchodu s aplikacemi nebo od mobilního operátora však ne.

Když vás účtuje obchod s aplikacemi nebo operátor

Stránka Amazonu o Music Unlimited to říká jasně: „Pokud jste se předplatili přes Apple App Store, Google Play nebo mobilního operátora, obraťte se kvůli zrušení nebo vrácení peněz na ně. Platí jejich pravidla pro zrušení a vrácení peněz.“ U těchto plánů zrušte v Nastavení iPhonu, v Google Play nebo u operátora.

Vše výše pochází z amerických stránek nápovědy Amazonu. Jiné obchody Amazon mohou stránky pojmenovat jinak, proto zkontrolujte centrum nápovědy toho, kde nakupujete.

Chyba, kvůli které platíte dál

Nechat Subscribe & Save na poslední chvíli. Jakmile objednávka vstoupí do odeslání, nejde zrušit, takže zrušení po posledním dni pro úpravu nechá jednu dodávku stále na cestě. Zkontrolujte datum u každé položky, zrušte pár dnů předem a projděte výpisy z posledních měsíců, jestli v nich není platba Amazonu, kterou nedokážete přiřadit k tomuto seznamu.