Canva Pro 해지하는 법
canva.com에서 설정, 결제를 열고 플랜 취소를 선택한 뒤 취소 계속하기 화면을 따라 구독 취소까지 가세요. Google Play나 App Store가 청구한다면 Canva 앱에서는 해지할 수 없으니 스토어에서 해지하세요. Pro는 낸 기간이 끝날 때까지 이어지고, 디자인은 Canva 무료 버전에 남아요.
누가 돈을 가져가는지 확인하세요
Canva 도움말은 이 점을 분명히 말해요. “해지 방법은 처음 구독한 곳에 따라 달라집니다.” 청구 이메일이나 은행 명세서를 보면 결제가 Canva, Google, Apple, PayPal 중 어디서 나왔는지 알 수 있어요. Canva가 안내하는 방법은 청구처 세 곳이에요.
| 청구처 | 해지하는 곳 |
|---|---|
| Canva (웹이나 데스크톱 앱에서 가입) | canva.com → 설정 → 결제 |
| Google Play | Play 스토어의 정기 결제 목록 |
| Apple (App Store) | 아이폰 또는 아이패드 설정 → 이름 → 구독 |
명세서에 PayPal이라고 나온다면, PayPal 안내에서 PayPal이 결제 대상 업체를 어디에 모아 두는지 볼 수 있어요.
canva.com에서 Canva Pro 해지하기
- 플랜이 있는 Canva 계정에 로그인하고, 필요하면 해당 팀으로 전환하세요.
- 홈페이지에서 계정 프로필을 선택해 메뉴를 여세요.
- 설정을 선택하세요.
- 결제로 이동하세요.
- 내 플랜에서 플랜 취소를 선택하세요.
- 취소 계속하기를 선택하세요.
- 해지하는 이유를 고르고 취소 계속하기를 다시 선택하세요.
- 구독 취소를 선택하세요.
플랜이 해지되면 Canva가 확인 이메일을 보내요. 꼭 보관해 두세요. 해지한 뒤에 요금이 청구되면 Canva가 가장 먼저 권하는 것이 그 이메일을 찾아보는 거예요. 이메일이 없다면 해지가 제대로 되지 않았을 수 있어요. 일본에서는 결제 페이지의 이름이 계약 기간이에요.
Google Play나 App Store가 청구한다면
Canva는 해지 옵션이 보이지 않는 이유 중 하나로 이것을 들어요. “Google Play 또는 App Store를 통해 구독했습니다. 이런 구독은 Canva 앱에서 직접 취소할 수 없습니다.” 대신 스토어에서 해지하세요. Google Play에서 해지하는 방법이나 아이폰에서 해지하는 방법과 같아요. Canva는 “앱을 삭제해도 플랜은 해지되지 않습니다.”라고도 경고해요. Google Play 목록에서 Canva가 보이지 않나요? 다른 Google 계정으로 로그인했을 수 있으니, 계정을 바꿔서 다시 찾아보세요.
해지하는 대신 일시중지하기
월간 또는 연간 플랜은 3개월 동안 일시중지할 수 있어요. 다만 연간 플랜은 갱신까지 2개월 미만이 남았을 때만 해당돼요. 일시중지는 현재 결제 기간이 끝날 때 시작해요. 그동안은 아무것도 청구되지 않고 프리미엄 기능도 함께 멈추며, 3개월 뒤에 플랜이 저절로 다시 시작돼요. 다시 시작하기 전에 이메일로 알려 주고요. 해지 절차를 시작한 다음 구독을 일시중지하고 싶어요와 3개월 동안 일시중지를 선택하면 돼요. 한 가지 예외가 있어요. “iOS App Store에서는 플랜 일시중지를 사용할 수 없습니다.”
남는 것과 환불은 어떻게 되는지
해지하면 앞으로의 결제가 멈추고, 유료 기능은 결제 기간이 끝날 때까지 이어져요. 그 뒤에는 계정이 무료 플랜이 되고, Canva는 “모든 디자인은 Canva 무료 버전에서 계속 이용할 수 있습니다.”라고 해요. 계정 자체도 그대로 유지돼요. 팀은 달라요. 구성원은 기간이 끝나면 유료 기능을 잃고, 디자인과 브랜드 키트 콘텐츠는 무료 플랜에 남아요. 다만 “Canva 팀 해지는 되돌릴 수 없습니다.” 팀 플랜을 다시 쓸 수도 있다면 Canva는 대신 Canva Business로 전환하라고 권해요.
환불에 대해서 Canva의 환불 페이지는 “대부분의 경우 Canva 구독은 환불되지 않습니다”라고 하면서도 모든 요청을 검토한다고 해요. App Store 플랜의 환불은 Canva가 아니라 Apple이 처리해요.
하루 일찍 청구되는 체험판 요금
Canva는 UTC 기준으로 청구하고, 도움말에도 “시간대에 따라 예상보다 하루 일찍 요금이 표시될 수 있습니다.”라고 나와요. 그래서 금요일에 청구될 거라고 생각한 체험판이 목요일에 청구될 수 있어요. Canva가 보여 주는 날짜 최소 하루 전에 해지하고, 그 날짜는 이틀 전 알림과 함께 어딘가에 적어 두세요.
계속 결제하게 되는 실수
엉뚱한 계정을 해지하는 거예요. Canva 도움말도 요금이 계속 청구되는 이유로 이것을 꼽아요. Canva 계정이 여러 개인데 그중 하나만 해지한 경우예요. 다른 팀에 속한 플랜은 그 팀으로 전환해야만 보이기도 해요. 받은편지함에서 Canva 청구 이메일을 검색해 결제하는 주소를 찾고, 거기서 해지한 다음 확인 이메일을 보관하세요.
Pro를 계속 쓴다면 갱신일을 적어 두세요
Canva를 월간이든 연간이든 갱신일과 함께 Subby에 넣어 두면, 청구 전에 알림이 와요. 날짜가 가까워지면 홈의 다음 결제 목록에도 나타나요. 광고가 있는 무료 버전으로 바로 쓸 수 있고, 계정도 계좌 연동도 필요 없어요.
무료 · 계정 없음 · 은행 로그인 없음