איך מבטלים מנויים ב-Amazon

Amazon שומרת את המנויים שלה במקום אחד, Your Memberships and Subscriptions. בוחרים Manage Subscription ליד המנוי שרוצים לסיים, ואז Cancel Subscription תחת Advanced Controls. משלוחי Subscribe & Save נפרדים, תחת Your Subscribe & Save Items, ול-Prime יש שלבים משלו.

מאת צוות Subby·עדכון אחרון 18 באוקטובר 2026

הרשימה האחת שפותחים קודם

Amazon קוראת לה Your Memberships and Subscriptions. היא מציגה "רשימה של המנויים הפעילים, המבוטלים והפגי תוקף שלכם", כל אחד עם תאריך החידוש והמחיר, ו-Prime ו-Prime Video נמצאים בה גם הם. פירוט הכרטיס מציין רק את Amazon. הרשימה הזו מציינת את שם המנוי, ולכן פותחים אותה לפני שמחפשים בכל מקום אחר.

איך מבטלים חברות או מנוי

1. נכנסים אל Your Memberships and Subscriptions.
2. מוצאים את המנוי שרוצים לבטל.
3. בוחרים Manage Subscription.
4. בוחרים Cancel Subscription תחת Advanced Controls.

בחלק מהמנויים הדיגיטליים יש גם מתג Auto-Renew תחת Manage Subscription, ש-Amazon אומרת שהוא עוצר את החיוב החוזר "של המנוי או של תקופת הניסיון לפני תאריך החידוש." את Prime מסיימים בדף העזרה שלו, והמדריך ל-Prime מכסה אותו, יחד עם Prime Video Channels.

מנויי תוכנה מסתיימים אחרת

בתוכנה בתשלום שנקנתה ב-Amazon, בדף הביטול יש שתי בחירות. End Now, תחת End my subscription now, עוצר מיד. End on, תחת Cancel on renewal date, מאפשר להשתמש בשאר התקופה. Amazon מזהירה שאין החזר יחסי על החלק שלא נוצל, ושחלק מהמפרסמים מאפשרים החזר מלא רק בתוך תקופת חסד שמוצגת בדף המוצר. אם אתם לא בתוך תקופת החסד, End on הוא בדרך כלל הבחירה הטובה יותר.

איך מבטלים Subscribe & Save

1. נכנסים אל Your Subscribe & Save Items.
2. בוחרים בלשונית Subscriptions.
3. בוחרים את תמונת המוצר, או Edit, כדי לפתוח את פרטי המנוי.
4. בוחרים Cancel subscription.
5. בוחרים סיבה אם רוצים, ואז Cancel my subscription.

התזמון חשוב כאן יותר מכל מקום אחר ב-Amazon. כדי לעצור את המשלוח הבא, עושים את השינוי לפני התאריך Last day to update this order בדף Subscribe & Save. "אחרי שהזמנה נכנסה לתהליך המשלוח, אי אפשר עוד לבטל אותה." במקרה כזה Amazon מבטלת את המשלוח שאחריה ומפנה אתכם להחזרה או לעצירת משלוח עבור זה שכבר בדרך.

Kindle Unlimited

נרשמתם דרך Amazon? פותחים את הדף Cancel Kindle Unlimited של Amazon, נכנסים ובוחרים Cancel membership. "החברות נשארת פעילה עד תאריך החיוב הבא. אחרי שתאריך החיוב עובר, מאבדים גישה לתוכן שהשאלתם." קודם מסיימים את הספר. אם רוצים רק חודש חופש, אפשר להשהות תוכנית חודשית לחודש אחד במקום, מסוף מחזור החיוב, אבל לא בתקופת ניסיון או במבצע. חברות ששולמה מראש, ממתנה או מחבילה, לא מקבלת החזר חלקי על חודשים שלא נוצלו.

Amazon Music Unlimited

אם Amazon מחייבת אתכם, נכנסים אל Your Amazon Music Settings, פותחים את הקטע Amazon Music Unlimited ובוחרים Cancel בפרטי Subscription Renewal, ואז מאשרים. Amazon מקבלת את הבקשה גם בקול ב-Echo או במכשיר Alexa אחר. אפשר להשתמש בשירות עד סוף התוכנית. אחרי זה האפליקציה מאפירה את שירי ופודקאסטים של Music Unlimited בספרייה ומסירה את ההשמעה. בחלק מהתוכניות החודשיות אפשר להשהות במקום, אבל לא בתוכניות שנתיות, בתקופות ניסיון, במבצעים, או בתוכניות מחנות אפליקציות או מספק סלולר.

כשחנות אפליקציות או חברת הסלולר מחייבת

הדף של Amazon על Music Unlimited אומר את זה בפשטות: "אם נרשמתם דרך Apple App Store, Google Play או ספק שירותי סלולר, פנו אליהם כדי לבטל או לבקש החזר. מדיניות הביטול וההחזר שלהם חלה." בתוכניות האלה מבטלים בהגדרות האייפון, ב-Google Play, או אצל חברת הסלולר.

כל מה שלמעלה לקוח מדפי העזרה האמריקאיים של Amazon. חנויות Amazon אחרות עשויות לקרוא לדפים בשמות אחרים, ולכן בודקים את מרכז העזרה של החנות שבה אתם קונים.

הטעות שגורמת להמשיך לשלם

להשאיר את Subscribe & Save לרגע האחרון. אחרי שהזמנה נכנסה למשלוח אי אפשר לבטל אותה, ולכן ביטול אחרי תאריך העדכון האחרון עדיין משאיר משלוח אחד בדרך. בודקים את התאריך בכל פריט, מבטלים כמה ימים לפניו, ועוברים על כמה חודשי פירוטים אחרי כל חיוב של Amazon שאי אפשר להתאים לרשימה הזו.