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Uma pessoa lê todos os emails — costumamos responder em poucos dias úteis.
A tentar cancelar a Netflix, o Spotify ou o ginásio? Isso não é connosco — mas explicamos como.
O Subby acompanha as tuas subscrições e avisa-te antes de te cobrarem — não te cobra nada por elas e não as pode cancelar em teu nome. O cancelamento faz-se junto do próprio serviço, e os nossos guias passo a passo levam-te pelos principais.
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Eliminar uma subscrição
Toca no ícone dela no Início para a selecionar (toca em mais para selecionares várias) e depois em Eliminar na barra superior — ou elimina a partir do ecrã de edição. Vai ser-te pedida confirmação.
Restaurar uma compra PRO
Definições → Restaurar compras, com sessão iniciada na mesma conta Google ou Apple com que compraste o PRO. O desbloqueio fica nessa loja.
Restaurar uma cópia de segurança
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Os reembolsos do PRO são tratados pela loja onde o compraste: Reembolsos da Google Play · Reembolsos da App Store. Mais perguntas sobre o produto: as FAQ.
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