Jak zrezygnować z subskrypcji na Amazon

Amazon trzyma swoje subskrypcje w jednym miejscu, w Twoich członkostwach i subskrypcjach. Wybierz Zarządzaj subskrypcją obok tej, którą chcesz zakończyć, a potem Anuluj subskrypcję w sekcji Ustawienia zaawansowane. Dostawy Subscribe & Save są osobno, w Twoich pozycjach Subscribe & Save, a Prime ma własne kroki.

Ekran główny Subby z kosztem miesięcznym, kosztem na dzień, kwotami opłaconą i do zapłaty, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (Android)Ekran główny Subby w czarnym motywie z kosztem miesięcznym, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (Android)
Ekran główny Subby z kosztem miesięcznym, kosztem na dzień, kwotami opłaconą i do zapłaty, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (iPhone)Ekran główny Subby w czarnym motywie z kosztem miesięcznym, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (iPhone)
Ekran główny z kosztem miesięcznym i nadchodzącymi płatnościami

Jedna lista do otwarcia na początku

Amazon nazywa ją Twoje członkostwa i subskrypcje. Pokazuje „Listę twoich aktywnych, anulowanych i wygasłych subskrypcji”, każdą z datą odnowienia i ceną, a Prime i Prime Video też na niej są. Wyciąg z karty podaje tylko Amazon. Ta lista podaje nazwę subskrypcji, więc otwórz ją, zanim zaczniesz szukać gdziekolwiek indziej.

Jak zrezygnować z członkostwa lub subskrypcji

  1. Przejdź do Twoje członkostwa i subskrypcje.
  2. Znajdź subskrypcję, z której chcesz zrezygnować.
  3. Wybierz Zarządzaj subskrypcją.
  4. Wybierz Anuluj subskrypcję w sekcji Ustawienia zaawansowane.

Niektóre subskrypcje cyfrowe mają też przełącznik automatycznego odnawiania w sekcji Zarządzaj subskrypcją, który według Amazon zatrzymuje cykliczną opłatę „za twoją subskrypcję lub darmowy okres próbny przed datą odnowienia”. Prime kończy się na jego własnej stronie pomocy, a opisuje to poradnik o Prime, razem z kanałami Prime Video.

Subskrypcje oprogramowania kończą się inaczej

Przy płatnym oprogramowaniu kupionym na Amazon strona rezygnacji daje dwa wybory. Zakończ teraz, w sekcji Zakończ moją subskrypcję teraz, zatrzymuje ją natychmiast. Zakończ w dniu, w sekcji Anuluj w dniu odnowienia, pozwala korzystać do końca okresu. Amazon ostrzega, że za niewykorzystaną część nie przysługuje zwrot proporcjonalny, a niektórzy wydawcy dopuszczają pełny zwrot tylko w okresie karencji podanym na stronie produktu. Jeśli nie jesteś w tym okresie, zwykle lepszy jest wybór Zakończ w dniu.

Jak zrezygnować z Subscribe & Save

  1. Przejdź do Twoje pozycje Subscribe & Save.
  2. Wybierz kartę Subskrypcje.
  3. Wybierz zdjęcie produktu albo Edytuj, żeby otworzyć szczegóły subskrypcji.
  4. Wybierz Anuluj subskrypcję.
  5. Jeśli chcesz, wskaż powód, a potem wybierz Anuluj moją subskrypcję.

Termin ma tu większe znaczenie niż gdziekolwiek indziej na Amazon. Żeby zatrzymać następną dostawę, wprowadź zmianę przed datą Ostatni dzień na zmianę tego zamówienia na stronie Subscribe & Save. „Gdy zamówienie wejdzie w proces wysyłki, nie można go już anulować”. Wtedy Amazon anuluje kolejną przesyłkę i odsyła cię do zwrotu lub wstrzymania przesyłki dla tej, która już jest w drodze.

Kindle Unlimited

Zapisałeś się przez Amazon? Otwórz stronę Amazon Anuluj Kindle Unlimited, zaloguj się i wybierz Anuluj członkostwo. „Twoje członkostwo pozostaje aktywne do następnej daty rozliczenia. Po jej upływie tracisz dostęp do wypożyczonych treści”. Najpierw dokończ książkę. Jeśli chcesz tylko miesiąc przerwy, plan miesięczny można wstrzymać na jeden miesiąc, od końca cyklu rozliczeniowego, choć nie podczas darmowego okresu próbnego ani promocji. Za członkostwo opłacone z góry, z prezentu lub w pakiecie, nie ma częściowego zwrotu za niewykorzystane miesiące.

Amazon Music Unlimited

Jeśli rozlicza cię Amazon, przejdź do Twoje ustawienia Amazon Music, otwórz sekcję Amazon Music Unlimited i wybierz Anuluj w szczegółach odnowienia subskrypcji, a potem potwierdź. Amazon przyjmuje też prośbę głosowo na Echo lub innym urządzeniu z Alexą. Z usługi możesz korzystać do końca planu. Potem aplikacja wyszarza utwory i podcasty Music Unlimited w twojej bibliotece i wyłącza odtwarzanie. Niektóre plany miesięczne można zamiast tego wstrzymać, ale nie roczne, darmowe okresy próbne, promocje ani plany ze sklepu z aplikacjami lub od operatora komórkowego.

Gdy rozlicza cię sklep z aplikacjami lub operator

Strona Amazon o Music Unlimited mówi to wprost: „Jeśli zapisałeś się przez Apple App Store, Google Play lub operatora usług mobilnych, skontaktuj się z nimi, żeby zrezygnować lub poprosić o zwrot. Obowiązują ich zasady rezygnacji i zwrotów”. Przy takich planach rezygnujesz w Ustawieniach iPhone'a, w Google Play albo u operatora.

Wszystko powyżej pochodzi z amerykańskich stron pomocy Amazon. Inne sklepy Amazon mogą nazywać strony inaczej, więc sprawdź centrum pomocy tego, w którym kupujesz.

Błąd, przez który płacisz dalej

Zostawienie Subscribe & Save na ostatnią chwilę. Gdy zamówienie wejdzie w proces wysyłki, nie można go anulować, więc rezygnacja po ostatnim dniu aktualizacji zostawia jedną dostawę w drodze. Sprawdź datę przy każdej pozycji, zrezygnuj kilka dni wcześniej i przejrzyj wyciągi z kilku miesięcy pod kątem każdej opłaty Amazon, której nie umiesz dopasować do tej listy.

Zbierz odnowienia z Amazon na jednej liście

Dodaj każdą subskrypcję z Amazon do Subby z datą odnowienia, a ekran główny pokaże je po kolei razem z innymi płatnościami, każdą z przypomnieniem przed opłatą. Bezpłatne, z reklamami, bez konta i bez logowania do banku.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku

Wiedz dokładnie, na co idą twoje pieniądze.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku