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Die häufigsten Wie-mache-ich-das-Fragen

Ein Abo löschen

Tippe auf dem Startbildschirm auf sein Icon, um es auszuwählen (tippe weitere an, um mehrere zu wählen), dann Löschen in der oberen Leiste — oder lösche direkt im Bearbeiten-Bildschirm. Vor dem Löschen wird nachgefragt.

Einen PRO-Kauf wiederherstellen

Einstellungen → Käufe wiederherstellen, angemeldet mit demselben Google- oder Apple-Konto, mit dem du PRO gekauft hast. Die Freischaltung bleibt bei diesem Store.

Ein Backup wiederherstellen

Einstellungen → Backup & Wiederherstellung: Wähle eine lokale Datei oder dein Drive-/iCloud-Backup (PRO behält die letzten drei, wöchentlich). Dasselbe Google-Drive-Konto, jedes Handy.

Erstattungen für PRO wickelt der Store ab, in dem du gekauft hast: Erstattungen bei Google Play · Erstattungen im App Store. Mehr Produktfragen: die FAQ.

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