Cum anulezi abonamentele pe iPhone
Deschizi Setări, atingi numele tău, Abonamente, apoi intrarea și Anulează abonamentul. Rămâi cu serviciul până la finalul perioadei plătite. Lista acoperă doar abonamentele facturate de Apple, deci sălile, asigurările și abonamentele de web nu apar niciodată.
Varianta de 30 de secunde
- Deschide Setări și atinge numele tău, în partea de sus a ecranului.
- Atinge Abonamente.
- Atinge abonamentul pe care vrei să îl închei.
- Atinge Anulează abonamentul. Poate fi nevoie să derulezi în jos. Unele servicii afișează în schimb Anulează toate serviciile.
Dacă nu există buton de anulare, sau vezi un mesaj de expirare scris cu roșu, abonamentul e deja anulat. Apple notează că abonamentele cu text roșu sau „Expirat” nu se vor reînnoi. Ce vezi acolo e perioada pe care ai plătit-o deja.
Înainte să atingi „anulează”. Anularea nu îți taie accesul azi. Rămâi cu serviciul până la finalul perioadei plătite. Singurul termen care chiar mușcă sunt probele. Apple recomandă să anulezi o perioadă de probă gratuită sau redusă cu cel puțin 24 de ore înainte să se încheie. O anulare duminică seara, pentru o probă care expiră luni dimineața, e deja prea târziu.
Active și expirate stau în aceeași listă
Ecranul Abonamente amestecă două lucruri, și exact aici se încurcă lumea:
- Abonament activ. Îl atingi ca să îl anulezi sau ca să schimbi planul ori perioada de facturare.
- Abonament expirat. Îl atingi și primești opțiunea de reactivare, nu de anulare. Sunt abonamente vechi pe care Apple le ține în evidență. Faptul că apare aici nu înseamnă că ți se iau bani.
Mai sunt două comutatoare pe același ecran care merită știute. Partajarea cu familia împarte automat cu grupul tău Family Sharing abonamentele eligibile. E-mailurile cu chitanțe la reînnoire îți trimit un mesaj de fiecare dată când se reînnoiește un abonament. Dacă preferi să fii anunțat decât să verifici tu, activează-l înainte să pleci de pe ecran.
Cealaltă cale: istoricul achizițiilor din App Store
Setările îți arată abonamente. Nu îți arată achizițiile unice din aplicații și nu te ajută să identifici o plată pe care nu o recunoști. Pentru asta folosești istoricul achizițiilor:
- Deschide aplicația App Store.
- Atinge poza ta din colțul din dreapta sus, apoi mergi la achizițiile tale.
- Deschide Istoricul achizițiilor. S-ar putea să ți se ceară autentificarea cu Face ID, Touch ID sau cu codul de acces.
- Caută după nume, sumă sau ID-ul comenzii, sau schimbă filtrul de perioadă, de cost, de tip sau (dacă ești organizatorul grupului familial) de membru al familiei.
Asta e lista completă: aplicații, achiziții din aplicații, abonamente, muzică, cărți și AppleCare+, tot ce a fost taxat pe contul tău Apple. Auditul de 30 de minute al abonamentelor te trimite aici înainte de orice altceva, dacă vrei să faci curat dintr-un foc.
Partajarea în familie: nu poți anula în locul altcuiva
Dacă o plată duce la contul Apple al unui membru al familiei, propriul tău telefon nu te ajută cu nimic. Apple e categoric. Nu poți anula abonamentul altcuiva, așa că persoana respectivă trebuie să parcurgă aceiași pași din Setări, pe dispozitivul ei. Chitanța îți spune al cui e contul.
Ce nu îți va arăta niciodată lista Apple
Oamenii fac curat pe acel ecran, cred că au terminat, și tot sunt taxați. Ecranul Abonamente arată doar abonamentele facturate de Apple, adică serviciile Apple și abonamentele cumpărate dintr-o aplicație de pe App Store. Restul îi este invizibil:
- Orice ai cumpărat pe site-ul firmei, cu cardul tău. Cele mai multe abonamente la sală, asigurările (inclusiv RCA cu plata în rate), publicațiile online, cutiile cu mâncare, planurile de stocare și software-ul luat de pe web.
- Abonamentele primite prin operatorul de telefonie sau prin furnizorul de internet ori de TV. Sfatul Apple pentru acestea e să contactezi direct operatorul.
- Abonamentele rămase pe un al doilea cont Apple pe care îl mai folosești.
- Orice a cumpărat un membru al familiei pe contul lui Apple.
Apple documentează și ieșirea din impas. Caută în e-mail cuvintele „chitanță de la Apple” sau „factură de la Apple” și vezi ce cont Apple apare pe chitanță. Dacă apare contul unui membru al familiei, roagă-l pe el să anuleze. Dacă apare alt cont al tău, autentifică-te acolo. Iar dacă nu găsești nicio chitanță de la Apple, cel mai probabil ai cumpărat abonamentul de la altă firmă. Verifică extrasul de cont sau notificările de la bancă, vezi cine te facturează, și anulează la ei. Cine ia banii e și prima întrebare din cum anulezi Spotify Premium.
Ultimul caz e cel care costă bani, pentru că nu există nicio listă pe iPhone care să îl conțină. Lista trebuie să fie a ta și trebuie să reziste lunii în care încetezi să te mai gândești la ea. Să le adaugi o singură dată în Subby e un fel de a face asta, cu un avertisment înainte de fiecare reînnoire. Taxa pe care nimeni n-a notat-o e cea care tot se reînnoiește.
De pe Mac sau din browser
Pe Mac: deschizi aplicația App Store, dai clic pe numele tău din bara laterală (sau pe Autentificare), apoi pe setările contului, apoi pe Abonamente, alegi abonamentul și dai Anulează abonamentul. Din orice browser, Apple ține aceeași listă la account.apple.com, la secțiunea Abonamente, util când telefonul cu abonamentul nu e telefonul din mâna ta. Android se facturează prin alt magazin, deci pașii ca să anulezi abonamentele pe Google Play stau pe pagina lor.
Apple mai notează că anularea funcționează puțin diferit în anumite țări și regiuni, dând ca exemple Germania, Israel, Africa de Sud și Türkiye. România nu e printre ele, deci pașii de mai sus se aplică așa cum sunt scriși.
După ce anulezi
Întoarce-te în Setări → numele tău → Abonamente și verifică dacă intrarea afișează acum o dată de expirare în locul uneia de reînnoire. Notează-ți data undeva la vedere. Dacă plata apare după ea, ai un caz curat pentru asistența Apple. Iar dacă ai activat mai devreme e-mailurile cu chitanțe la reînnoire, păstrează-le. Sunt cea mai ieftină urmă de audit pe care o poți avea.
Totul ce Apple nu-ți facturează
Sala, asigurarea, ce ai cumpărat de pe un site. Subby le ține în aceeași listă cu cele din Apple, cu 600+ servicii gata de ales și memento înainte de fiecare plată. Nu cere niciodată cont sau autentificare bancară.
Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă