Cum anulezi abonamentele pe iPhone

Deschizi Setări, atingi numele tău, apoi Abonamente, alegi abonamentul și atingi Anulează abonamentul. Lista aceea acoperă doar abonamentele facturate de Apple — ce plătești direct firmei, cum e sala sau asigurarea, nu apare acolo deloc.

Varianta de 30 de secunde

  1. Deschide Setări și atinge numele tău, în partea de sus a ecranului.
  2. Atinge Abonamente.
  3. Atinge abonamentul pe care vrei să îl închei.
  4. Atinge Anulează abonamentul. Poate fi nevoie să derulezi în jos. Unele servicii afișează în schimb Anulează toate serviciile.

Dacă nu există buton de anulare, sau vezi un mesaj de expirare scris cu roșu, abonamentul e deja anulat — Apple notează că abonamentele cu text roșu sau „Expirat” nu se vor reînnoi. Ce vezi acolo e perioada pe care ai plătit-o deja.

Înainte să atingi „anulează”: anularea nu îți taie accesul azi. Rămâi cu serviciul până la finalul perioadei plătite. Singurul termen care chiar mușcă sunt probele — Apple recomandă să anulezi o perioadă de probă gratuită sau redusă cu cel puțin 24 de ore înainte să se încheie. O anulare duminică seara, pentru o probă care expiră luni dimineața, e deja prea târziu.

Active și expirate stau în aceeași listă

Ecranul Abonamente amestecă două lucruri, și exact aici se încurcă lumea:

  • Abonament activ — îl atingi ca să îl anulezi sau ca să schimbi planul ori perioada de facturare.
  • Abonament expirat — îl atingi și primești opțiunea de reactivare, nu de anulare. Sunt abonamente vechi pe care Apple le ține în evidență. Faptul că apare aici nu înseamnă că ți se iau bani.

Mai sunt două comutatoare pe același ecran care merită știute. Partajarea cu familia împarte automat cu grupul tău Family Sharing abonamentele eligibile. E-mailurile cu chitanțe la reînnoire îți trimit un mesaj de fiecare dată când se reînnoiește un abonament — dacă preferi să fii anunțat decât să verifici tu, activează-l înainte să pleci de pe ecran.

Cealaltă cale: istoricul achizițiilor din App Store

Setările îți arată abonamente. Nu îți arată achizițiile unice din aplicații și nu te ajută să identifici o plată pe care nu o recunoști. Pentru asta folosești istoricul achizițiilor:

  1. Deschide aplicația App Store.
  2. Atinge poza ta din colțul din dreapta sus, apoi mergi la achizițiile tale.
  3. Deschide Istoricul achizițiilor. S-ar putea să ți se ceară autentificarea cu Face ID, Touch ID sau cu codul de acces.
  4. Caută după nume, sumă sau ID-ul comenzii — sau schimbă filtrul de perioadă, de cost, de tip sau (dacă ești organizatorul grupului familial) de membru al familiei.

Asta e lista completă: aplicații, achiziții din aplicații, abonamente, muzică, cărți și AppleCare+ — tot ce a fost taxat pe contul tău Apple.

Partajarea în familie: nu poți anula în locul altcuiva

Dacă o plată duce la contul Apple al unui membru al familiei, Apple e categoric: nu poți anula abonamentul altcuiva. Persoana respectivă trebuie să parcurgă aceiași pași din Setări, pe dispozitivul ei. Cel mai rapid mod de a afla al cui e contul: te uiți la chitanță.

Ce nu îți va arăta niciodată lista Apple

Aici e partea sinceră, și motivul pentru care oamenii cred că au făcut curat și tot sunt taxați. Ecranul Abonamente arată doar abonamentele facturate de Apple — serviciile Apple și abonamentele cumpărate dintr-o aplicație de pe App Store. Restul îi este invizibil:

  • Orice ai cumpărat pe site-ul firmei, cu cardul tău — cele mai multe abonamente la sală, asigurările (inclusiv RCA cu plata în rate), publicațiile online, cutiile cu mâncare, planurile de stocare și software-ul luat de pe web.
  • Abonamentele primite prin operatorul de telefonie sau prin furnizorul de internet ori de TV. Sfatul Apple pentru acestea e să contactezi direct operatorul — în România, aici intră multe pachete de streaming.
  • Abonamentele rămase pe un al doilea cont Apple pe care îl mai folosești.
  • Orice a cumpărat un membru al familiei pe contul lui Apple.

Apple documentează și ieșirea din impas. Caută în e-mail cuvintele „chitanță de la Apple” sau „factură de la Apple” și vezi ce cont Apple apare pe chitanță. Dacă apare contul unui membru al familiei, roagă-l pe el să anuleze. Dacă apare alt cont al tău, autentifică-te acolo. Iar dacă nu găsești nicio chitanță de la Apple, cel mai probabil ai cumpărat abonamentul de la altă firmă — verifică extrasul de cont sau notificările de la bancă, vezi cine te facturează, și anulează la ei.

Ultimul caz e cel care costă bani, pentru că nu există nicio listă pe iPhone care să îl conțină. Ăsta e, de fapt, tot argumentul pentru a-ți ține propria listă.

De pe Mac sau din browser

Pe Mac: deschizi aplicația App Store, dai clic pe numele tău din bara laterală (sau pe Autentificare), apoi pe setările contului, apoi pe Abonamente, alegi abonamentul și dai Anulează abonamentul. Din orice browser, Apple ține aceeași listă la account.apple.com, la secțiunea Abonamente — util când telefonul cu abonamentul nu e telefonul din mâna ta.

Apple mai notează că anularea funcționează puțin diferit în anumite țări și regiuni, dând ca exemple Germania, Israel, Africa de Sud și Türkiye. România nu e printre ele, deci pașii de mai sus se aplică așa cum sunt scriși.

După ce anulezi

Întoarce-te în Setări → numele tău → Abonamente și verifică dacă intrarea afișează acum o dată de expirare în locul uneia de reînnoire. Notează-ți data undeva la vedere — dacă plata apare după ea, ai un caz curat pentru asistența Apple. Iar dacă ai activat mai devreme e-mailurile cu chitanțe la reînnoire, păstrează-le: e cea mai ieftină urmă de audit pe care o poți avea.

Apple îți poate arăta doar ce facturează Apple

Sala, asigurarea, abonamentul luat de pe un site — le adaugi o dată în Subby, din peste 600 de servicii gata făcute, și primești un memento înainte de fiecare reînnoire. Fără cont.

Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă

Află exact unde se duc banii tăi.

Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă