Cum anulezi Canva Pro

Pe canva.com deschizi Setări, apoi Facturare, selectezi Anulează planul și urmezi ecranele de continuare a anulării până la Anulează abonamentul. Dacă te facturează Google Play sau App Store, aplicația Canva nu o poate anula, deci anulezi în magazinul ăla. Pro merge până la finalul perioadei pe care ai plătit-o, iar designurile îți rămân pe Canva gratis.

De echipa Subby·Actualizat 18 octombrie 2026

Vezi cine îți ia banii

Ajutorul Canva spune direct: „Cum anulezi depinde de locul în care te-ai abonat inițial.” E-mailul de facturare sau extrasul de cont arată dacă plata vine de la Canva, Google, Apple sau PayPal. Pașii Canva acoperă trei facturatori:

Dacă pe extras scrie PayPal, ghidul nostru despre PayPal arată unde își listează PayPal firmele pe care le plătește.

Cum anulezi Canva Pro pe canva.com

1. Intră în contul Canva și treci pe echipa care deține planul.
2. Pe pagina de start, selectează profilul contului ca să deschizi meniul.
3. Selectează Setări.
4. Mergi la Facturare.
5. Pe planul tău, selectează Anulează planul.
6. Selectează Continuă anularea.
7. Alege motivul pentru care anulezi, apoi selectează din nou Continuă anularea.
8. Selectează Anulează abonamentul.

Canva trimite un e-mail de confirmare după ce planul e anulat. Păstrează-l. Dacă apare o plată după anulare, prima sugestie Canva e să cauți acel e-mail, pentru că fără el anularea poate să nu fi mers. În Japonia, pagina de facturare se numește Perioada contractului.

Dacă te facturează Google Play sau App Store

Canva enumeră asta printre motivele pentru care opțiunea de anulare poate lipsi: „Te-ai abonat prin Google Play sau App Store. Aceste abonamente nu pot fi anulate direct în aplicația Canva.” Anulezi în magazin, în același fel în care anulezi pe Google Play sau pe iPhone. Canva avertizează și că „dezinstalarea aplicației nu îți anulează planul.” Nu găsești Canva în lista Google Play? Poate ești conectat cu alt cont Google, deci schimbă contul și caută din nou.

Pauză în loc de anulare

Un plan lunar sau anual poate fi suspendat trei luni, deși un plan anual se califică doar dacă mai are mai puțin de două luni până la reînnoire. Pauza începe când se termină perioada de facturare curentă. Nu se încasează nimic cât ține, funcțiile premium se opresc și ele, iar planul reîncepe singur după trei luni, cu memento-uri prin e-mail înainte. O găsești pornind anularea, apoi alegând Vreau să pun abonamentul în pauză și Pauză de 3 luni. O excepție: „Punerea în pauză a unui plan nu este disponibilă din App Store pe iOS.”

Ce păstrezi și cum arată o rambursare

Anularea oprește plățile viitoare, iar funcțiile plătite rămân până la finalul perioadei. După aceea contul trece pe planul Gratuit, iar Canva spune că „toate designurile rămân accesibile în Canva Gratuit.” Contul rămâne activ. La echipe e altfel. Membrii pierd funcțiile plătite la finalul perioadei, designurile și conținutul din Brand Kit rămân pe planul gratuit, iar „anularea Canva Teams este permanentă.” Dacă s-ar putea să vrei din nou un plan de echipă, Canva sugerează să treci pe Canva Business.

Despre banii înapoi, pagina Canva de rambursări spune „în cele mai multe cazuri, abonamentele Canva nu se rambursează”, deși fiecare cerere e analizată. Pentru un plan App Store, rambursarea o face Apple, nu Canva.

Plata de la finalul probei, cu o zi mai devreme

Canva facturează după ora UTC, iar ajutorul ei spune: „În funcție de fusul tău orar, o plată poate apărea cu o zi mai devreme decât te aștepți.” Deci o probă care crezi că se facturează vineri se poate factura joi. Anulează cu cel puțin o zi înainte de data arătată de Canva și ține data aia undeva, cu un memento cu două zile înainte.

Greșeala care te ține plătitor

Anularea contului greșit. Ajutorul Canva o numește motiv pentru care plățile continuă: mai multe conturi Canva, dintre care doar unul a fost anulat. Un plan care aparține altei echipe apare, de asemenea, abia după ce treci pe echipa aceea. Caută în e-mail mesajele de facturare Canva ca să găsești adresa care plătește, anulează acolo și păstrează confirmarea.