Come disdire Adobe Creative Cloud
Disdici entro 14 giorni dall’ordine e Adobe ti rimborsa per intero. Dopo, un piano annuale pagato mensilmente costa il 50% di ciò che resta del contratto. L’unica uscita senza penale è la tua data di rinnovo. Trovala prima di cercare il pulsante di disdetta.
Tre piani, tre uscite completamente diverse
Se devi pagare una penale per lasciare Adobe Creative Cloud dipende dal piano su cui sei. Adobe scrive termini diversi per ognuno dei tre piani. Lo stesso clic non costa nulla a una persona e mezzo anno di pagamenti a un’altra.
| Il tuo piano | Disdetta entro 14 giorni dall’ordine | Disdetta dopo 14 giorni |
|---|---|---|
| Annuale, pagato mensilmente | Rimborso integrale. | Un importo forfettario pari al 50% dell’obbligazione contrattuale residua. Il servizio prosegue fino alla fine di quel periodo di fatturazione mensile. |
| Annuale, prepagato | Rimborso integrale. | Il tuo pagamento non è rimborsabile. Il servizio prosegue fino alla fine della tua durata contrattuale. |
| Mensile, senza impegno annuale | Rimborso integrale. | Il tuo pagamento non è rimborsabile. Il servizio prosegue fino alla fine di quel periodo di fatturazione mensile. |
I numeri cambiano in alcune regioni. Per i clienti in California, Adobe indica invece una penale forfettaria del 30% dell’impegno annuale. Leggi le condizioni di abbonamento per la formulazione che vale dove ti trovi.
La penale si riduce. È una percentuale di ciò che resta del tuo contratto, quindi si riduce ogni mese che rimani e arriva a zero alla tua data di rinnovo. Trovala prima su account.adobe.com sotto Piani.
Come Adobe calcola la penale di uscita anticipata
L’esempio di Adobe stessa: disdici un piano annuale al nono mese e paghi il 50% della penale per i tre mesi rimanenti. Somma i pagamenti mensili che dovresti ancora, dimezza il totale, ed ecco la tua penale. Su un piano di dodici mesi, disdire al secondo mese è costoso e disdire all’undicesimo non costa quasi nulla. Stesso pulsante, conto molto diverso.
La penale esiste perché Adobe sconta il piano annuale rispetto al prezzo mensile. Hai preso lo sconto all’inizio, e lasciare prima te ne restituisce una parte.
Come disdire Adobe Creative Cloud su account.adobe.com
- Accedi su account.adobe.com/plans.
- Accanto al piano che vuoi chiudere, seleziona Gestisci piano.
- Seleziona Annulla il piano.
- Controlla i dettagli del piano che Adobe ti mostra, poi seleziona Continua ad annullare.
- Indica un motivo per la disdetta, poi seleziona Continua.
- Leggi i dettagli della disdetta, inclusa l’eventuale penale, poi seleziona Conferma disdetta.
- Cerca l’email di conferma di Adobe, poi apri la pagina del tuo account e verifica che il piano risulti disdetto.
Il passaggio 6 è quello su cui vale la pena rallentare, perché la schermata di riepilogo ti dice quanto costa disdire oggi. Se il numero non ti piace, chiudi il flusso e annota la data di rinnovo. Finché non confermi, non è disdetto nulla.
La tua data di rinnovo è l’uscita senza penale
Gli abbonamenti Adobe si rinnovano automaticamente alla data di fatturazione. Non c’è un interruttore separato, quindi disdire è quello che blocca il rinnovo. Aspetta fino a quando la tua durata contrattuale è completa e non resta più nulla a cui Adobe possa applicare il 50%.
Questo diventa un problema di calendario. Su un piano annuale hai una possibilità l’anno, e se la data passa sei vincolato per un altro periodo intero.
Metti il promemoria prima della data, non il giorno stesso
Un promemoria il giorno del rinnovo arriva mentre Adobe ti sta già addebitando il costo, quindi fai un promemoria qualche giorno prima del rinnovo. In quei pochi giorni puoi chiederti se hai davvero aperto Photoshop questo trimestre. È la stessa domanda che pone l’audit di 30 minuti dei tuoi abbonamenti riguardo a tutto il resto per cui paghi. Se la risposta è a volte, il piano mensile vale il suo prezzo più alto. Non c’è impegno annuale da rompere, quindi puoi lasciare alla fine di qualsiasi mese.
E se decidi di restare, conosci comunque la data. L’anno prossimo decidi giorni prima dell’addebito, con i soldi ancora nel tuo conto.
Cosa succede ai tuoi file
Disdire cambia ciò che ti viene addebitato e ciò che puoi aprire. Adobe pubblica una pagina separata sull’accesso all’account dopo la disdetta, che copre lo spazio cloud, i tuoi file e le app stesse. Leggila prima di confermare, specialmente se hai lavori attivi dei clienti nello spazio di Creative Cloud. Salva prima su dischi locali tutto quello di cui hai bisogno.
Se sei in prova
Una prova è lo stesso problema di tempistica con l’orologio più corto. Disdici prima che la prova finisca e non ti addebitano. Un giorno di ritardo e hai iniziato un periodo a pagamento con i suoi termini di disdetta allegati. Se puoi disdire subito dopo l’iscrizione e continuare a usare i giorni rimasti dipende dal servizio. Un promemoria di prova gratuita è l’abitudine più sicura. Scrivi la data di fine il giorno in cui ti iscrivi, perché è l’ultimo giorno che penseresti a questo.
Dove stai mettendo quella data?
Metti Adobe in Subby con la sua data di rinnovo, e il promemoria arriva mentre lasciare è ancora gratis. Inserisci tu la data, quindi non c’è un account da creare e nessun accesso bancario da configurare. La versione gratuita mostra annunci.
Gratis · Nessun account · Nessun accesso bancario