Como cancelar o EA Play

Cancela o EA Play onde aderiste. No PC através da aplicação EA, inicia sessão na tua Conta EA, abre Subscrições e Adesões, e seleciona Cancelar adesão. Na PlayStation ou na Xbox cancelas nas subscrições dessa plataforma, e na Steam ou na Epic contactas o apoio deles. O acesso dura até ao fim do período, e a EA diz que as adesões não são reembolsáveis.

Pela equipa do Subby·Última atualização 9 de novembro de 2026

Descobre onde aderiste ao EA Play

O EA Play vende-se através da aplicação EA, da Steam, da Epic, da PlayStation e da Xbox, e cancelas com aquela por onde aderiste. Se aderiste através da Steam, da Epic, da PlayStation ou da Xbox, a página de ajuda da EA diz para “contactares diretamente a equipa de apoio deles” se tiveres problemas a cancelar.

Como cancelar o EA Play no PC (aplicação EA)

Para o EA Play e o EA Play Pro comprados através da aplicação EA. A página de ajuda da EA sobre o PC diz “Podes cancelar o EA Play no PC a qualquer momento.”

1. Vai à tua Conta EA e inicia sessão com os dados da Conta EA que usaste para aderir ao EA Play.
2. Seleciona o separador Subscrições e Adesões.
3. Na secção A tua adesão, seleciona Cancelar adesão.
4. Na nova página do navegador que abre, seleciona Cancelar adesão outra vez.

Podes continuar a usar a adesão “até à tua Próxima data de faturação”, que a EA lista em Informações de faturação no separador EA Play. Até lá podes “reverter o cancelamento”. Para voltares a aderir, seleciona Aderir Agora no site do EA Play.

Como cancelar o EA Play na PlayStation

A página de ajuda da PlayStation lista o EA Play entre as subscrições que cancelas na tua conta PlayStation. Na web:

1. Inicia sessão em Gestão de Conta.
2. Seleciona Subscrição.
3. Seleciona Cancelar por baixo da tua subscrição do EA Play.

Numa PS5, vai a Definições > Utilizadores e Contas > Conta > Pagamento e Subscrições > Subscrições, seleciona EA Play e escolhe Cancelar subscrição. A EA descreve o passo como Desativar Renovação Automática, por isso a etiqueta pode diferir. A subscrição fica ativa até à próxima data de pagamento, e Reativar subscrição mantém-na se mudares de ideias.

Como cancelar o EA Play na Xbox

Os passos da EA para uma adesão comprada através da Xbox:

1. Inicia sessão na tua conta Microsoft.
2. Escolhe Serviços e subscrições.
3. Escolhe Gerir junto à tua adesão EA Play.
4. Cancela a tua adesão.

Para a terminar de imediato, “podes contactar o Apoio da Xbox e pedir-lhes que a cancelem.”

EA Play comprado através da Steam ou da Epic

A EA diz que, se aderiste através da Steam ou da Epic, não vês as informações da tua adesão nas definições da tua Conta EA, e que deves contactar diretamente o Apoio da Steam ou o Apoio da Epic para cancelar. Quanto às subscrições renováveis em geral, a página de reembolsos da Steam diz “podes cancelar uma subscrição ativa a qualquer momento nos detalhes da tua conta.” Manténs depois o acesso “até ao fim do teu ciclo de faturação atual.”

EA Play dentro do Xbox Game Pass

A EA diz “Tens o EA Play com a tua subscrição se tiveres o Xbox Game Pass Ultimate ou o PC Game Pass.” O Game Pass Core e o Standard não o incluem, e o EA Play Pro também não está incluído no Ultimate nem no PC Game Pass. A EA diz “A tua subscrição Xbox Game Pass dá-te uma adesão completa ao EA Play”, por isso é o teu plano Game Pass que geres: vê o nosso guia do Xbox Game Pass.

Mudar tem uma armadilha. O EA Play na Xbox é “cancelado automaticamente” quando aderes ao Ultimate, com o tempo que sobra convertido à razão de 3 para 1. Uma adesão de PC da aplicação EA não tem essa conversão.

O que acontece depois de cancelares

Manténs o EA Play até o período que pagaste terminar. Depois os jogos da Play List deixam de funcionar, a menos que os compres ou voltes a aderir. O teu progresso fica se não apagares os teus ficheiros de jogo guardado, e as compras que fizeste com o desconto de membro continuam a ser tuas.

Reembolsos

“As adesões EA Play não são reembolsáveis.” A EA admite exceções em algumas circunstâncias. O exemplo dela é uma mudança para o EA Play Pro na aplicação EA, que reembolsa o tempo por usar da tua adesão original.

Apagar a aplicação ou a conta

Na página de cancelamento da EA, remover jogos da Biblioteca da tua aplicação EA vem depois de cancelares, e não é um passo de cancelamento. Apagar a tua Conta EA também não é: a página de eliminação da EA diz que perdes o acesso às subscrições, e “Se tens uma adesão EA Play na tua consola, contacta a Microsoft ou a Sony para a cancelar.”

O erro que te mantém a pagar

Cancelar num sítio enquanto a cobrança vem de outro. Uma adesão da Steam ou da Epic não aparece na tua Conta EA, e a EA diz que o tempo que sobra numa adesão de PC da aplicação EA não é convertido em tempo de Game Pass, por isso olha para ele em separado. Verifica todos os sítios uma vez, cancela o que não usas, e mantém a data de renovação do plano que ficas onde a vejas, com um lembrete antes da próxima cobrança.