Como cancelar subscrições na Amazon

A Amazon guarda as subscrições num só lugar, As Tuas Adesões e Subscrições. Seleciona Gerir Subscrição junto à que queres terminar e depois Cancelar Subscrição em Controlos Avançados. As entregas do Subscribe & Save são à parte, em Os Teus Artigos do Subscribe & Save, e o Prime tem os seus próprios passos.

Pela equipa do Subby·Última atualização 18 de outubro de 2026

A lista a abrir primeiro

A Amazon chama-lhe As Tuas Adesões e Subscrições. Mostra “Uma lista das tuas subscrições ativas, canceladas e expiradas”, cada uma com a data de renovação e o preço, e o Prime e o Prime Video também estão nela. O extrato do cartão só diz Amazon. Esta lista diz o nome da subscrição, por isso abre-a antes de procurares noutro lado.

Como cancelar uma adesão ou subscrição

1. Vai a As Tuas Adesões e Subscrições.
2. Encontra a subscrição que queres cancelar.
3. Seleciona Gerir Subscrição.
4. Seleciona Cancelar Subscrição em Controlos Avançados.

Algumas subscrições digitais também têm um interruptor de Renovação Automática em Gerir Subscrição, que a Amazon diz parar a cobrança recorrente “da tua subscrição ou teste grátis antes da data de renovação.” O Prime termina-se pela sua própria página de ajuda, e o guia do Prime trata dele, com os Prime Video Channels.

As subscrições de software terminam de outra forma

Para software pago comprado na Amazon, a página de cancelamento oferece duas escolhas. Terminar Agora, em Terminar a minha subscrição agora, pára-a de imediato. Terminar em, em Cancelar na data de renovação, deixa-te usar o resto do período. A Amazon avisa que não há reembolsos proporcionais pela parte não usada, e que alguns editores só permitem reembolso total dentro de um período de tolerância indicado na página do produto. A menos que estejas dentro desse período, Terminar em costuma ser a melhor escolha.

Como cancelar o Subscribe & Save

1. Vai a Os Teus Artigos do Subscribe & Save.
2. Seleciona o separador Subscrições.
3. Seleciona a imagem do produto, ou Editar, para abrir os detalhes da subscrição.
4. Seleciona Cancelar subscrição.
5. Escolhe um motivo se quiseres, e seleciona Cancelar a minha subscrição.

O momento conta aqui mais do que em qualquer outro sítio da Amazon. Para parares a próxima entrega, faz a alteração antes da data Último dia para atualizar esta encomenda na página do Subscribe & Save. “Depois de uma encomenda entrar no processo de envio, já não pode ser cancelada.” Nesse caso a Amazon cancela o envio seguinte e indica-te uma devolução ou uma paragem do envio para a que já vai a caminho.

Kindle Unlimited

Inscreveste-te pela Amazon? Abre a página Cancelar Kindle Unlimited da Amazon, inicia sessão e seleciona Cancelar adesão. “A tua adesão continua ativa até à próxima data de faturação. Depois de a data de faturação passar, perdes o acesso ao conteúdo que requisitaste.” Acaba primeiro o livro. Se só queres um mês de pausa, um plano mensal pode ser pausado por um mês, a começar no fim do ciclo de faturação, mas não durante um teste grátis ou uma promoção. Uma adesão pré-paga de uma oferta ou de um pacote não tem reembolso parcial pelos meses não usados.

Amazon Music Unlimited

Se a Amazon te fatura, vai às Definições do Amazon Music, abre a secção Amazon Music Unlimited e seleciona Cancelar nos detalhes da Renovação da Subscrição, e confirma. A Amazon também aceita o pedido por voz num Echo ou noutro dispositivo Alexa. Podes usar o serviço até o plano terminar. Depois a aplicação deixa a cinzento as músicas e podcasts do Music Unlimited na tua biblioteca e retira a reprodução. Alguns planos mensais podem ser pausados em vez disso, mas não os planos anuais, os testes grátis, as promoções, nem os planos de uma loja de aplicações ou de um fornecedor móvel.

Quando uma loja de aplicações ou a operadora te fatura

A página do Music Unlimited da Amazon diz-o sem rodeios: “Se te inscreveste através da Apple App Store, do Google Play ou de um fornecedor de serviço móvel, contacta-os para cancelar ou pedir reembolso. Aplicam-se as políticas de cancelamento e reembolso deles.” Para esses planos, cancela nas Definições do iPhone, no Google Play, ou junto da operadora.

Tudo o que está acima vem das páginas de ajuda da Amazon dos EUA. Outras lojas Amazon podem dar nomes diferentes às páginas, por isso consulta o centro de ajuda da loja onde compras.

O erro que te mantém a pagar

Deixar o Subscribe & Save para o último minuto. Quando uma encomenda entra no envio já não pode ser cancelada, por isso um cancelamento feito depois da última data de atualização ainda deixa uma entrega a caminho. Verifica a data de cada artigo, cancela alguns dias antes dela, e percorre alguns meses de extratos à procura de qualquer cobrança da Amazon que não consigas associar a esta lista.