Asistență
Un om citește fiecare e-mail. De obicei răspundem în câteva zile lucrătoare.
Vrei să anulezi Netflix, Spotify sau abonamentul la sală? Nu e la noi, dar uite cum.
Subby îți ține evidența abonamentelor și îți amintește înainte să te taxeze. Nu te facturează pentru ele și nu le poate anula. Anularea o faci la serviciul respectiv, iar ghidurile noastre au pașii pentru toate trei.
Cele mai căutate instrucțiuni
Ștergi un abonament
Atinge iconița abonamentului pe ecranul principal ca să îl selectezi, apoi Șterge din bara de sus. Poți selecta mai multe iconițe și le ștergi împreună. Aceeași opțiune există și în ecranul de editare, iar Subby îți cere o confirmare în ambele cazuri.
Restaurezi o achiziție PRO
Deschide Setări → Restaurează achizițiile, conectat la contul Google sau Apple cu care ai plătit PRO. Google Play sau App Store confirmă achiziția și PRO revine. Deblocarea rămâne la magazinul din care ai cumpărat-o.
Restaurezi un backup
Din Setări → Backup și restaurare, alege un fișier local sau un backup din cloud. PRO scrie unul în propriul tău Drive sau iCloud în fiecare săptămână și păstrează ultimele trei. Un backup din Drive se restaurează pe orice telefon conectat la același cont Google Drive.
Rambursările pentru PRO trec prin magazinul care ți l-a vândut: rambursări Google Play · rambursări App Store. Pentru orice altceva, întrebările frecvente răspund mai repede decât noi.
Află exact unde se duc banii tăi.
Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă