Cara membatalkan langganan di Amazon

Amazon menyimpan langganan di satu tempat, Keanggotaan dan Langganan Anda. Pilih Kelola Langganan di sebelah yang ingin Anda akhiri, lalu Batalkan Langganan di bawah Kontrol Lanjutan. Pengiriman Langganan & Hemat terpisah, di Tabel Item Langganan & Hemat Anda, dan Prime memiliki langkah-langkahnya sendiri.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 18 Oktober 2026

Satu daftar untuk dibuka terlebih dahulu

Amazon memanggilnya Keanggotaan dan Langganan Anda. Ini menunjukkan "Daftar langganan aktif, dibatalkan, dan kedaluwarsa Anda", masing-masing dengan tanggal perpanjangan dan harganya, dan Prime dan Prime Video juga ada di dalamnya. Laporan kartu Anda hanya menyebutkan Amazon. Daftar ini menyebutkan langganan, jadi bukalah sebelum Anda berburu di tempat lain.

Cara membatalkan keanggotaan atau langganan

1. Buka Keanggotaan dan Langganan Anda.
2. Temukan langganan yang ingin Anda batalkan.
3. Pilih Kelola Langganan.
4. Pilih Batalkan Langganan di bawah Kontrol Lanjutan.

Beberapa langganan digital juga memiliki sakelar Auto-Renew di bawah Kelola Langganan, yang Amazon katakan menghentikan tagihan berulang "untuk langganan atau uji coba gratis Anda sebelum tanggal perpanjangan." Prime diakhiri melalui halaman bantuannya sendiri, dan panduan Prime mencakupnya, bersama dengan Prime Video Channels.

Langganan perangkat lunak berakhir berbeda

Untuk perangkat lunak berbayar yang dibeli di Amazon, halaman pembatalan menawarkan dua pilihan. Akhiri Sekarang, di bawah Akhiri langganan saya sekarang, menghentikannya segera. Akhiri pada, di bawah Batalkan pada tanggal perpanjangan, membiarkan Anda menggunakan sisa periode. Amazon memperingatkan bahwa pengembalian dana yang dihitung prorata tidak tersedia untuk bagian yang tidak digunakan, dan bahwa beberapa penerbit memungkinkan pengembalian dana penuh hanya dalam jangka waktu yang ditunjukkan di halaman produk. Kecuali Anda berada dalam jangka waktu itu, Akhiri pada biasanya merupakan pilihan yang lebih baik.

Cara membatalkan Langganan & Hemat

1. Buka Item Langganan & Hemat Anda.
2. Pilih tab Langganan.
3. Pilih gambar produk, atau Edit, untuk membuka detail langganan.
4. Pilih Batalkan langganan.
5. Pilih alasan jika Anda mau, lalu pilih Batalkan langganan saya.

Waktu lebih penting di sini daripada di tempat lain di Amazon. Untuk menghentikan pengiriman berikutnya, buat perubahan sebelum tanggal Hari terakhir untuk memperbarui pesanan ini di halaman Langganan & Hemat. "Setelah pesanan memasuki proses pengiriman, pesanan tidak lagi dapat dibatalkan." Dalam hal ini Amazon membatalkan pengiriman setelahnya dan menunjuk Anda untuk pengembalian atau penghentian pengiriman untuk yang sudah dalam perjalanan.

Kindle Unlimited

Terdaftar melalui Amazon? Buka halaman Batalkan Kindle Unlimited Amazon, masuk, dan pilih Batalkan keanggotaan. "Keanggotaan Anda tetap aktif sampai tanggal penagihan berikutnya. Setelah tanggal penagihan berlalu, Anda kehilangan akses ke konten yang telah Anda periksa." Selesaikan buku terlebih dahulu. Jika Anda hanya ingin istirahat sebulan, paket bulanan dapat dijeda selama satu bulan sebagai gantinya, dimulai di akhir siklus penagihan, meskipun bukan selama uji coba gratis atau promosi. Keanggotaan prabayar dari hadiah atau bundel tidak mendapat pengembalian dana sebagian untuk bulan yang tidak digunakan.

Amazon Music Unlimited

Jika Amazon menagih Anda, buka Pengaturan Amazon Music Anda, buka bagian Amazon Music Unlimited, dan pilih Batalkan di detail Pembaruan Langganan, lalu konfirmasi. Amazon juga menerima permintaan melalui suara di Echo atau perangkat Alexa lainnya. Anda dapat menggunakan layanan sampai paket berakhir. Setelah itu aplikasi mengaburkan lagu dan podcast Music Unlimited di pustaka Anda dan menghapus pemutaran. Beberapa paket bulanan dapat dijeda sebagai gantinya, tetapi bukan paket tahunan, uji coba gratis, promosi, atau paket dari toko aplikasi atau penyedia seluler.

Saat toko aplikasi atau operator Anda menagih Anda

Halaman Music Unlimited Amazon menyatakannya dengan jelas: "Jika Anda mendaftar melalui Apple App Store, Google Play, atau penyedia layanan seluler, hubungi mereka untuk membatalkan atau meminta pengembalian dana. Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mereka berlaku." Untuk paket-paket itu, batalkan di Pengaturan iPhone, di Google Play, atau dengan operator.

Semuanya di atas berasal dari halaman bantuan AS Amazon. Toko Amazon lainnya dapat memberi nama halaman secara berbeda, jadi periksa pusat bantuan salah satu yang Anda berbelanja.

Kesalahan yang membuat Anda terus membayar

Meninggalkan Langganan & Hemat sampai menit terakhir. Setelah pesanan memasuki pengiriman, pesanan tidak dapat dibatalkan, jadi pembatalan yang dilakukan setelah tanggal pembaruan terakhir masih menyisakan satu pengiriman dalam perjalanan. Periksa tanggal pada setiap item, batalkan beberapa hari sebelumnya, dan telusuri beberapa bulan laporan untuk tagihan Amazon apa pun yang tidak dapat Anda cocokkan dengan daftar ini.