Asistență
Un om citește fiecare e-mail — de obicei răspundem în câteva zile lucrătoare.
Vrei să anulezi Netflix, Spotify sau abonamentul la sală? Nu la noi — dar uite cum.
Subby îți urmărește abonamentele și îți amintește înainte să te taxeze — nu el ți le facturează și nu le poate anula în locul tău. Anularea se face la serviciul respectiv, iar ghidurile noastre pas cu pas te duc prin cele mari.
Cele mai căutate instrucțiuni
Ștergi un abonament
Atinge iconița lui pe ecranul principal ca să îl selectezi (atinge și altele ca să selectezi mai multe), apoi Șterge din bara de sus — sau șterge-l din ecranul lui de editare. Ți se cere întâi o confirmare.
Restaurezi o achiziție PRO
Setări → Restaurează achizițiile, conectat la același cont Google sau Apple cu care ai cumpărat PRO. Deblocarea rămâne la acel magazin.
Restaurezi un backup
Setări → Backup & restaurare: alege un fișier local sau backupul tău din Drive/iCloud (PRO păstrează ultimele trei, săptămânal). Același cont Google Drive, orice telefon.
Rambursările pentru PRO sunt gestionate de magazinul din care ai cumpărat: rambursări Google Play · rambursări App Store. Mai multe întrebări despre produs: Întrebările frecvente.